Especialista en Atención al Cliente
hace 1 mes
En ENGIE México, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos un profesional que se encargue de garantizar la atención y solución de todas las quejas y aclaraciones generadas por nuestros clientes y prospectos.
**Responsabilidades**
- Garantizar los seguimientos de cada cliente por los diferentes canales de atención con base a los procedimientos aplicables considerando los tiempos de respuesta.
- Brindar información y asesoría en el registro a la APP y/o Página Web para conocer los diferentes servicios.
- Realizar el cierre de las órdenes de servicio y seguimiento para informar al cliente por función y actividad que le corresponden.
- Garantizar por cada interacción con el cliente que realice la encuesta de satisfacción con la finalidad del incremento al NPS.
- Generación y seguimiento de leads (Fenix) en nuevos contratos y recontrataciones.
- Realizar retención de clientes apegándose a la política de cobranza y procedimiento vigente.
**Requisitos**
- Licenciatura en Economía o Administración.
- Conocimientos en Office 360 (Word, Excel, PowerPoint, BI, Teams, Outlook).
- Experiencia en atención al cliente.
En ENGIE, valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Buscamos que nuestros empleados se sientan libres de ser quiénes son y que puedan crecer en su carrera profesional.
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Atención al Cliente Especialista
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ria A tiempo completoRia Money Transfer es un líder mundial en la transferencia de dinero y una división de la empresa europea Euronet Worldwide. Nuestra misión es ayudar a empresas y particulares a prosperar mediante la transferencia rápida y segura de fondos a través de las fronteras, a un gran valor.Nuestro Atención al Cliente Especialista maneja una alta cantidad de...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Dmrp Consultoría En Capital Humano. A tiempo completoFundado en la atención al cliente, nuestra empresa busca a un asistente de atención al cliente experimentado para formar parte de su equipo de trabajo en el área de atención al cliente.**Actividades**:*Recibir y responder llamadas de clientes, brindar atención personalizada y resolver sus inquietudes.*Delegar casos complejos a especialistas cuando sea...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Aquaa Oqm A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Aquaa/Oqm.Este profesional será responsable de:• Recepción de documentos para alta de contratos.• Aclaraciones de consumo.• Alta y reporte de quejas.• Acciones de recaudación.• Corte y cierre de cajasOfrecemos una remuneración competitiva de $12,500 netos...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ria A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente dedicado y comprometido para unirte a nuestro equipo de atención al cliente.En Ria, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de servicio a nuestros clientes, y esto se logra a través del trabajo en equipo y la colaboración de nuestros empleados.El Especialista en Atención al Cliente será...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 mes
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Atención al Cliente con facilidad de palabra y capacidad para negociar, para unirse a nuestro equipo de trabajo en Teknei S.A. De C.V.Las actividades del puesto incluyen:Atender llamadas vía telefónica de entrada o salidaOtorgar información correspondiente al cliente cuando éste lo soliciteEfectuar reportes a supervisores...
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Especialista en Atención al Cliente Automotriz
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Over Armor Off Road A tiempo completoEstamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Over Armor Off Road.Sobre la Empresa:Nuestra empresa se enfoca en ofrecer productos y servicios de alta calidad en el sector automotriz. Buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la excelencia que puedan ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.Descripción...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Human Skill Soluciones En Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Human Skill Soluciones En Recursos Humanos.Responsabilidades:Atender a clientes en sucursal y brindarles una experiencia de servicio de alta calidad.Manejar y controlar inventarios, realizar controles de producto y asegurar su...
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Especialista en Atención al Cliente Comercial
hace 5 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Cti Call A tiempo completo¿Estás listo para desbloquear tus habilidades comerciales?">En Cti Call, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente Comercial para unirse a nuestro equipo de ventas. Si tienes experiencia en llamadas telefónicas y deseas desarrollar tus habilidades comerciales, ¡esta es tu oportunidad!">Sobre la posición:">Como Especialista en Atención al...
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Especialista en Ventas Y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Am Roma Y Cia S.A. De C.V. A tiempo completoSomos una empresa líder en la comercialización de equipos y productos para el control de plagas, desinfección y jardinería, buscamos un Especialista en Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.Requisitos:- Edad: entre 25 y 35 años- Manejo de paquetería Office- Conocimientos en algún CRM o ERP- Experiencia en ventas y atención al...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 6 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completoSobre la empresaEn Santander nos esfuerzamos por ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes, y para ello necesitamos personas con habilidades comerciales que puedan atender sus necesidades.Pagado$8,610 mensuales brutos (con pagos quincenales), más un bono de $5,000 mensuales según resultados, y comisiones de colocación de productos de...
