Gerente de Atención al Cliente Especializado

hace 1 mes


Mérida, Yucatán, México Euromundo A tiempo completo

Somos Euromundo, la tour operadora más grande y reconocida en México. Contamos con una amplia red de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales que nos permiten ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes.

Tú serás un valioso miembro del equipo, contribuyendo tus opiniones, creatividad y habilidades para trascender en tu rol como Gerente de Atención al Cliente Especializado.

Nuestro equipo busca incorporar a personas apasionadas y motivadas que se comprometan con nuestra visión de brindar servicios excepcionales a los clientes.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Gerente de Atención al Cliente Especializado en nuestras agencias de viaje.

Modalidad de trabajo: Presencial

Beneficios:

- Sueldo base (100% vía nómina) - Vales de despensa - Bono de puntualidad y asistencia - Prestaciones de ley (Aguinaldo) - Capacitación constante - Descuentos en viajes - Estabilidad laboral

Requisitos:

Licenciatura en Turismo o afín (pasantes o recién egresados)

- Conocimientos básicos de Operaciones Terrestres, Aéreas, Hotelería Nacional o Agencia de Viajes

- Experiencia en Call Center y Atención al cliente

Responsabilidades:

Dar seguimiento puntual de los cambios, afectaciones o intermitencias reportadas a las operaciones

- Ofrecer soluciones escritas y telefónicas inmediatas a las agencias afectadas

- Registrar los procesos realizados en cada uno de los casos asignados

- Generar y analizar reportes semanales y mensuales

Salario: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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