Especialista en Gestión de Citas y Clientes

hace 14 horas


Puebla, Puebla, México Grupo Huerpel A tiempo completo
Desarrolla tu carrera en el call center

Buscamos a un especialista en gestión de citas y clientes para nuestro equipo. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar con nuestros clientes para asegurar la programación eficiente de las citas de servicio.

Como especialista en gestión de citas y clientes, serás responsable de:

  1. Asegurar la programación eficiente de las citas de servicio mediante una gestión proactiva de seguimiento de las citas programadas.
  2. Recepción, registro y validación de información de llamadas entrantes de clientes interesados en programar citas de servicio.
  3. Validación y registro de asistencia de clientes citados.
  4. Rescate de Citas 'No Show' a través de llamadas proactivas para reagendar citas en caso de 'no show'.
  5. Generación de cortes de tiempo para citas programadas.
  6. Uso de herramientas de software para gestionar y actualizar la información.

Nuestro salario base es de $ 850000 COP, pero ofrecemos un paquete completo de beneficios que incluye: formación continua, reconocimiento al mérito, opciones de ahorro, seguridad social y seguro médico.

¿Estás listo para desafiar tus habilidades y crecer con nosotros? Revisa nuestros requisitos mínimos:

  • Licenciatura económico administrativa o afín.
  • Experiencia en call center al menos 1 año.
  • Gusto por la gestión de clientes.
  • Conocimiento de Industria Automotriz.
  • Manejo de bases de datos.
En Grupo Huerpel nos enfocamos en la excelencia en cada detalle. Si eres alguien que se compromete con la calidad y busca un desafío emocionante, ven a unirte a nuestro equipo

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