Representante de Servicio al Cliente Integral

hace 3 semanas


Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Recrew A tiempo completo

Recrew, una empresa líder en el sector automotriz en Apodaca, busca un Representante de Servicio al Cliente con experiencia y habilidades para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en México y EUA.

La posición requiere una sólida educación en Licenciatura en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o Logística, así como al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente o logística. Se espera que el candidato tenga una excelente expresión escrita en inglés y sea capaz de comunicarse de manera efectiva por correo electrónico, Teams y llamadas telefónicas.

Entre las responsabilidades del Representante de Servicio al Cliente se incluyen:

  • Servicio diario a clientes en México y EUA
  • Comprender las necesidades y requisitos de los clientes
  • Informe, captura y procesamiento de órdenes
  • Comunicación con clientes por correo electrónico, Teams y llamadas telefónicas
  • Mantenimiento de relaciones estrechas con los clientes para asegurar su satisfacción
  • Seguimiento interno

Se valoran habilidades en Oracle y CRM, así como conocimientos en idioma inglés conversacional. La empresa ofrece un salario competitivo entre $25-30,000 mxn mensuales brutos, más prestaciones como fondo de ahorro, seguro de gastos médicos familiar, seguro de vida y vales de despensa.

El horario de trabajo es de lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm, con guardias los sábados de manera ocasional. La modalidad es presencial y se requiere un compromiso a tiempo completo por tiempo indeterminado.



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