Representante de Atención al Cliente Remoto

hace 6 días


Xico, México Sae Soluciones Avanzadas En Electrónica A tiempo completo

Descubre la oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y brindar un servicio excepcional a los clientes en inglés desde la comodidad de tu hogar

En Sae Soluciones Avanzadas En Electrónica estamos buscando un representante de atención al cliente apasionado y comprometido que se una a nuestro equipo remoto.

**Descripción del Puesto:**

Brindar un servicio de alta calidad a los clientes a través de llamadas telefónicas entrantes y salientes en inglés, utilizando tus habilidades comunicativas y empatía para resolver sus inquietudes.

Registrar y documentar con precisión las interacciones del cliente en nuestro sistema, asegurándonos de mantener un seguimiento adecuado de nuestras conversaciones.

Seguir estrictamente nuestros procedimientos y políticas para garantizar un servicio consistente y de alta calidad a nuestros clientes.

Mantener actualizado tu conocimiento sobre nuestros productos y servicios para brindar información precisa y útil a los clientes.

**Requisitos Básicos:**

Necesitas tener dominio fluido del inglés para atender a clientes de USA, así como experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno telefónico (6 meses como mínimo).

También debes tener orientación al cliente, capacidad para establecer empatía con los clientes, trabajar de manera independiente y en equipo, y poseer excelentes habilidades de organización y atención al detalle.

**Beneficios:**

Nuestro salario competitivo ronda los 11,000 pesos mensuales. Además, ofrecemos prestaciones de ley, incluyendo la cotización al IMSS, lo cual es gratuito para ti.

También disfrutarás de un ambiente de trabajo colaborativo y amigable, así como oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de nuestra empresa.

Además, tendrás acceso a capacitación continua para mejorar tus habilidades y desempeño en el cargo.

El puesto es 100% remoto, por lo que podrás cumplir tus responsabilidades desde cualquier lugar cómodo.

**Características del Empleado Ideal:**

Buenas habilidades comunicativas, tanto escritas como orales.

Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.

Aptitud para aprender y adaptarse a nuevos procedimientos y tecnologías.

La empleadora ofrece suelo estimado de 10,000 - 11,000 al mes.



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