Gerente Hotelero Senior

hace 6 días


León de los Aldama, Guanajuato, México Mdos Capital A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Gerente Hotelero Senior para unirse a nuestro equipo en Mdos Capital. Este profesional será responsable de administrar y coordinar con las demás áreas para mejorar la atención y relación con el cliente y adelantarse a imprevistos.

Responsabilidades
  • Administrar y coordinarse con las demás áreas para mejorar la atención y relación con el cliente y adelantarse a imprevistos.
  • Coordinar a su equipo de trabajo para el cumplimiento de objetivos y lograr los resultados previstos.
  • Mejorar la experiencia del cliente.
  • Generar fidelización con los clientes mediante el buen servicio.
  • Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar un seguimiento hasta su resolución.
  • Desarrollar procedimientos, políticas, y normas de servicios.
  • Atención al cliente.
  • Establecer objetivos claros e implementar estrategias orientadas a ese objetivo.
  • Atención y seguimiento de solicitudes de clientes por los diferentes canales de comunicación.
  • Resolución de dudas, quejas, reportes o seguimientos a clientes.
  • Resolución de conflictos.
  • Brindar asistencia a clientes.
  • Ofrecer información y brindar atención proactiva a clientes.
  • Compartir las necesidades y sugerencias de los clientes a las áreas correspondientes para potencializar su satisfacción.
  • Aumentar la satisfacción del cliente.
  • Realizar bases con los datos de todos los clientes para brindar una atención personalizada y cumplir con las expectativas del cliente.
  • Gestionar la bienvenida de los clientes nuevos con el equipo de trabajo.
  • Manejo de presupuestos para detalles o regalos al cliente.
Requisitos
  • Licenciatura terminada en turismo, administración de empresas, ingeniería en gestión empresarial y/o administración.
  • Edad entre los 26 a 45 años.
  • Experiencia mínima 3 años en gerencia hotelera, en atención a clientes y/o puestos similares.
  • Conocimientos en administración y básicos en finanzas.
  • Ingles intermedio.
  • Manejo intermedio - avanzado de Excel, Word, Power Point.
Beneficios
  • Sueldo fijo de $20,000 mensuales brutos.
  • Prestaciones de ley.
  • Horarios de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Descanso sábados y domingos.
¿Qué Buscamos?
  • Profesionales con experiencia en gerencia hotelera y atención al cliente.
  • Persona con habilidades de resolución de conflictos, creatividad, trabajo en equipo, proactividad, servicialidad, empatía y sociabilidad.


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Mdos Capital A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente Hotelero Experiencial para unirse a nuestro equipo en Mdos Capital. Si eres una persona con experiencia en la atención al cliente y deseas desempeñarte en un ambiente dinámico, este es tu oportunidad.**Requisitos**:Experiencia mínima 3 años en gerencia hotelera, en atención a clientes y/o puestos similares. Conocimientos en...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Milenium Grupo Hotelero Mexicano Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en la industria hotelera para ocupar el puesto de Gerente de Habitaciones en nuestro hotel Holiday Inn Express Guanajuato.Responsabilidades:Supervisar la limpieza y mantenimiento de las habitaciones.Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento.Verificar la calidad de los servicios ofrecidos.Realizar recorridos...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México City Express Hoteles A tiempo completo

    **Desarrolla tu carrera en ventas con City Express Hoteles**Buscamos a un profesional con experiencia en ventas y conocimientos en el sector hotelero para unirse a nuestro equipo de ventas.**Responsabilidades**:Desarrollar y ejecutar planes de ventas para alcanzar y superar los objetivos de la propiedad.Conocer y analizar el mercado local para identificar...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 15 horas


    León de los Aldama, Guanajuato, México Smarthire A tiempo completo

    **Gerente Comercial Senior****Ubicación**:Se requiere un profesional con experiencia en el área comercial para liderar la estrategia de comercialización y promoción de las plazas comerciales y locales comerciales.**Responsabilidades**:- Seguimiento a indicadores comerciales, operativos y administrativos.- Desarrollar y consolidar a su equipo.- Mantener...

  • Gerente de Ventas

    hace 15 horas


    León de los Aldama, Guanajuato, México Hotel Hotsson A tiempo completo

    Hotel Hotsson busca un profesional con habilidades de persuasión y experiencia en ventas para unirse a su equipo como Gerente de Ventas.Como Gerente de Ventas, serás responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de ventas efectivas para impulsar el crecimiento de la cartera de clientes y maximizar los ingresos del hotel.**Requisitos**:Experiencia...

