Gerente de Reclamos de Garantías

hace 1 día


Xico, México Assurant A tiempo completo

Somos Assurant, una compañía global de soluciones innovadoras para el hogar y estilo de vida que ayudan a las marcas líderes a aumentar sus ingresos, gestionar riesgos y ofrecer una gran experiencia para sus clientes; estamos en más de 21 países y trabajamos con el Sector Financiero, Retail, Telefonía móvil y Automotriz; aquí en México somos un Great Place To Work.

Tenemos una oportunidad profesional para nuestra oficina de México.

**Perfil del Candidato**:

Buscamos un profesional con experiencia en áreas de atención al cliente y postventa, con conocimientos técnicos en mécanica automotriz y experiencia en reclamos / operaciones de garantía extendida.

**Responsabilidades**:

* Administrar, gestionar y brindar seguimiento a las actividades relacionadas con la operación de reclamos de contratos de garantía extendida.

* Realizar el proceso de dictamen de punta a punta, acorde a niveles de servicio.

* Documentación, estandarización y mapeo de procesos para optimizar los tiempos de respuesta.

* Mejora y Automatización de procesos.

* Familiarizado al manejo por KPI ́S.

**Requisitos**:

* Formación universitaria completa (100% créditos).

* 3 a 5 años de experiencia en áreas de atención al cliente y postventa.

* Experiencia en áreas de seguros relacionadas a la operación de autos.

* Conocimiento técnico en mécanica automotriz (Deseable).

* Experiencia en reclamos / operaciones de garantía extendida (Deseable).

* Manejo de Excel (Tablas Dinámicas, Vlookup, Fórmulas, Condicionales, etc.).

* Macros (Deseable).

* Power BI (Deseable).

* Inglés Intermedio.

**Ofrecemos**:

* Contrato directo por empresa.

* Sueldo competitivo y Prestaciones/Beneficios adicionales a ley.

* **SUELDO EXPRESADO EN MONTO MENSUAL BRUTO (ANTES DE IMPUESTOS) y Acorde a Experiencia.**

* **$18,000 - $25,000 al mes**

* At Assurant, celebramos las diferencias que nos hacen quiénes somos. Al ensamblar equipos extraordinarios de una variedad de razas, religiones, orientaciones sexuales, identidades de género, edades, experiencias y habilidades, podemos reflejar mejor las comunidades globales donde vivimos y trabajamos. Al trabajar para eliminar barreras, nos aseguramos de la equidad para todos. La búsqueda de inclusión reposa en cada uno de nosotros. Porque solo al escuchar y representar las voces únicas de cada individuo podemos innovar para todos.

* Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

* Salario: $18,000.00 - $25,000.00 al mes

* Horario:

* Lunes a viernes

* Prestaciones:

* Estacionamiento de la empresa

* Horarios flexibles

* Seguro de gastos médicos

* Seguro de vida

* Vales de despensa

* Educación:

* Licenciatura terminada (Obligatorio)

* Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01090, Ciudad de México, CDMX



  • Xico, México Herdez A tiempo completo

    ¿Qué es este trabajo?Como Gerente de Ventas y Reclamo en NUTRISA PLAZA LORETO, te encargarás de la supervisión y control de las ventas en la sucursal, así como la atención a los clientes y el manejo de reclamos. Además, serás responsable de la coordinación de las actividades logísticas y de la recepción de mercancía en la...


  • Xico, México Excelencia Automotriz Sa De Cv A tiempo completo

    Excelencia Automotriz busca un Director de Garantía Automotriz para liderar nuestro equipo en la gestión de garantías.Salario:El salario es de $12,099.00 al mes, con posibilidad de comisiones y vales de despensa.Descripción del Puesto:Nuestra empresa está buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Director de Garantía Automotriz....


  • Xico, México Boutiques De El Puerto De Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**:BYD es una empresa líder en la fabricación de automóviles eléctricos. Nuestra misión es brindar soluciones innovadoras para la transición hacia un futuro más sostenible.**Misión del cargo**:Como Gerente de Garantías Automotriz, su objetivo será asegurar el cumplimiento del proceso de garantías conforme a la marca,...


  • Xico, México Assurant A tiempo completo

    En Assurant, asumimos el compromiso de brindar soluciones innovadoras y efectivas a las necesidades del mercado automotor.Nuestro equipo está formado por expertos en la resolución de reclamos, con una experiencia profunda en la atención al cliente y la gestión de procesos.Si buscas un desafío profesional que te permita desarrollar tus habilidades en un...

  • Gerente de Garantías

    hace 4 semanas


    Xico, México Huntforme A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Gerente de Garantías para unir su equipo de trabajo en nuestra empresa líder en el sector automotriz. Requisitos:- Preparatoria terminada- Servicio y atención a clientes- Seguimiento de garantías en los portales- Manejo de material de garantías y refacciones- Apoyo en el departamento de servicio- Facilidad de...


  • Xico, México Mgi Asistencia Integral S De Rl De Cv A tiempo completo

    Resumen del Puesto: Estamos buscando a un profesional experimentado para el puesto de Gerente de Crédito y Garantías Sr. en Mgi Asistencia Integral S De Rl De Cv.Como Gerente de Crédito y Garantías, serás responsable de supervisar la atención al cliente, la negociación y la resolución de conflictos, así como monitorear la cartera vencida y reclamar...

