Especialista en Capacitación y Calidad Gentera
hace 3 semanas
Gentera busca a un Especialista en Capacitación y Calidad para unirse a su equipo de profesionales apasionados por la calidad y el servicio al cliente.
En este rol, serás responsable de implementar la estrategia de capacitación y calidad definida por la empresa, coordinando programas y entregando resultados. Identificarás áreas de oportunidad y propondrás planes de mejora continua para garantizar la atención y satisfacción del cliente interno.
Responsabilidades y Tareas- Implementar la estrategia de capacitación y calidad definida por la empresa.
- Coordinar programas de capacitación y entrega de resultados.
- Identificar áreas de oportunidad y proponer planes de mejora continua.
Nuestro ideal candidato debe tener:
- Conocimiento y experiencia en distintos modelos de capacitación y calidad.
- Experiencia usando herramientas de creación de contenido como Canva.
- Conocimiento sobre certificaciones en Call Center.
- Mínimo 1 año de experiencia en capacitaciones de Call Center o escucha de llamadas.
Como miembro del equipo de Gentera, disfrutarás de una variedad de beneficios, incluyendo:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar.
- Seguro de Vida.
- Fondo de Ahorro.
- Caja de Ahorro.
- Vales de Despensa.
- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones.
- Bono por utilidades.
- Bono por desempeño.
Gentera es una empresa líder en servicio al cliente y soluciones innovadoras. Nuestro equipo está comprometido con la calidad y el servicio al cliente, y estamos siempre buscando a profesionales que compartan nuestros valores.
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Especialista en Capacitación Digital
hace 18 horas
Xico, México Gentera A tiempo completoResumen del PuestoBuscamos un Especialista en Capacitación Digital para apoyar al Coordinador de Entrenamiento y Calidad en la creación de materiales de formación adecuados para nuestros clientes interno y proveedor.Descripción del PuestoEn Gentera, estamos comprometidos con la excelencia en capacitación y desarrollo. Nuestro especialista en...
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Xico, México Gentera A tiempo completoOferta de Empleo: Especialista en Capacitación Digital y PresencialGentera busca a un/a especialista en capacitación digital y presencial para unirse a su equipo.Descripción del Puesto:En Gentera, estamos comprometidos con el desarrollo de nuestros empleados y queremos que tú también crezcas con nosotros. Como especialista en capacitación digital y...
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Especialista en Formación y Capacitación
hace 3 días
Xico, México Gentera A tiempo completo**Resumen del Puesto:**Gentera busca a un Especialista en Formación y Capacitación para apoyar al Coordinador de Entrenamiento y Calidad en la creación de materiales de formación adecuados.**Objetivo Principal:**Apoyar en la generación de conocimiento para el cliente interno y proveedor, asegurando la calidad y eficacia de las...
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Asistente de Captura de Datos Gentera
hace 4 semanas
Xico, México Gentera A tiempo completoDescripción del trabajoEn Gentera, estamos en busca de un Asistente de Captura de Datos que se encargue de atender a nuestros clientes y usuarios, garantizando la calidad y eficiencia en la atención al cliente. Su tarea principal será capturar datos relevantes y validar parámetros para las campanas de beneficios.Con el objetivo de brindar una respuesta...
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Especialista en Calidad y Desarrollo del Talento
hace 5 horas
Xico, México Gentera A tiempo completo**Descripción del Cargo**Gentera busca un profesional competente para coordinar los programas de capacitación y monitoreo de servicios, con el objetivo de garantizar la calidad en nuestros servicios y mejorar la eficiencia en atención a nuestros clientes.Prestaciones del Cargo:Cobrar responsabilidad por garantizar la coordinación de programas de...
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Xico, México Gentera A tiempo completoResumenGentera busca a un Especialista en Desarrollo de Soluciones Tecnológicas Senior para diseñar, desarrollar y implementar soluciones tecnológicas innovadoras.Descripción del puestoEste especialista trabajará en el diseño y desarrollo de soluciones tecnológicas que contribuyan a la optimización de procesos y a la innovación tecnológica para...
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Especialista en Reclutamiento de TI con Experiencia
hace 5 horas
Xico, México Gentera A tiempo completo**Resumen del puestoGentera busca a un Especialista en Reclutamiento de TI con experiencia para reforzar su equipo.**Objetivos y responsabilidadesEn esta posición, serás responsable de:Reclutar posiciones de perfil técnico (TI)Realizar entrevistas por competenciasAPLICAR PSICOMÉTRICOS DE MANERA EFECTIVAAdministrar proyectos simultáneos**Requisitos y...
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Especialista en Integración de Procesos Financieros
hace 2 meses
Xico, México Gentera A tiempo completoResumen del EmpleoBuscamos a un Especialista en Integración de Procesos Financieros para unirte a nuestro equipo en Gentera. En esta función, serás responsable de la validación, captura y análisis de información financiera en cuentas operativas.Descripción del PuestoNuestro especialista en integración de procesos financieros será el encargado...
