Asistente de Soporte Tecnológico
hace 1 semana
Toshiba Global Commerce Solutions - External es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas que busca contar con el mejor talento para crear plataformas y productos digitales de alta calidad.
En nuestro equipo, todos los miembros están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes.
La posición del Asistente de Atención al Cliente implica realizar la recepción de incidentes y asignarlos a nuestros ingenieros de campo y proveedores para cumplir con los compromisos de servicio contractuales con todos los clientes.
Su día típico como Asistente de Atención al Cliente implicará:
- Recepción de incidentes de fallas u oportunidades que tienen los diferentes componentes que están con nuestros clientes.
- Responsable de asignar incidentes a nuestros ingenieros de campo.
- Asignar incidentes a nuestros ingenieros de campo y proveedores.
- Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.
- Encargarse de tener comunicación con el cliente si hay algún contratiempo en la atención.
Naturalmente, para tener éxito en este rol, debe tener y saber de:
- Experiencia en Call Centers (mínimo 1 año).
- Sistemas operativos, básico (Windows).
- Hardware y software de PC, básico o conceptos de servidores y comunicaciones, básico o intermedio.
- Deseable: 6 meses de resolución de problemas de PC (HW y SW).
- Herramientas del sistema de gestión de tickets.
Algunas de las ventajas de trabajar con nosotros incluyen:
- Contrato directo con Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, prima vacacional).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual (para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro para empleados, tope al límite de la ley.
- Vales de despensa.
- 12 días de vacaciones más 6 días flotantes.
- Plan de carrera y oportunidades reales de crecimiento.
- Capacitación constante, tutorías, cursos corporativos en línea, eLearning y más.
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Asistente Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Impulsora Elizondo, Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Asistente Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Impulsora Elizondo, Sa De Cv. En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y empleados con problemas tecnológicos.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas y resolver problemas relacionados con software y...
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Técnico de Soporte Tecnológico Avanzado
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Towa Software A tiempo completoEn Towa Software, buscamos un Técnico de Soporte Tecnológico Avanzado con experiencia comprobada en soporte técnico o atención al cliente. Requisitos incluyen inglés avanzado tanto verbal como escrito, licenciatura en Informática, Sistemas, Tecnologías de la Información o áreas afines y experiencia mínima de 2 años en el campo.Responsabilidades...
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Gerente de Relaciones Tecnológicas
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México SICTEL A tiempo completoResponsabilidades del CargoEl/a Gerente de Relaciones Tecnológicas tendrá las siguientes responsabilidades:Gestión y seguimiento de recursos humanos y tecnológicos en proyectosEvaluación de diseños tecnológicosDar soporte a los escalamientos de recursos humanos asignados a implementacionesTrato directo con clientes a nivel tecnológicoCaracterísticas...
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Asistente Administrativo de Soporte
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México International Paper A tiempo completoEn International Paper, una empresa líder a nivel mundial con presencia en 24 países y negocios clave como empaques industriales, papel y pulpa, buscamos un Asistente Administrativo de Soporte para nuestra sede en Ixtaczoquitlán, Veracruz. Esta posición es temporal por tres meses, pero hay opción a contrato indefinido.Resumen del puesto: El/la Asistente...
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Asistente de Soporte en CDMX
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México BioMar A tiempo completoResumen del CargoSomos BioMar, una empresa comprometida con la excelencia y el servicio a nuestros clientes. Buscamos un asistente de soporte para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México.
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Asistente de Soporte
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Golden Talent México A tiempo completoResumen del Cargo:Somos Golden Talent México, una empresa líder en la industria. Buscamos un profesional capacitado para desempeñar el cargo de asistente de soporte, donde tendrá la responsabilidad de brindar asistencia y elaborar reportes para nuestros clientes.Actividades del Puesto:Soporte a clientes mediante llamadas telefónicas o correos...
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Gestor de Proyectos Tecnológicos
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Sictel A tiempo completoSe requiere un/a Gestor de Proyectos Tecnológicos para trabajar en nuestra empresa. Requisitos:Ing. o Lic. Industrial, Comunicaciones, Electrónica o Afín (Pasante o Titulado)Tiempo mínimo 3 años de experiencia en posición similarResponsabilidades:Gestión y seguimiento de recursos humanos y tecnológicos en proyectos.Evaluación de diseños...
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Asistente de Logística
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Soporte Logístico Express S De Rl De Cv A tiempo completoSomos Soporte Logístico Express S De Rl De Cv, líder en transporte de mercancías.Nuestro equipo está conformado por profesionales comprometidos con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Como Asistente de Logística, serás responsable de asegurarte de que las mercancías lleguen a su destino en el plazo establecido.Para lograr esto, debes...
