Asociado de Servicio al Cliente con Experiencia en Lenguaje Inglés

hace 2 meses


Ciudad de México, Ciudad de México Amazon A tiempo completo

Resumen del puesto:

Amazon busca un Asociado de Servicio al Cliente con experiencia en lenguaje inglés para trabajar en nuestra Estación de Delivery en Cancún, Qroo. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes mexicanos en el idioma inglés y proporcionarás asistencia en tiempo real para garantizar entregas exitosas.

Descripción del trabajo:

Como Asociado de Servicio al Cliente, tu función será ayudar a mejorar la experiencia de nuestros clientes brindando apoyo en tiempo real para asegurar que nuestros clientes reciban sus paquetes a tiempo. Trabajarás en un turno diurno, 6 días de la semana, y tu semana laboral será de 48 horas (6x8hrs).

Habilidades y cualificaciones requeridas:

Tu objetivo es trabaja unas 35,000 pesos mensuales. Para lograr esto debes tener las siguientes habilidades y cualificaciones:

  • Edad mínima: 18 años
  • Tener derecho a trabajar en México
  • Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido)
  • Identificación Oficial
  • Vivir en Cancún, Qroo
  • Fuertes habilidades de comunicación en inglés (fluidez escrita y oral)
  • La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de 07:00 a 19:00
  • Disposición y capacidad para trabajar en turnos rotativos (es decir, temprano, tarde, durante la noche, los fines de semana y horas extras según sea necesario)

Beneficios:

En Amazon, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos una serie de beneficios, incluyendo:

  • Seguro médico (plan médico Mayor y Menor)
  • Descuento para empleados de Amazon
  • Beneficios de estilo de vida y descuentos minoristas a través de nuestro programa Amazon Extra
  • Capacitación de expertos y oportunidades continuas para aprender más y desarrollar tus habilidades
  • Vales de comida
  • Plan de fondo de ahorro
  • Programa de Asistencia al Empleado (EAP por sus siglas en inglés)


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