Especialista en Atención al Cliente en Salud

hace 4 semanas


Xico, México Pen Health A tiempo completo

**Vacante en Pen Health**:

**Descripción del puesto:**

Buscamos un especialista en atención al cliente para unir nuestro equipo en Pen Health. Este profesional será responsable de brindar atención telefónica a pacientes y resolver sus inquietudes de manera eficiente y amable.

**Requisitos del puesto:**

- Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en la industria de la salud.

- Conocimientos de CRM y manejo de sistemas de gestión de atención al cliente.

- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

**Competencias:**

- Resolución de problemas.

- Escucha activa.

- Trabajo en equipo.

- Iniciativa.

**Actividades del puesto:**

- Dar seguimiento a casos.

- Detectar y generar reportes de farmacovigilancia.

- Dar seguimiento a los eventos atendidos.

- Documentar información en sistemas CRM.

**Ofrecemos:**

- Sueldo de $7,000 mensuales netos.

- Bono de $1,500 mensuales.

- Forma de pago quincenal.

- Prestaciones de ley inmediatas.

**Horario de trabajo:**

Disponibilidad de tiempo de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y sábado de 9:00 a 15:00 horas con descanso fijo en domingo.

**Zona de trabajo:**

Cerca de Metrobús Reforma y Metrobús Amajac.

**Nivel de educación deseada:**

Media superior.

**Nivel de experiencia deseada:**

Nivel medio.

**Función departamental:**

Atención al cliente.

**Industria:**

Hospital y cuidados de la salud.



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