Representante de Servicio al Cliente

hace 2 semanas


Silao, Guanajuato, México North American Production Sharing De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

**Descripción del empleo**

El Representante de Servicio al Cliente trabaja con clientes para garantizar la producción y entrega oportuna de materiales ordenados. Coordina las entregas de materiales procesados a clientes asignados y resuelve cualquier problema que surja de cambios en las necesidades de los clientes, escasez de materiales, dificultades de fabricación y similares. Los clientes dependerán de esta persona como su contacto principal para fines comerciales una vez que se haya establecido un programa regular.

**DUTIES**:

Analiza las necesidades de materiales de los clientes en el contexto de los parámetros del sistema ERP, incluyendo niveles de autorización, plazos de entrega, cantidades mínimas de pedido y niveles de existencia de seguridad. Responde a cambios en las necesidades de los clientes de manera adecuada comunicándose con el personal de Programación, Envíos y Compras. Informa a los clientes cuando los cambios pueden y no pueden ser atendidos; trabaja con los clientes para obtener aviso anticipado de sus intenciones según lo establecido en el contrato previamente acordado.

Ingresa y revisa las solicitudes de compra de los clientes una vez que hayan sido procesadas por el sistema. Esta actividad implica ingresar y mantener órdenes de venta que reflejen la orden de compra del cliente.

Administra los documentos de distribución (solicitudes de envío) para garantizar la entrega oportuna de materiales de los clientes. Coordina con el Departamento de Envíos para mantener un flujo manejable de bienes salientes.

Responde a solicitudes de información de los clientes de manera oportuna.

Realiza otras tareas asignadas o requeridas relacionadas con la entrega de materiales a los clientes de Shawmut.

Genera y envía solicitudes de cotización a proveedores, sigue el seguimiento para respuestas oportunas

Análisis de materiales crudos y ordenes

Revisa las órdenes de entrada para determinar si se necesitan materiales crudos y, si es así, inicia órdenes de compra para ordenar los materiales crudos necesarios.

Ingresa la información de tiempo de materiales y POs en PO para el seguimiento de entrega

Coordina, sigue el seguimiento y comunica la información de materiales crudos para órdenes abiertas.

Contáctese con proveedores para el estado de tiempo y entrega de materiales crudos

Mantiene el proceso para garantizar que las órdenes de materiales crudos abiertas cumplan con sus fechas de entrega solicitadas.

**REQUISITOS DE CONOCIMIENTO/DESTREZA**:

2-3 años de experiencia en Servicio al Cliente o Compras, en un entorno de fabricación es un plus.

Capacidad para interactuar con todos los niveles y disciplinas de organizaciones internas y de proveedores tanto nacionales como internacionales.

Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas

Destreza organizativa, multitarea y planificación

Persona autónoma que es flexible y un miembro del equipo

Personalidad agradable y amigable

Destreza matemática y analítica

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

Diurno

Lunes a viernes

Turno de 10 horas

Prestaciones:

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Vales de despensa

Experiencia:

Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Idioma:

Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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    Descripción del PuestoEn Motion Industries, buscamos un Representante de Servicio al Cliente que brinde el más alto nivel de soporte técnico en la industria. Este profesional representará profesionalmente a la Compañía ante nuestros clientes con el conocimiento y las habilidades para brindarles el producto o servicio que...


  • Silao, Guanajuato, México North American Production Sharing A tiempo completo

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  • Silao, Guanajuato, México Rdigital A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente en la industria automotriz, con un título en Relaciones Comerciales o Negocios Internacionales y un nivel avanzado de inglés. El candidato ideal debe tener un excelente trato con los clientes, ser proactivo y tener una actitud positiva.Responsabilidades:Atender a los...


  • Silao, Guanajuato, México Avis Renta De Autos México A tiempo completo

    Este es un puesto para un Representante de ventas de mostrador en nuestro equipo de Avis Renta De Autos México.Buscamos a alguien que tenga habilidades en ventas, dominio de las computadoras y que disfrute interactuando con los clientes.Como Representante de ventas, serás responsable de recibir a los clientes en nuestras instalaciones, brindar un excelente...


  • Silao, Guanajuato, México Credicer Para La Mujer A tiempo completo

    **Solicita una oportunidad laboral como Representante de Créditos**En Credicer Para La Mujer, estamos en búsqueda de una persona con habilidades en ventas y experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo dinámico.Como Representante de Créditos, serás responsable de realizar labores de prospección para nuevos clientes y...

  • Representante de Ventas

    hace 3 semanas


    Silao, Guanajuato, México Osg Royco S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Representante de Ventas experimentado para unirse a nuestro equipo en OSG Royco S.A. de C.V. Somos una empresa líder en el giro metal mecánico y estamos buscando a alguien con habilidades en ventas técnicas en este sector.ResponsabilidadesGestionar la cartera de clientes asignada, realizando visitas periódicas y...


  • Silao, Guanajuato, México Osg Royco S.A. De C.V. A tiempo completo

    Empresa: OSG Royco S.A. de C.V.Puesto: Representante de VentasUbicación: Silao, Guanajuato (Puerto Interior)Buscamos un profesional experimentado en ventas técnicas para unirse a nuestro equipo en OSG Royco S.A. de C.V. Somos una empresa líder en el giro metal mecánico y estamos buscando a alguien con conocimientos en interpretación de planos y procesos...


  • Silao, Guanajuato, México Hércules Distribuciones A tiempo completo

    Buscamos un Representante de Ventas en Campo para ofrecer nuestros productos en la ciudad.Las funciones principales del puesto son:Prospectar y activar clientesCapturar datos e información general de clientes y pedidos en el sistema de ventaRealizar pedidos al clienteEjecutar puntos de ventaDar seguimiento a la entrega de los pedidosIdentificar y asesorar...

  • Representante de Ventas

    hace 3 semanas


    Silao, Guanajuato, México Soluciones Logísticas Exxprezo A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Soluciones Logísticas Exxprezo busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Representante de Ventas. El candidato ideal deberá tener experiencia en ventas por cambaceo y ser capaz de crear y controlar carteras de clientes.Responsabilidades:Crear y controlar carteras de clientesNegociar y cerrar tratosAtender...


  • Silao, Guanajuato, México Mayéutika A tiempo completo

    Se busca un profesional con experiencia en servicio y ventas de vehículos y accesorios. Requisitos:• 25 años de edad en adelante• Bachillerato o licenciatura• Licencia A o B vigente• Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares• Conocimientos básicos en productos de motores diésel y accesorios de camiones ligeros y pesados• Facilidad...


  • Silao, Guanajuato, México North American Production Sharing De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

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    Descripción del Puesto:Buscamos un Representante de Ventas Equipos Industriales con experiencia en ventas y conocimientos básicos de Office para unirse a nuestro equipo en Seil Rentals.Responsabilidades:Prospectar y atender a clientes para aumentar las ventas de equipos industriales.Realizar levantamientos en las instalaciones de los clientes para entender...


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    **Nuestra Misión**En Transportes Larmex, nos enfocamos en brindar una atención eficiente y cordial a nuestros clientes. Para lograr esto, estamos buscando a un Asistente de Servicio al Cliente que se encargue de: Seguimiento de actividades y capturas de datos para proporcionar una atención personalizada a nuestros clientes. Información al cliente en...


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