Especialista en Resolución de Problemas para Centro de Contacto

hace 1 semana


Zapopan, Jalisco, México Auto Partes Y Más A tiempo completo

En Auto Partes Y Más, estamos buscando a un profesional excepcional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente como Especialista en Resolución de Problemas.

Si eres alguien que disfruta ayudando a los demás y resolviendo problemas de manera efectiva, entonces esta es una excelente oportunidad para ti.

**Información del Empleado**:

Este puesto requiere habilidades excelentes para comunicarse, escuchar con atención y resolver problemas de manera efectiva. El salario semanal aproximado es de $1,678.23, con un bono semanal garantizado durante tres meses de $1,125.00. Además, se ofrecen vales de despensa mensuales de $1,087.00, fondo de ahorro al 5% y seguro de vida.

**Responsabilidades:**

Atender preguntas y consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o chat en vivo de manera efectiva y mantener registros precisos y completos de todas las interacciones.

Trabajar en equipo para garantizar la satisfacción de los clientes y desarrollar habilidades informáticas sólidas, incluyendo experiencia en el uso de programas informáticos y sistemas de CRM.

**Requisitos del Trabajo:**

Certificado universitario en áreas relacionadas con la administración, ventas, marketing, atención al cliente u otros campos similares.

Experiencia previa en atención al cliente o en call center preferida. Condiciones: Turnos rotativos.

Condiciones laborales generales de Auto Partes Y Más: Plaza Aleira, Zapopan, Jalisco.

La empresa ofrece formación y capacitación continua, plan de jubilación y beneficios adicionales, incluyendo apoyo de servicios médicos. Si eres alguien interesado en crecer con nuestra empresa, te invitamos a enviar tu CV y carta de presentación.



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