Técnico de Soporte Consolidado

hace 3 semanas


VeracruzLlave, México Sl Humano A tiempo completo

Descripción del Puesto

El puesto de Agente de Soporte Técnico es fundamental para garantizar la satisfacción de los clientes. Su función es proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con productos físicos o digitales. También es responsable de brindar apoyo con el inicio del proceso de garantía y dar seguimiento al caso hasta obtener una resolución satisfactoria para el cliente.

Responsabilidades

Atención a clientes.

1. Solicitudes de información de productos y su correcto funcionamiento.

2. Asignación de caso; Soporte técnico / Venta en línea.

3. Venta de refacciones.

4. Seguimiento de solicitudes de reparación.

5. Inicio de proceso de garantía.

6. Solicitud de estatus de garantía en curso.

Requerimientos

- Carrera: Bachillerato terminado.

- Experiencia: 1 año en puesto similar.

Habilidades

- Conocimiento en el uso de herramientas de Microsoft Office.

- Pro activo y empático.

- Conocimiento y gusto por la atención al cliente.

- Facilidad de palabra, y saber escuchar.

- Resolución de problemas.

- Sentido de urgencia y compromiso.

- Excelente comunicación hablada y escrita.

- Gestionar los canales de atención a cliente, chat, WhatsApp, línea telefónica.

- Excelente ortografía y redacción.


  • Técnico de Soporte de TI

    hace 3 semanas


    Veracruz-Llave, México Basset Soluciones Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Servicios de Software en Basset Soluciones SA de CV. El candidato ideal deberá tener experiencia en diagnóstico de fallas de equipos y manejo de reportes de fallas en aplicaciones generales de la empresa.Responsabilidades del Puesto:Diagnóstico de...


  • Veracruz-Llave, México Esdm Consulting Development Cloud A tiempo completo

    En Esdm Consulting Development Cloud, buscamos un Técnico de Soporte de Sistemas con experiencia en soporte técnico y conocimientos en sistemas y computación. Las responsabilidades incluyen:Actividades:Soporte técnico a usuarios remotoSoporte a sistemas ContpaqiInstalación de hardware y softwareOfrecemos:Capacitación constanteCrecimiento a corto...


  • Veracruz-Llave, México Exi Copiadoras E Impresoras Sa De Cv A tiempo completo

    Exi Copiadoras E Impresoras Sa De Cv busca a un Técnico de Soporte Técnico Especializado con amplia experiencia en multifuncionales para apoyar su equipo técnico.Sueldo: A partir de $11,000.00 al mesEl candidato ideal debe tener habilidades en mantenimiento y reparación de equipos electrónicos, ser capaz de trabajar de manera independiente y como parte...


  • Veracruz-Llave, México ICORP A tiempo completo

    BuscarPerfil del CandidatoICorp busca un experto en soporte técnico para brindar servicio al cliente y atención de reportes de hardware. El candidato ideal debe tener experiencia en atención de tickets y conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo.Requisitos del TrabajoExperiencia en atención de reportes de hardware.Disponibilidad para...


  • Veracruz-Llave, México Incapital, Llc A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Impresoras para Incapital, Llc. La contratación es directamente con la empresa.**Requisitos**:Conocimientos en Excel Intermedio, (tablas dinámicas, formulas básicas) Power PointTécnico en sistemas computacionales o afín.**Actividades**:Monitoreo de Incidentes y Atención a Solicitudes TicketsElaboración de...


  • Veracruz-Llave, México Asae Consultores A tiempo completo

    Se busca un "Técnico de Soporte Móvil" para unirse a nuestro equipo de trabajo en Veracruz. Este profesional deberá brindar soporte técnico a nuestros clientes en sus equipos móviles y realizar mantenimientos preventivos y correctivos.El candidato ideal deberá tener experiencia en soporte de PC y respaldos de datos, así como conocimientos en hardware...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Veracruz-Llave, México Welldex Internacional Sc A tiempo completo

    En Welldex Internacional Sc, buscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de tecnología. Este puesto es ideal para estudiantes de Ingeniería Informática o Sistemas que buscan adquirir experiencia en mantenimiento preventivo y soporte a usuarios.Requisitos:Estudiantes de 8vo, 9no semestre, hasta 1 año de egresado.Licenciaturas en...


  • Veracruz-Llave, México Sl Humano A tiempo completo

    **Soporte Técnico Avanzado**En Sl Humano buscamos un profesional que se integre a nuestro equipo como Soporte Técnico para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.Responsabilidades1. Atención a clientes en caso de problemas con productos, proporcionando asistencia y resolver sus inquietudes.2. Asignación de casos y seguimiento para...


