Coordinador de Atención a Clientes

hace 1 mes


Puebla, Puebla, México Atraccion Asturias A tiempo completo

Importante agencia de autos busca profesional para ocupar el puesto de Coordinador de Atención a Clientes

Requisitos:

  • Escolaridad: Licenciatura en Comunicación o áreas afines
  • Experiencia: 2 años en roles relacionados en atención al cliente en sectores de servicio al cliente, preferiblemente automotriz

Funciones:

  • Gestionar interacciones con clientes: Atender consultas, quejas y solicitudes de manera oportuna y profesional a través de los canales de comunicación necesarios.
  • Resolución de conflictos: Identificar y resolver problemas de manera eficiente y mantener una imagen positiva de la marca.
  • Análisis de comentarios y retroalimentación a los clientes para identificar áreas de mejora y oportunidades para aumentar la satisfacción de los clientes.
  • Actualizar diariamente a la dirección general sobre el progreso de cada caso o solicitud.
  • Mantener registro de las interacciones relevantes para el seguimiento y la mejora continua.

Se Ofrece: Sueldo base mensual de $8,000 más atractivas comisiones y prestaciones de ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes.



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    **Sobre nuestra empresa**: En Suhema Talento Humano S. De R.L. De C.V., nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes a través de la atención personalizada y el servicio de alta calidad.**Salario competitivo**: Nuestro paquete salarial incluye un incentivo significativo, siendo este de **$25,000 MXN mensuales**, lo que refleja...