Técnico de Redes y Soporte Técnico

hace 1 semana


Xico, México Grupo Ziga A tiempo completo

Grupo Ziga busca a un técnico experimentado en redes para realizar soporte técnico en Puebla, México.

Sobre la empresa

Grupo Ziga es una empresa líder en servicios de telecomunicaciones con sede en Puebla, México.

Categoria del puesto: Técnico de Redes y Soporte Técnico

Este puesto es responsable de brindar soporte técnico a los clientes y garantizar la operación adecuada de nuestras redes.

Responsabilidades:
  • Realizar soporte técnico a nuestros clientes mediante tickets o llamadas telefónicas;
  • Garantizar la resolución de problemas técnicos de manera eficiente y efectiva;
  • Mantener actualizado su conocimiento sobre tecnologías y procesos de nuestra empresa;
  • Traer soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos:
  • Edad entre 23 y 40 años;
  • Preparatoria concluida y/o título en redes;
  • Conocimiento básico en redes LAN, Swich, Router y AP;
  • Disponibilidad para viajar cuando sea necesario.
Herramientas necesarias:
  • Equipo de cómputo con especificaciones mínimas de procesador Core i5 o Reizen 5, RAM de 8 Gb, tarjeta de red interna de 1 Gb y tarjeta WiFi dual band 5 Ghz Y 2.4 Ghz;
  • Herramientas de soporte técnico como Hyperterminal o putty, Wireshark, Jperf, Anydesk, TeamViewer y cable de consola D89-RJ45.
Beneficios:
  • Incluye fines de semana;
  • Turno de 12 horas;
  • Salario: $7,000.00 - $10,000.00 al mes;
  • Lugar de trabajo: Empleo presencial.
Otros:

Se ofrece un salario competitivo según la experiencia del candidato.



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