Gerente De Canales Voip Ucaas Call Center: Profesionista De Ventas

hace 1 mes


Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

Desarrolla Estrategias Para Generación de Demanda

En Reclutamiento IT, estamos buscando a un Channel Manager para nuestros servicios de telefonía empresarial VoIP, Comunicaciones Unificadas y/o Soluciones de Call Center.

Como Gerente De Canales Voip Ucaas Call Center, diseñarás estrategias con el equipo de LATAM para la generación de demanda, posicionamiento de marca y proyectos especiales para clientes finales. Tendrás libertad operativa para la atracción, desarrollo y administración de canales a nivel nacional.

Te ofrecemos una propuesta salarial de $ 40,000 a $ 50,000 pesos libres + comisiones no topadas (nominal, ley y superiores), un horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:30 pm, disponibilidad para viajes a EEUU si es necesario y zona de trabajo en Miguel Hidalgo, CDMX. Esquema híbrido.

Requisitos:

  • 3 a 4 años de experiencia como Inside sales, sales Support, ejecutivo de ventas, Channel manager, Brand manager, asesor comercial IT, ejecutivo de canales, KAM, TAM, Account Manager, gerente de marca.
  • Inglés intermedio conversacional (muy deseable).
  • 2 a 3 años de experiencia en la venta y comercialización de soluciones de telefonía empresarial VoIP (conmutadores, PBX, etc), Comunicaciones Unificadas (Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom, Slack, Google Meet) o Soluciones de Call Center como (ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc).
  • 2 a 3 años de experiencia en generación de demanda a clientes finales con generación de demanda (llamadas en frío, telemarketing, inside sales, Webinars, Inbound, outbound, etc.).
  • 2 a 3 años de experiencia en desarrollo de canales (Reclutamiento, atracción, formación, desarrollo, integración de soluciones, rewards, apoyo en generación de demanda, establecimiento de cuota, sesiones de revisión, etc).
  • Adecuado diseño y desarrollo de PSI Plan de sistemas de información, KPI ́s e Indicadores, Dashboards, márgenes, ROI, etc.
  • Experiencia en gestión de cuentas estratégicas (Enterprise) manejo de clientes AAA y atención de BDM (Business Decision Maker) on influenciadores, cuentas con más de 100 usuarios en CMDX y república.
  • Gestión y revisión de órdenes de compra (Procurement) aprobación de estas.Atención a clientes vía telefónica o digital (página web, redes, eventos) para su calificación y canalización con canales, apoyando en el seguimiento y cierre de clientes nuevos.
  • Seguimiento y monitoreo de tickets (escalaciones) de soporte técnico, ventas o calidad de clientes y/o canales de distribución.
  • Alto manejo de Office (Outlook y en especial Excel) para gestión de reportes, conocimiento de soluciones CRM, análisis de información tipo BI como Tableau, Power BI, QlikView, etc.
  • Cree planes de lealtad o referenciamiento, sea propositivo en la promoción de servicios.

Habilidades requeridas

KAM - Account - comunicaciones unificadas - VoIP - Telefonía

Nivel educativo deseado

Superior - trunco

Nivel de experiencia deseada

Nivel Medio



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