  • Veracruz-Llave, México BURO MEXICANO DE CONSULTORES EN SEGURIDAD... A tiempo completo

    BURO MEXICANO DE CONSULTORES EN SEGURIDAD INFORMATICA SA DE CV es una empresa líder en el sector de seguridad informática, dedicada a brindar soluciones innovadoras y eficientes a sus clientes. Nuestra misión es brindar excelencia y compromiso con la calidad en cada proyecto. Requisitos del puesto: Técnico en sistemas o trunco en ingeniería en...


  • Veracruz-Llave, México Asae Consultores A tiempo completo

    Asae Consultores busca un Técnico de Soporte Móvil para unirse a nuestro equipo de trabajo en Veracruz. Se requiere experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de PC's, así como en respaldos y migraciones de datos.Responsabilidades:Mantenimiento preventivo y correctivo de PC's.Respaldos y migraciones de datos.Instalación de hardware y...


  • Veracruz-Llave, México Imv Estructuras Metalicas A tiempo completo

    **Sobre nuestra empresa Imv Estructuras Metalicas**Nuestra empresa busca un especialista en soporte técnico para apoyar a nuestros usuarios con conocimientos básicos en mantenimiento de equipo de computo, impresoras y redes. **Información del puesto**Tipo de puesto: Tiempo completo - Salario estimado $77,000.00 al año (aproximadamente $7,700.00...


  • Veracruz-Llave, México Rh Darh Consultoría A tiempo completo

    Rh Darh Consultoría busca un Técnico de Soporte Desarrollador para reforzar su equipo en Mantenimiento y Apoyo Técnico. Resumen del Puesto:Este profesional será responsable de brindar apoyo técnico a los clientes, realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo, así como implementar soluciones de soporte remoto.Detalles del...


  • Veracruz-Llave, México Exi Copiadoras E Impresoras Sa De Cv A tiempo completo

    La empresa Exi Copiadoras E Impresoras Sa De Cv, líder en servicios multifuncionales, busca un especialista para su área de soporte técnico.**Descripción del puesto:**Su principal función será ofrecer apoyo técnico a nuestros clientes y asegurar que nuestros equipos estén funcionando correctamente.**Requisitos esenciales:**Posibilidad de trabajar con...


  • Veracruz-Llave, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****¿Qué ofrecemos?**En Training Talent, buscamos un técnico de soporte en redes y equipos para unirse a nuestro equipo en Veracruz. Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible y un crecimiento real en una empresa líder en soluciones IP on premise y nube.**¿Qué buscamos?**Buscamos un técnico con experiencia en instalación y...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Veracruz, México Alia A tiempo completo

    REQUISITOS• Trabajo en equipo: Obrar positivamente con los demás miembros del equipo para lograr objetivos.• Proactividad.• Alta habilidad para concretar acuerdos con clientes y proveedores.• Actitud de servicio.• Trabajo bajo presión.• Pensamiento estratégico.• Organización.• Comunicación Clara• Empatia Identificación y comprensión...


  • Veracruz-Llave, México Tvcenlinea A tiempo completo

    Buscamos un ejecutivo de cuentas especiales para nuestra empresa de seguridad electrónica en Veracruz. El candidato ideal tendrá experiencia en sales y soporte técnico, y estará dispuesto a trabajar sábados.**Requisitos**:- Título técnico o ingeniero en electrónica, sistemas o afín- Experiencia en seguridad electrónica (CCTV, controles de acceso,...


  • Veracruz, México Esdm Consulting Development Cloud A tiempo completo

    Empresa lider en desarrollo de sistemas y soporte tecnico, solicta una Ing en Servicio Tecnico. - **Requisitos**:_ - Escolaridad: Tecnico en sistemas/Informatica o computación - Experiência mínima en soporte tecnico. - **Actividades**:_ - Soporte Tecnico a usuarios remoto - Soporte a sistemas Contpaqi - Instalación de hardware y software -...


  • Veracruz-Llave, México Gas Mabarack A tiempo completo

    Buscamos a un Técnico de Soporte Avanzado para unir nuestra equipo en Gas Mabarak, una empresa líder en venta y distribución de gas lp. El candidato ideal posee licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales y experiencia de al menos 3 años en el puesto.Funciones:


  • Veracruz-Llave, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****¿Qué buscamos?**Buscamos un técnico de soporte en redes y telecomunicaciones para trabajar en la instalación y configuración de equipos de red en un ambiente corporativo e industrial. El candidato ideal tendrá experiencia en trabajo en alturas y conocimiento en instalación y configuración de equipos Switches, Routers,...


  • Veracruz-Llave, México Buro Mexicano De Consultores En Seguridad... A tiempo completo

    Buro Mexicano de Consultores en Seguridad Informática es una empresa líder en el sector de seguridad informática, dedicada a brindar soluciones innovadoras y eficientes a sus clientes.Nuestra empresa se basa en la excelencia de nuestro equipo y en el compromiso con la calidad en cada proyecto.El puesto de Ingeniero de Soporte en Sitio es ideal para...