Especialista en Atención al Cliente Afirmenet

hace 6 días


Monterrey, Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

Sobre Afirme

Afirmnete es un banco orgullosamente mexicano que contribuye al desarrollo económico del país. Nuestra misión es brindar soluciones con productos y servicios financieros de alta calidad para nuestros clientes.

Nota sobre la remuneración

Nuestro salario base mensual es una ventaja significativa, sin mencionar las prestaciones de ley y superiores a las de la ley, así como los beneficios institucionales que ofrecemos a nuestros empleados.

Descripción del puesto

En este papel, atenderás solicitudes de bajas y mantenimiento de servicio Afirmenet, brindando atención personalizada a ejecutivos de sucursal y áreas internas. También será responsable de atender puntualmente al área de negocios para mantenimientos en paquetes de Afirmenet, generar reportes en Excel y cumplir con los niveles de servicio y normativos en los procesos del área.

Requisitos del puesto

Buscamos a un profesional con carrera terminada en áreas económicas-administrativas o afines, quien tenga experiencia en manejo de Excel intermedio, IBS y Back Office. Se valorará una actitud de servicio, trabajo en equipo y proactividad.

Beneficios de trabajar con nosotros

Cuando te unes a nuestra familia, disfrutarás de un entorno inclusivo, donde nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.



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    Funciones del Cargo:Atender solicitudes de bajas y mantenimiento de servicio Afirmenet.Atención personalizada a ejecutivos de sucursal y áreas internas.Atención puntual al área de negocios para mantenimientos en paquetes de Afirmenet.Reportes en Excel para generación de información.Cumplir en tiempo y forma los niveles de servicio y normativos en los...


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