Especialista en Recepción de Pacientes

hace 3 semanas


Cancún, Quintana Roo, México Ingenes A tiempo completo

En Ingenes, nos enfocamos en brindar una experiencia única a nuestros pacientes. Contamos con más de 19 años transformando vidas y hemos atendido a más de 50,000 bebés. Buscamos talento comprometido que se integre a nuestra gran familia y compartan nuestros valores.

Nuestra misión es ofrecer atención personalizada y asesoramiento integral a nuestros pacientes. Para lograrlo, buscamos un profesional dedicado que gestione el acceso a nuestros servicios de manera eficiente.

El objetivo principal de este rol es generar una experiencia memorable para nuestros pacientes a través de una atención personalizada y asesoramiento integral. Para ello, se requiere capacidad para dar la bienvenida a todos los pacientes, solicitar carnets de citas, corroborar registros, proporcionar información del servicio, registrar llegadas y salidas, asegurar pagos y agendar citas correctamente.

Algunas de las tareas a desempeñar incluyen:

  • Dar la bienvenida a los pacientes y gestionar su registro
  • Solicitar carnets de citas y corroborar los registros
  • Proporcionar información del servicio cuando sea necesario
  • Registrar la llegada y salida de los pacientes en el sistema
  • Asegurar el pago de los servicios antes de que sean prestados
  • Agendar citas correctamente para los pacientes sin cita previa
  • Notificar al área de servicio y/o enfermera encargada para brindar la atención necesaria

Requerimos un profesional con:

  • Licenciatura pasante o terminada
  • Bilingüe o inglés intermedio
  • Experiencia mínima de 1 año en atención y servicio a clientes en puestos de admisión o recepción
  • Vocación de servicio y organización
  • Manejo de paquetería Office
  • Excelente comunicación hablada y escrita
  • Empatía y excelente presentación

Ofrecemos:

  • Un salario base de $12,000.00 mensuales más bonos mensuales
  • Prestaciones de ley
  • 15 días de vacaciones anuales
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 al mes

Beneficios: Vacaciones adicionales, permisos con goce de sueldo, bono de productividad y oportunidades de crecimiento profesional



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