Especialista en Control de Ventas

hace 4 días


Xico, México Fn Administradora De Planes A tiempo completo

Fn Administradora De Planes busca un profesional para el puesto de Especialista en Control de Ventas.

Descripción del Puesto

Se requiere un especialista en control de ventas con experiencia en validación de procesos de venta, realización de llamadas de calidad y garantía de entrega de documentación post venta.

Responsabilidades

  1. Validar el proceso de venta para garantizar su eficiencia.
  2. Realizar llamadas de calidad para medir el nivel de satisfacción del cliente.
  3. Garantizar la entrega de documentación post venta de manera oportuna y precisa.
  4. Generar base de datos de cumpleaños, aniversarios y celebraciones importantes para los clientes.
  5. Identificar malas prácticas que atenten contra las políticas comerciales de la organización.
  6. Medir el porcentaje de cancelación de los contratos de previsión.
  7. Medir el ISC en el proceso de la venta de un mínimo del 97%.
  8. Medir el NPS conjunto con el departamento de Customer Experience.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
  • Disponibilidad de tiempo.
  • Preparatoria concluida.
  • Excel intermedio.
  • Monitoreo de llamadas.
  • Atención a clientes.
  • Alto sentido de urgencia.
  • Conocimiento de CRM.

Ofrecemos

  • $10,000.00 netos.
  • PL de ley desde el primer día.


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