Especialista en Atención al Cliente

hace 2 semanas


Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Rtp Company México A tiempo completo

Únete a nuestra empresa líder en el sector de productos plásticos

Objetivo del puesto: Brindar atención integral y personalizada a clientes cautivos y potenciales, dando soporte administrativo a la fuerza de ventas de la empresa.

Responsabilidades y actividades:

  • Recibir, procesar y dar seguimiento a requerimientos de clientes.
  • Coordinar embarques y tránsito de materiales hasta su llegada con el cliente.
  • Revisar que la documentación se encuentre en orden y remitirla a los departamentos correspondientes.
  • Administrar las bases de datos utilizando el sistema interno CIMPRO.
  • Contribuir a otras tareas propias del área, en el marco de sus responsabilidades y habilidades.

Requisitos:

  • Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería Terminada o en Curso.
  • Experiencia: 1 año en Servicio al Cliente.
  • Idioma: Inglés (bilingüe o con habilidad para mantener una conversación fluida).
  • Facilidad de palabra.
  • Office: Básico.

Prestaciones:

  • Sueldo negociable acorde a experiencia.
  • Prestaciones superiores a la ley.
  • Fondo de ahorro 10%.
  • Vales de despensa 8%.
  • Seguro de Vida.
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores.
  • PTU.
  • Aguinaldo 15 días el primer año, 30 días al segundo año.
  • Comedor subsidiado.
  • Ayuda escolar anual.
  • Pago quincenal.
  • Horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm y Sábados de 9:00 a 12:00 pm.
  • Ubicación: Parque Stiva Aeropuerto, Apodaca.
  • Tipo de puesto: Tiempo completo.
  • Salario: $10,000.00 - $18,000.00 al mes.

Habilidades y cualificaciones:

  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
  • Conocimiento de sistemas de gestión de bases de datos.
  • Familiaridad con herramientas de Office.

Nuestro equipo:

En Rtp Company México, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de trabajo única y gratificante a nuestros empleados. Nuestro equipo es dinámico y motivado, y estamos comprometidos con la excelencia y el servicio al cliente.

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    hace 2 semanas


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    **Condiciones laborales**:**Sueldo mensual $15,000.00 - $18,000.00**- Prestaciones de ley- Servicio médico (familiar)- Caja de ahorro- Reparto de utilidades**Transporte****Comedor subsidiado****Actividades**:Realizar encuestas de servicio NPS de manera mensual a la muestra de clientes- Atender quejas de primer nivel y canalizar las mismas a ejecutivos de...