Especialista en Atención al Cliente de Teléfono

hace 2 semanas


Xico, México Telvista A tiempo completo
Oferta Laboral: Especialista en Atención al Cliente de Teléfono

Estamos buscando a un/a Especialista en Atención al Cliente de Teléfono, para incorporarse a nuestro equipo en Telvista.

Descripción del Puesto:

El/la titular de este puesto será responsable de atender y resolver consultas y problemas de nuestros clientes telefónicamente, proporcionándoles una experiencia de servicio de alta calidad y contribuyendo a mejorar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:
  • Aceptar y atender llamadas de clientes con profesionalismo y respeto.
  • Escuchar y comprender las necesidades y solicitudes de los clientes.
  • Resolver consultas y problemas de manera efectiva y oportuna.
  • Mantener actualizado el conocimiento sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
Requisitos:

Para desempeñar este cargo es necesario contar con habilidades comunicativas y relaciones interpersonales destacadas, así como capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones complicadas.

Se valoran candidatos con experiencia previa en ventas, atención al cliente, o roles afines, aunque no es requisito indispensable.

Ingresos y Beneficios:

El salario para este cargo es aproximadamente $20,000 MXN mensuales. Además, se ofrecen beneficios adicionales como bónos por productividad y planes de carrera que incluyen convenios con universidades y becas para familiares directos.

La empresa ofrece un ambiente laboral agradable, con horarios flexibles y oportunidades de crecimiento profesional.

Otras Ventajas:

Telvista ofrece un lugar de trabajo moderno y bien equipado, ubicado en un barrio seguro y con fácil acceso. También cuenta con servicios de comedor subsidiados, póliza dental y caja de ahorro para sus empleados.



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