Especialista en Desarrollo de Clientes

hace 4 semanas


San Pedro Mártir, México Termoformado De Polietileno Sa De Cv A tiempo completo

Buscamos un Especialista en Desarrollo de Clientes para impulsar el crecimiento de nuestras relaciones comerciales y brindar una atención excepcional a nuestros clientes.

Sobre la posición:

La persona que ocupe este rol será responsable de realizar prospección telefónica de nuevos clientes, llevar a cabo llamadas de salida para dar seguimiento a las interacciones previas y asegurar la satisfacción continua del cliente. Además, deberá mantener una comunicación proactiva con los clientes, informándoles sobre nuevos productos, servicios y promociones que se alineen con sus necesidades y preferencias.

Responsabilidades:

  1. Realizar prospección telefónica de nuevos clientes para identificar oportunidades de venta y upselling.
  2. Llevar a cabo llamadas de salida para dar seguimiento a las interacciones previas y asegurar la satisfacción continua del cliente.
  3. Mantener una comunicación proactiva con los clientes, informándoles sobre nuevos productos, servicios y promociones que se alineen con sus necesidades y preferencias.
  4. Contribuir a la construcción y mantenimiento de una base de datos actualizada y precisa de los clientes, sus preferencias y sus historiales de interacción.
  5. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para asegurar que las oportunidades de venta y upselling se identifiquen y aprovechen de manera adecuada.

Requisitos:

  • Experiencia previa en ventas telefónicas de preferencia de productos.
  • Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información de manera clara y efectiva.
  • Destreza en la resolución de problemas y manejo de situaciones desafiantes.
  • Orientación al logro de objetivos y a la satisfacción del cliente.
  • Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
  • Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Beneficios:

  • Apoyo para estudios.
  • Aumentos salariales.
  • Días por enfermedad.
  • Estacionamiento de la empresa.
  • Opción a contrato indefinido.

Información laboral:

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,500.00 - $18,000.00 al mes

Horario: Turno de 10 horas



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