Especialista en Soporte de TI

hace 4 días


Puebla, Puebla, México Universidad A tiempo completo

La Universidad busca un Especialista en Soporte de TI para apoyar a sus estudiantes, profesores y personal administrativo. Este perfil es ideal para alguien que esté dispuesto a ofrecer un servicio excepcional y resolver problemas técnicos con eficiencia.

Sobre la Vacante:

Este puesto es una excelente oportunidad para aquellos que buscan trabajar en un ambiente universitario dinámico y diverso. El candidato seleccionado trabajará en un equipo multidisciplinario donde la colaboración y el trabajo en equipo son fundamentales.

Descripción del Puesto:

Como Especialista en Soporte de TI, su principal responsabilidad será brindar asistencia técnica a los miembros de la comunidad universitaria. Esto incluye recibir llamadas telefónicas, responder correos electrónicos y realizar visitas a los laboratorios para solucionar problemas técnicos. También será responsable de mantener actualizados los sistemas y software utilizados por la institución.

Responsabilidades:

  • Atención a clientes vía telefónica y presencial.
  • Gestión de incidencias y resolución de problemas técnicos.
  • Mantenimiento y configuración de equipos de computadora, impresoras y otros dispositivos.
  • Asesoramiento sobre herramientas de software y hardware para mejorar la productividad y seguridad de los usuarios.
  • Participación en proyectos para mejorar la infraestructura tecnológica de la Universidad.

Requisitos:

  • Título en Sistemas Computacionales o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico en sitio y vía telefónica.
  • Buena presentación y actitud servicial.
  • Conocimientos avanzados en redes y seguridad informática.

Beneficios:

  • Salario competitivo: $8,500.00 - $9,000.00 mensual.
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la Universidad.
  • Horario de trabajo flexible (lunes a viernes, sábado medio día).
  • Uniformes gratuitos y vale de despensa.

Para Postular:

Si está interesado en esta oportunidad, envíe su currículum vitae y carta de presentación a través de nuestro portal de postulaciones.



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