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Asistente Bilingüe con Experiencia en Soporte
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Teleperformance NSN A tiempo completoOportunidad Laboral¡Únete a Teleperformance NSN como Asistente Bilingüe con Experiencia en Soporte!Nuestra empresa ofrece una carrera en constante evolución y un ambiente de aprendizaje activo. Como Asistente Bilingüe, se encargará de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, utilizando su experiencia previa en soporte para...
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Asistente de Soporte en Línea
hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México Bigbola Casinos A tiempo completoEn Bigbola Casinos, estamos buscando a un asistente de soporte en línea con una fuerte pasión por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. **Nuestra Misión**:Ofrecer el mejor servicio al cliente en la industria del juego en línea.Nuestros Valores**:Excelencia, Innovación, Comunicación y Trabajo en Equipo.¿Qué Haces Aquí?Como asistente...
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Asesor de Servicio Tecnológico
hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México Techpeople A tiempo completoDescripción del CargoEl Asesor de Servicio Tecnológico es un profesional responsable de brindar soporte técnico a los clientes de iShop Malecón Américas.Cuenta con experiencia en atención al cliente en tiendas departamentales o retail, y posee conocimientos en tecnología y sistemas operativos IOS.Su objetivo principal es proporcionar soluciones...
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Asistente de Soporte para Pacientes
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Punto Pen A tiempo completoEn Punto Pen estamos buscando a un Asistente de Soporte para Pacientes apasionado y motivado que quiera formar parte de nuestra gran familia de trabajadores.Este rol es perfecto para aquellos que buscan hacer una diferencia en la vida de los demás y sentirse realizados con su trabajo.Si eres alguien que ama resolver problemas y está listo para enfrentar...
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Ingeniero de Desarrollo Tecnológico
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México SAMES KREMLIN A tiempo completoConocimientos y Habilidades RequeridosExperiencia mínima de 2 años en ventas y soporte técnico.Conocimientos avanzados de Microsoft Office y habilidades interpersonales sólidas.Título universitario en ingeniería mecatrónica, mecánica, eléctrica o industrial.Si eres un líder motivado y apasionado por el desarrollo tecnológico, nos gustaría que...
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Asistente de Ventas y Soporte
hace 21 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Itanna A tiempo completoResumen:En Itanna, estamos en constante busca de talentos calificados para unirse a nuestro equipo de ventas. Buscamos un Asistente de Ventas y Soporte que se encargue de brindar atención al cliente de alta calidad y apoyo en la venta de nuestros servicios.Sobre el Cargo:Como Asistente de Ventas y Soporte, serás responsable de atender a clientes por medio...
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Ingeniero de Infraestructura Tecnológica
hace 13 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Tiba It Services México A tiempo completoEstamos buscando a un Ingeniero de Infraestructura Tecnológica con experiencia en gestión de infraestructura de plataformas de almacenamiento, redes, respaldos y procesamiento.Responsabilidades:Gestión de infraestructura de plataformas de almacenamiento, redes, respaldos y procesamiento.Atención de operación Nível 1 y Nível 2 en ambientes...
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Soporte Jr- Renovacion Tecnologica
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México OpenService S.A. de C.V. A tiempo completodel PuestoResponsabilidades:Logística del servicio de instalación, puesta en punto y formateo de equipo.Preparación de los equipos de cómputo nuevos con la imagen corporativa proporcionada por el cliente.Instalación de los equipos nuevos en los sitios que TERNIUM indique, con la imagen corporativa, así como con todas las aplicaciones que el usuario...
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Asistente Administrativo Soporte En Sitio
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Proare Sa De Cv A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Asistente de Soporte en sitioEn Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de soporte.**Requisitos**:Experiência + 2 años en atención a clientes, Soporte técnico, Atención a usuarios, Atención telefónica, service...
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Asistente de Soporte al Cliente Senior
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Moderna Group A tiempo completo**Descubre tu oportunidad en Moderna Group****Acerca de nosotros:**En Moderna Group, estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Asistente de Soporte al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo.**Sobre el puesto:**Como Asistente de Soporte al Cliente Senior, serás responsable de brindar asistencia y...
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Asistente Administrativo de Soporte General
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento Y Seleccion De Personal A tiempo completoReclutamiento y Selección de Personal busca a un Asistente Administrativo de Soporte General para realizar una variedad de tareas administrativas y de apoyo.Responsabilidades:Realizar tareas administrativas generales, incluyendo la gestión de documentos y la comunicación con otros departamentos.Proporcionar asistencia técnica y soporte a los colegas y...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Kelly Services A tiempo completoDescripción del PuestoLicenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación o Afines (Técnico Superior Concluido)Mínimo 2 Años de ExperienciaProactivo y Actitud de ServicioTrabajo en Equipo y Comunicación efectivaResponsabilidadesAtender Incidencias y Solicitudes de Servicio a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo,...