Asesor de Mesa de Servicio especialista en atención al cliente

hace 11 horas


Guadalajara, Jalisco, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

Información general

Microformas S.A De C.V busca un Asesor de Mesa de Servicio para unirse a su equipo de atención al cliente.

Sueldo: $8,000.00 al mes.

Descripción del puesto

El objetivo principal del Asesor de Mesa de Servicio es brindar una experiencia de atención al cliente excepcional a nuestros clientes y usuarios. Realizará la asignación diaria de órdenes de trabajo al equipo bajo su cargo, atenderá solicitudes y dará respuesta a cada uno de los requerimientos provenientes de los clientes, diseñará rutas para atención de órdenes de trabajo con base a fechas de garantía y asegurará el cierre de órdenes de trabajo en tiempo establecido.

Habilidades y requisitos

Para desempeñar este papel, se requiere:

  • Empatía
  • Análisis y resolución de problemas
  • Comunicación efectiva
  • Atención y servicio al cliente
  • Adaptabilidad al cambio
  • Disposición para adquisición de conocimiento

Prestaciones

Entre las prestaciones que ofrece Microformas S.A De C.V se incluyen:

  • Descuento de gimnasio
  • Seguro de vida
  • Teléfono de la empresa


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