Gerente de Atención al Cliente

hace 1 mes


Zapopan, Jalisco, México Club Atlas Colomos A tiempo completo

**Atención al cliente en Club Atlas Colomos**

**Descripción del puesto:**

Nuestro club deportivo está buscando un gerente de atención al cliente para unirse a su equipo. En esta posición, usted será el encargado de brindar una experiencia excepcional a nuestros socios y asegurarse de que se sientan cómodos y atendidos en todo momento.

**Salario:** El salario para este puesto es de $12,600.00 al mes, ofreciendo un paquete compensatorio atractivo incluyendo uniformes gratuitos, bono de asistencia y bono de puntualidad.

**Responsabilidades:**

Entre las responsabilidades clave de este puesto se encuentran:

  • Controlar los lockers: altas, bajas, cambios y entrega de combinaciones;
  • Establecer metodologías para conocer la percepción de nuestros socios;
  • Atender quejas y sugerencias de nuestros socios;
  • Análisis de información de las reclamaciones de clientes;
  • Aplicar encuestas a nuestros socios para medir nivel de satisfacción en áreas deportivas y alimentos y bebidas;
  • Aplicar encuestas de satisfacción eventos, análisis y acciones correctivas de los puntos calificados fuera de la meta establecida;
  • Ayudar a relaciones públicas en campañas tanto en organización, logística y coordinación de eventos sociales, culturales y deportivos;
  • Realizar labores de hostess en eventos;

**Requisitos:**

Para ser considerado para este puesto, debemos tener:

  • Técnico superior truncado o en curso (deseable);
  • Experiencia en atención al cliente: 1 año (deseable);

**Lugar de trabajo:** Este puesto es para un empleado presencial en nuestra ubicación actual.

Estamos comprometidos con la creación de un ambiente laboral acogedor y dinámico. Si estás listo para unirte a nuestro equipo y proporcionar experiencias excepcionales a nuestros socios, no dudes en postular.



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