Gerente de Atención al Cliente

hace 4 días


Zapopan, Jalisco, México Teamméxico A tiempo completo

Descripción de la Posición

En Teamméxico, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente. Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través de nuestro centro de contacto. El Gerente de Atención al Cliente será responsable de supervisar a un equipo de ejecutivos y analizar problemas para brindar soluciones efectivas.

Responsabilidades del Cargo

1. Aclarar dudas y brindar soluciones personalizadas a los clientes.

2. Dar asesoría y atención personalizada a los clientes.

3. Establecer negociaciones y promociones para satisfacer las necesidades de los clientes.

4. Realizar seguimiento y soluciones a las solicitudes de los clientes.

Requisitos del Cargo

1. Experiencia previa en supervisión de call center, preferentemente en chat.

2. Experiencia en ventas, cierre y retención de clientes.

3. Capacidad de analizar y solucionar problemas.

4. Licenciatura terminada.

5. Experiencia previa en supervisión de personal.

Condiciones de Trabajo

1. Turno completo.

2. Salario: $22,000.00 - $25,000.00 al mes.

3. Horario: 8 horas diarias.

4. Lugar de trabajo: Empleo presencial.



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