Líder de Entrenamiento y Calidad para Operaciones B2B en Hotel Do

hace 2 semanas


Cancún, Quintana Roo, México Despegar A tiempo completo
Únete a nuestro equipo como Líder de Entrenamiento y Calidad

Nuestra compañía, Despegar, busca a un profesional apasionado por el desarrollo de nuestros equipos para ocupar el cargo de Líder de Entrenamiento y Calidad en nuestras operaciones B2B del negocio de Hotel Do.

**Sobre nosotros:**

En Despegar somos un grupo de profesionales comprometidos con la excelencia y la innovación. Nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes y estamos siempre buscando nuevas formas de mejorar.

**Desafío principal:**

Supervisar al equipo de entrenamiento y calidad de B2B - HotelDO, analizando desvíos de monitoreo y escucha de llamadas, generando y analizando reportes del equipo.

**Requisitos clave:**

Tener experiencia previa en administración de empresas, turismo o afines, conocimientos de sistemas de la compañía y procesos postventa, así como capacidad analítica, flexibilidad y habilidades de comunicación.

**Ventajas adicionales:**

Conocimiento de GDS, trabajo en equipo, proactividad y autonomía. Tener una sólida formación académica y estar dispuesto a aprender y crecer con nuestra empresa.

**Salario estimado:** 500.000 - 700.000 COP mensuales (dependiendo de la ubicación y experiencia del candidato).

**Ubicación:** Híbrida (oficina y casa), con horarios flexibles de 7am a 16:00/ 8am -17h.



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