Ingeniero de Servicios Médicos y Soporte Técnico Senior

hace 6 días


Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

**Información sobre la empresa**

Reclutamiento IT es una empresa líder en soluciones tecnológicas para los profesionales de la salud. Nuestro objetivo es brindar servicios de innovación tecnológica para mejorar la atención médica.

**Salario:**

El salario estimado es de 25,000 a 30,000 pesos libres por mes, con prestaciones de ley y vales de despensa.

**Descripción del trabajo**

Nos estamos buscando un Ingeniero Coordinador de Servicios en Campo y Soporte Técnico senior con experiencia en soluciones médicas para unirse a nuestro equipo.

**Responsabilidades del trabajo**

Colaborar con el ecosistema de tecnología médica a nivel nacional e internacional, con marcas líderes, gestión de nuevas tecnologías, procesos o implementación de mejores prácticas.

Gestionar equipos de soporte remoto (Help Desk) y en campo (Ingeniero de campo o en sitio) de 4 a 5 personas, manejo de redes, servidores físicos, virtuales, nube, bases de datos SQL, etc.

Conocimiento de plataformas de monitoreo, indicadores de calidad (CTQ), reporte de servicios (Dashboards - KPÍs), manejo de documentación y procesos, sobre prácticas ISO, ITIL o COBIT.

**Habilidades requeridas**

* Experiencia como Gerente de operaciones, delivery manager, coordinador de operaciones, coordinador de soporte técnico, líder de servicios y soporte, Service manager, gerente de proyectos, líder de operación, jefe técnico, supervisor de soporte técnico, mesa de ayuda, etc.

* Titulado (cédula y/o título profesional). Ing. en Computación, tecnologías de Información, Electrónica, Biomédica, o afines

* Conocimiento en planeación estratégica de la entrega de servicios de soporte remoto y campo.

* Manejo de equipo de soporte remoto (Help Desk) y en campo (Ingeniero de campo o en sitio).

**Beneficios**

Nuestra oferta incluye estabilidad y solidez financiera, desarrollo real y crecimiento profesional, además de retos para fomentar el crecimiento.

Estabilidad y solidez financiera, desarrollo real y crecimiento profesional, además de retos para fomentar el crecimiento.

**Otros beneficios**

* Libre Contrato directo y prestaciones de ley.

* Zona de trabajo: Soporte a clientes y Oficinas (Col. Del Valle a 10 minutos del metro 20 de noviembre, línea verde).



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