Operador de Servicio al Cliente

hace 4 semanas


Xico, México Konecta México A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Konecta México está buscando a un operador de servicio al cliente con excelentes habilidades para atender y resolver las necesidades de nuestros clientes.

Resumen del Trabajo:

Como operador de servicio al cliente, tu función será proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestros productos y servicios a los clientes. Deberás trabajar en colaboración con otros equipos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.

Responsabilidades del Cargo:

1. Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera profesional y eficiente.

2. Proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestros productos y servicios.

3. Resolver problemas de los clientes y ofrecer soluciones satisfactorias.

4. Documentar todas las interacciones con los clientes de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.

5. Trabajar en colaboración con otros equipos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.

Requisitos del Candidato:

Al menos 6 meses de experiencia en un centro de contacto o en un rol similar.

Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.

Capacidad demostrada para manejar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.

Conocimientos básicos de computación y habilidades en software de centros de contacto.

Disponibilidad para trabajar de inmediato.

Servicios y Ventajas:

Konecta México ofrece un ambiente de trabajo positivo y un paquete de compensación competitivo.

Salario Estimado:

$200,000 - $250,000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.



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    Descripción del trabajo:Nuestro equipo de servicio al cliente busca a un asesor bilingüe (inglés) para atender a clientes con eficiencia y profesionalismo. La ubicación es a 10 minutos del metro Chabacano, en la delegación Benito Juárez.


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