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Especialista en Cobranza y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Alfa Montes A tiempo completoAlfa Montes, empresa líder en la construcción de Desarrollos Residenciales Premium, busca un profesional para unirse a nuestro equipo como Especialista en Cobranza y Atención al Cliente.**Requisitos**:• Licenciatura en Administración.• Experiencia en call center, atención al cliente y cobranza.• Conocimientos y habilidades:• Proactivo y...
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Especialista en Atención al Cliente y Logística
hace 6 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Thomas Tontec De Mexico A tiempo completoVisión General de la Empresa:Tomás Tontec de México es una empresa líder en la industria del plástico, con una visión de ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes.Sueldo: El salario para este puesto puede variar entre $15,000.00 - $20,000.00 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del...
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Especialista en Ventas y Atención al Cliente
hace 6 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Garanticentro, S.A. De C.V. A tiempo completoEstamos buscando a un Especialista en Ventas y Atención al Cliente para reforzar nuestro equipo en Sucursal Querétaro.Habilidades y Responsabilidades:Mantener contacto y atender los requisitos de clientes y agentes.Administración, gestión y suscripción de pólizas de seguros y fianzas.Gestión y análisis de documentación e información para la...
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Especialista en Atención al Cliente en Querétaro
hace 5 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Cronoshare A tiempo completoCronoshare es una plataforma online que conecta profesionales con nuevos clientes. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente en Querétaro y sus alrededores para unirse a nuestra red.Nuestro modelo de negocio no tiene coste alguno para los profesionales, y te permitirá recibir solicitudes personalizadas de trabajos en tu área según tus...
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Especialista en Ventas y Atención al Cliente
hace 1 mes
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México MAXFIBER A tiempo completoDescripción del Puesto: Estamos buscando un especialista en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de MAXFIBER. El objetivo del puesto es atender las llamadas entrantes de los clientes para atender sus solicitudes, así como realizar llamadas salientes a los clientes. Responsabilidades: · Realizar llamadas telefónicas para prospectar,...
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Especialista En Ventas Y Atención Al Cliente
hace 6 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Atinet A tiempo completoEn Athinet, estamos buscando a un profesional motivado y proactivo para ocupar el puesto de Especialista en Ventas y Atención al Cliente.Sobre la oportunidadTenemos una excelente oportunidad laboral para alguien que se sienta cómodo trabajando bajo presión y que esté dispuesto a viajar. Nuestro salario base es competitivo, y ofrecemos un atractivo...
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Especialista en Ventas y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Maxfiber A tiempo completoBuscamos un especialista en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Maxfiber. Este profesional debe tener experiencia previa en un entorno similar y mantener la satisfacción del cliente en el centro de todo lo que hace.Las principales actividades a realizar incluyen:Realizar llamadas telefónicas para prospectar, dar seguimiento, venta...
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Especialista en Atención al Cliente y Ventas
hace 11 horas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Mundo Universitario A tiempo completoMisión Mundial: Como parte de nuestro equipo, tienes la oportunidad de ser un socio clave para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Sobre el Puesto:Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente y Ventas con una sólida experiencia en el manejo de pedidos, atención al cliente y ventas. La persona seleccionada será responsable de...
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Especialista en Atención al Cliente Industria Plástica
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Loruz Reclutamiento Y Headhunting A tiempo completoEn Loruz Reclutamiento Y Headhunting estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente Industria Plástica. Este papel es crucial para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.Sueldo: $15,000.00 mensualesUbicación del trabajo: Empleo presencial en San José el Alto, Qro.Entre las responsabilidades del...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 mes
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Financiero Inbursa Corporativo A tiempo completoÚnete a Grupo Financiero Inbursa Corporativo, un líder en el mercado financiero.Especialista en Servicio al ClienteRequisitos:Experiencia en atención al cliente o ventasActividades:Atención al clientePromoción de productos bancariosTrámites administrativosBeneficios:Contratación directaSueldo competitivoPrestaciones superioresEstabilidad laboral