  • Gerente de Sistemas

    hace 15 horas


    León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Garantizar la implementación de procesos administrativos, operativos y de seguridad en el área de sistemas hoteleros de Grupo Posadas.**Áreas de Especialización**:Conexión remota a servidores corporativos, respaldos y soporte técnico en sitio, asesoría a usuarios internos y externos.**Conocimientos Técnicos**:Implementación de...

  • Gerente de Ventas Senior

    hace 15 horas


    León de los Aldama, Guanajuato, México Sephora A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Ventas Senior en nuestra sucursal de Altacia. Si eres un líder nato con experiencia en la implementación de estrategias de ventas y motivación de equipos, este es tu oportunidad.Requisitos:Experiencia mínima de 2 años como gerente de tiendas de retail con volumen de ventas...


  • San Miguel de Allende, Guanajuato, México Belmond Management A tiempo completo

    Como Gerente de Limpieza Hotelera en Belmond, serás responsable de garantizar que la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones y áreas comunes del hotel se realicen según los más altos estándares de calidad. Tu liderazgo será crucial para gestionar al equipo de limpieza, optimizando los procesos y asegurando que cada huésped disfrute de una...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Ivonne S.A De C.V A tiempo completo

    **Ivonne S.A De C.V** busca a un profesional apasionado por la moda para ocupar el cargo de Gerente de Tienda Senior.**Nuestra empresa**:Somos una empresa orgullosamente mexicana con presencia en la moda desde hace más de 72 años.**Ofrecemos**:Un salario competitivo, comisiones, prima dominical, pago de días festivos, bono garantizado, apoyo de...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Consultores Estratégicos En Pam A tiempo completo

    **Nuestra Misión**Buscamos un profesional apasionado por la industria hotelera que se una a nuestro equipo en Consultores Estratégicos En Pam.**Descripción del Puesto**Estamos buscando un Gerente de Ventas y Banquetes que se encargue de liderar nuestras operaciones de ventas y banquetes en nuestro hotel.**Responsabilidades**Planificar y ejecutar...

  • Gerente Comercial Senior

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    León de los Aldama, Guanajuato, México Assa Abloy A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Comercial Senior en nuestra empresa. La posición requiere liderar el equipo comercial y desarrollar estrategias efectivas para aumentar las ventas y mejorar la posición del mercado.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias comerciales para...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Hamburguesas Tancitaro A tiempo completo

    Hamburguesas Tancítaro busca un profesional apasionado por el servicio al cliente para ocupar el cargo de Gerente de Sucursal SeniorSi tienes experiencia en empresas de comida rápida, restaurantes, farmacias, cafeterías, cine, tiendas de conveniencia, como gerente de tienda, encargado de tienda, líder de tienda, esta es tu oportunidad para crecer en...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Brisas Group A tiempo completo

    Ubicación: León Guanajuato**Descripción del puesto**Buscamos a un profesional con experiencia en recursos humanos para liderar la atracción, contratación y conservación de talento en nuestro hotel, alineado con los procesos corporativos de Grupo Brisas.**Requisitos**:Licenciatura en Recursos Humanos o afín- Experiencia comprobable en la industria...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Hotel Hotsson A tiempo completo

    Gerente de Alimentos y BebidasHotel Hotsson busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Alimentos y Bebidas. Si eres apasionado por la hospitalidad y tienes un fuerte conocimiento en la gestión de alimentos y bebidas, esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar todo el proceso de...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Brisas Group A tiempo completo

    Ubicación: León Guanajuato**Descripción del Puesto**Se busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de División Cuartos en nuestra empresa, Brisas Group. El candidato ideal será responsable de la administración eficiente de la división de cuartos del hotel, supervisando a los equipos de Ama de llaves, Recepción, Concierge,...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Servicios De Paqueteria Y Envíos Flecha Amarilla S.A. De C.V. A tiempo completo

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  • San Miguel de Allende, Guanajuato, México Belmond A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Limpieza Hotelera apasionado por la excelencia en la calidad del servicio. Como parte del equipo de Belmond, serás responsable de garantizar que la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones y áreas comunes del hotel se realicen según los más altos estándares de calidad.**Responsabilidades**:Supervisar y coordinar todas las...


  • San Miguel de Allende, Guanajuato, México Grupo Hotelero Santa Fe A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Relaciones con Huéspedes en nuestro hotel de lujo ubicado en San Miguel de Allende, Gto.La persona seleccionada será responsable de brindar atención al huésped, manejar al personal de servicio (bellboys), y garantizar la calidad de los servicios...


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