  • Gerente de Garantías

    hace 4 semanas


    Xico, México Byd A tiempo completo

    **Únete a nuestra comunidad de profesionales de la industria automotriz**En BYD, estamos comprometidos con ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes. Buscamos un Gerente de Garantías que se encargue de asegurar el cumplimiento del proceso de garantías conforme a la marca. El ideal candidato será capaz de capturar y seguirle el rastro a las...


  • Xico, México Excelencia Automotriz A tiempo completo

    Descripción del empleo:">Excelencia Automotriz busca un profesional para ocupar el cargo de JEFE DE GARANTÍAS. En este puesto, serás responsable de recibir y supervisar la elaboración del reporte técnico por parte del Jefe de Taller, cuando así se requiera, con base al diagnóstico de los técnicos, para realizar los reclamos de unidades en garantía....


  • Xico, México Agencia Automotriz A tiempo completo

    **Requisitos De La Vacante**Estamos buscando a un profesional con experiencia en el manejo de garantías y servicios de mantenimiento de vehículos. El candidato ideal debe tener un mínimo de 1 año de experiencia en un rol similar y contar con una preparatoria como mínimo.**Funciones Y Responsabilidades**El administrador de garantías será responsable de...


  • Xico, México Excelencia Automotriz Del Norte Sa De Cv A tiempo completo

    Excelencia Automotriz Del Norte SA de CV busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Garantías Automotrices.Nuestro equipo es líder en la industria automotriz y estamos comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Buscamos a alguien que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestros objetivos.Sobre el Puesto:La persona...


  • Xico, México Grupo Andrade A tiempo completo

    Grupo Andrade busca a un profesional motivado para el cargo de Gerente de Garantías AutomotrizSueldo: $12,000.00 - $20,000.00 al mesDescripción del Cargo:En Grupo Andrade estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Como Gerente de Garantías Automotriz, serás responsable de asegurar que las reclamaciones de...


  • Xico, México Grupo Ismo Motors A tiempo completo

    ¿Estás buscando una oportunidad laboral en la industria automotriz?En Grupo Ismo Motors, estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Para lograr este objetivo, buscamos a un profesional experimentado como Gerente de Garantías y Servicios.Sobre el cargo:Nuestro Gerente de Garantías y Servicios será responsable de...


  • Xico, México Grupo Autocom A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en control documental y conocimientos en garantías automotrices para desempeñar el papel clave de Gerente de Servicios de Garantía en Grupo Autocom.Responsabilidades:Administrar y supervisar el proceso de garantía de vehículos nuevos.Controlar documentalmente las garantías de clientes,...


  • Xico, México Grupo Fersan A tiempo completo

    Grupo Fersan, una empresa líder en el sector automotriz, está buscando a un profesional competente para ocupar el puesto de Gerente de Garantías Volkswagen en nuestra sucursal de Iztacalco.Descripción del PuestoLa responsabilidad principal es administrar y controlar las garantías de los vehículos Volkswagen, asegurando el cumplimiento de políticas y...


  • Xico, México Huntforme A tiempo completo

    Somos Huntforme, una agencia automotriz que busca un profesional destacado para ocupar el cargo de Gerente de Garantías. Si estás buscando un desafío emocionante y un salario competitivo en Santa Fe, esta es tu oportunidad.Horario laboral:9 am a 6:30 pm de lunes a viernesSábados de 9:00 am a 2:00 pmNuestro paquete de beneficios incluye:$8,000 mensuales...


  • Xico, México Ben & Frank Bombavista A tiempo completo

    Resumen de la Vacante:En Ben & Frank Bombavista estamos en expansión y buscamos a un/a Asistente de Garantías para apoyar al equipo en el Laboratorio.Sobre Nosotros:Nos enorgullecemos de ofrecer oportunidades laborales innovadoras y desafiantes que permiten a nuestros empleados crecer profesionalmente. Buscamos talento comprometido con alcanzar los...


  • Xico, México Grupo Autocom A tiempo completo

    Grupo AUTOCOM, una empresa líder en el sector automotriz, ha participado en certificaciones como Employer for Youth y Empresas más Éticas para laborar.Somos una oportunidad dinámica e innovadora para un empleo emocionante:Buscamos a un Gerente de Garantías que se une a nuestra agencia en CDMX.Requisitos clave:Experiencia en control...


  • Xico, México Tvc En Línea A tiempo completo

    Somos Tvc En Línea, una empresa con más de 20 años de experiencia en Soluciones de Seguridad Electrónica.Valoramos la Honestidad, Responsabilidad, Respeto, Disciplina, Orden, Limpieza y compromiso con el Medio Ambiente.Nuestra oportunidad laboral:Buscamos un Gerente de Garantías de Tecnología con experiencia y habilidades comprobadas en la gestión de...

  • Gerente de Garantías

    hace 1 semana


    Xico, México Agencia Automotriz A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con experiencia en la gestión de garantías para unirse a nuestro equipo en Agencia Automotriz. Como Administrador de Garantías, serás responsable de asegurar que las piezas sustituidas sean susceptibles para gestionar el cobro de garantía y gestionar el trámite de las...


  • Xico, México Truper A tiempo completo

    Truper, empresa líder en el mercado ferretero con más de 130 sucursales a nivel nacional, busca a un profesional apasionado para desempeñar el cargo de Gerente de Garantía Corporativa.Descripción del Puesto:En esta posición, se requiere dirigir y coordinar la función de garantías corporativas, asegurando la entrega eficiente de productos y servicios...