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Especialista en Gestión de Riesgos Digitales
hace 2 meses
Xico, México Gentera A tiempo completoResumen del PuestoGentera busca un Especialista en Gestión de Riesgos Digitales para diseñar e implementar estrategias de gestión de riesgos en plataformas de servicios y productos digitales. El candidato ideal tendrá experiencia en el sector financiero y conocimientos en evaluación y revisión de modelos de score, así como en diseño e implementación...
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Especialista en Seguridad de Ejecutivos
hace 4 horas
Xico, México Gentera A tiempo completoResumenGentera busca a un Especialista en Seguridad de Ejecutivos con experiencia en protección ejecutiva que pueda garantizar la seguridad y protección de los ejecutivos durante sus traslados.Descripción del PuestoEl candidato ideal será alguien con amplia experiencia en manejo de autos, contar con licencia y haber estado en un puesto similar por al...
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Especialista en Credito Grupal
hace 3 semanas
Xico, México Gentera A tiempo completo¡Descubre la oportunidad de unirte a Gentera como Especialista en Credito Grupal!Resumen del Empleado:Buscamos un profesional con experiencia en servicios de préstamos grupales para fortalecer nuestras actividades productivas y contribuir al desarrollo de nuestra comunidad.Sueldo: El salario aproximado es de $600,000 - $900,000 MXN al mes, dependiendo de...
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Xico, México Gentera A tiempo completo**Sobre nosotros**Gentera es una empresa líder en servicios financieros, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros clientes.Salario estimado: 25,000 - 35,000 pesos mexicanos al mes.Descripción del trabajo:Nuestro equipo busca un especialista en análisis de datos para contribuir a nuestro crecimiento y éxito en la...
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Especialista en Sostenibilidad y Responsabilidad Social
hace 4 semanas
Xico, México Gentera A tiempo completoEn Gentera, estamos comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. Buscamos a un Especialista en Sostenibilidad y Responsabilidad Social para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Será responsable de monitorear y documentar los avances de la estrategia de sostenibilidad para Gentera y sus empresas. Deberá gestionar el plan...
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Especialista Sr Captación Vista
hace 2 meses
Xico, México Gentera A tiempo completoResumen del trabajoLa empresa Gentera busca un Especialista Sr. para su equipo en la Ciudad de México. La función principal es supervisar los procesos comerciales, de venta y operación que apoyan la colocación de productos de captación. Este profesional también coordinará el soporte oportuno a estos procesos para garantizar un servicio óptimo a los...
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Xico, México Gentera A tiempo completo**Resumen del puesto**:Gentera busca a un Especialista en Resolución de Consultas Financieras con sede en la Ciudad de México. En esta posición, será responsable de atender consultas bancarias y de productos ofrecidos por la institución, asegurando que se cumplan las disposiciones normativas vigentes.**Salario estimado**: Qudos 140,000 - 160,000 al mes,...
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Vendedor de Créditos Grupales en Gentera
hace 2 meses
Xico, México Gentera A tiempo completo¿Por qué trabajar en Compartamos Banco?Con más de 30 años de experiencia, somos una institución financiera sólida y confiable. Pertenece a Gentera, la mejor institución financiera en México y Perú.Nuestro equipo está entre los mejores lugares para trabajar en México, según GREAT PLACE TO WORK.Desarrolla tus habilidades como:Venta de créditos...
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Especialista en Cumplimiento Normativo de Alta Perfil
hace 1 semana
Xico, México Gentera A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo de Gentera busca a un Especialista en Cumplimiento Normativo de Alta Perfil para apoyar la ejecución de mecanismos de vigilancia y control que permitan prevenir y detectar incidentes de cumplimiento.Especificaciones del CargoLicenciatura en Derecho con experiencia mínima de 2 años en el sector financiero, trato con...
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Especialista en Desarrollo de Productos y Marketing
hace 2 meses
Xico, México Gentera A tiempo completoGentera busca a un Especialista en Desarrollo de Productos y Marketing para integrarse a su equipo.Descripción del PuestoEl objetivo principal de este puesto es diseñar e implementar nuevos productos y mejoras que se alineen con las necesidades del mercado, basándose en análisis y tendencias del sector para fortalecer y diferenciar nuestros productos...
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Especialista en Investigacion y Análisis de Mercado
hace 2 meses
Xico, México Gentera A tiempo completoResumen del EmpleadoEl especialista en investigación y análisis de mercado es un profesional clave para Gentera, responsable de generar conocimiento integral sobre el cliente y el mercado. Esta función requiere una sólida comprensión del comportamiento del consumidor y la capacidad de analizar información compleja para ofrecer recomendaciones...
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Especialista en Optimización de Cobranza
hace 3 días
Xico, México Gentera A tiempo completoCompañíaGentera es una organización que busca mejorar el modelo de cobro a través del monitoreo y evaluación de gestiones en campo.Sueldo estimadoEl sueldo para este puesto está entre los $100,000 MXN y $150,000 MXN anuales, dependiendo de la experiencia y ubicación.Descripción del trabajoComo Especialista en Optimización de Cobranza, tú serás...