Asistente de Atención al Cliente en Línea

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Ikea A tiempo completo

Descripción del Puesto

Se busca un profesional que se encargue de brindar una excelente atención al cliente en línea y en tienda, garantizando una experiencia de compra positiva y atractiva para los clientes de IKEA.

Las responsabilidades incluyen:

  • Comprender las necesidades y preferencias de los clientes y brindar soluciones personalizadas.

  • Mantener una relación duradera con los clientes actuales y futuros.

  • Garantizar que los productos estén disponibles y accesibles para los clientes.

  • Proporcionar información y apoyo a los clientes sobre los productos y servicios de IKEA.

  • Colaborar con el equipo de ventas y marketing para promover los productos y servicios de IKEA.

Requisitos:

  • Experiencia en atención al cliente y ventas.

  • Conocimiento de los productos y servicios de IKEA.

  • Habilidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.

  • Capacidad para aprender y crecer en el puesto.

Cualificaciones

Motivación:

Apasionado por la atención al cliente y las ventas.

Gusto por trabajar en un entorno de venta minorista orientado al futuro.

Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.

Conocimiento:

Conocimiento de los productos y servicios de IKEA.

Habilidad para aprender y crecer en el puesto.

Capacidad para trabajar en un entorno de venta minorista multicanal.

Capacidades:

Habilidad para comunicarse efectivamente con los clientes.

Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.

Habilidad para aprender y crecer en el puesto.



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