Especialista en Gestión de Siniestros para Unidades Flotantes

hace 14 horas


Tijuana, Baja California, México Vortix Group A tiempo completo

La Vortix Group busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Gestión de Siniestros para unidades flotantes. El candidato seleccionado será encargado de gestionar y resolver reclamaciones relacionadas con vehículos comerciales, garantizando una experiencia de cliente excepcional.

Responsabilidades clave:

Evaluación y documentación de siniestros:

Certificar daños técnicos en vehículos: Inspeccionar vehículos dañados, recopilar evidencia y crear registros detallados de cada caso.
- Mantener archivos actualizados y precisos para cada siniestro, garantizando que todos los detalles estén bien documentados.

Seguimiento riguroso de siniestros:

Mantener la comunicación efectiva: Comunicarse regularmente con asegurados, talleres de reparación y proveedores de servicios sobre el estado de cada reclamación.
- Actualizar sistemas de gestión de siniestros con nuevos desarrollos y avances en cada caso.

Gestión y supervisión de reparaciones:

Coordinar con proveedores: Establecer acuerdos con talleres de reparación para garantizar que los vehículos sean reparados según estándares elevados y dentro del plazo acordado.
- Verificar el progreso y calidad de las reparaciones en visitas regulares.

Negociación y resolución de siniestros:

Solucionar problemas complejos: Negociar costos de reparación y compensaciones con talleres y asegurados, y resolver disputas que puedan surgir durante el proceso de reparación o compensación.
- Presentar informes exhaustivos sobre cada caso, destacando cualquier desafío y soluciones implementadas.

Requisitos:
- Título universitario en áreas como Derecho, Administración de Empresas o Ingeniería Mecánica.
- Experiencia mínima de 3 años en ajuste de siniestros, con fuerte énfasis en seguimiento y documentación.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de manejar múltiples tareas y comunicarse con diversos grupos de interés.
- Competencia en el uso de software de gestión de siniestros y herramientas de oficina.

Condiciones laborales:

Tipo de puesto: Tiempo completo
- Sueldo: $16,000 - $20,000 al mes
- Ubicación: Oficina principal con frecuentes visitas a talleres y lugares de siniestros.
- Horario flexible con posibles horas extra durante periodos de alta demanda.



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