Ejecutivo de Proveedores y Logística

hace 4 semanas


Xico, México Ibac Consultoría En Recursos Humanos A tiempo completo
Descripción del Puesto

¿Te apasiona la gestión de proveedores y servicios?

Estamos buscando un ejecutivo de proveedores y logística para unirse a nuestro equipo y garantizar la excelencia operativa en la gestión de proveedores y servicios. Si eres proactivo, resolutivo y tienes habilidades en el manejo de plataformas tecnológicas, te invitamos a postularte.

Responsabilidades Principales

  • Gestión de Proveedores:
    • Certificación de nuevos proveedores de transporte y servicios relacionados.
    • Solicitud y análisis de cotizaciones para asegurar calidad, costo y disponibilidad.
    • Negociación de contratos con proveedores para obtener las mejores condiciones.
  • Supervisión de Servicios:
    • Validación de conductores y vehículos asignados a los servicios programados.
    • Monitoreo en tiempo real de horarios y rutas establecidas.
    • Gestión de incidencias operativas para garantizar la continuidad del servicio.
  • Uso de Plataformas Tecnológicas:
    • Manejo de Zendesk, JIRA, Google Workspace y plataformas internas para la gestión operativa.
    • Monitoreo a través de la plataforma BusUp y herramientas de seguimiento de rutas.
  • Atención al Cliente:
    • Gestión diaria de solicitudes de soporte por teléfono, correo y chat.
    • Resolución proactiva de problemas en coordinación con los equipos de Operations Support y Key Account.
  • Reportes y Seguimiento:
    • Elaboración de informes regulares y especiales para clientes y dirección.
    • Preparación de reportes de incidencias y seguimiento de métricas clave para Customer Success.

Requisitos

  • Formación Académica: Licenciatura en Logística, Transporte, Administración o áreas afines.
  • Experiencia: 1-2 años en logística, transporte o roles operativos similares.
  • Idiomas: Español avanzado e inglés (mínimo B2, deseable C2).

Habilidades Técnicas

  • Excel avanzado.
  • Manejo de herramientas como JIRA, Google Workspace y plataformas de gestión operativa.
  • Conocimiento básico de sistemas operativos Android e iOS.
  • Habilidad en el uso de sistemas de información geográfica (GIS) y conocimientos básicos de programación.

Habilidades Blandas

  • Comunicación efectiva: Excelentes habilidades orales y escritas.
  • Resolución proactiva de problemas.
  • Multitasking: Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
  • Trabajo en equipo: Colaboración eficaz con clientes, proveedores y equipos internos.

¿Por qué unirte a nosotros?

Ofrecemos un entorno dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades en gestión de proveedores y logística, con oportunidades de crecimiento profesional.



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