Gerente de Servicios de Atm

hace 2 meses


Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano De Protección A tiempo completo

**Descripción del Cargo**:

El Gerente de Servicios de Atm es responsable de operar bajo los estándares establecidos por los clientes con respecto a niveles de Servicio acordados a través de la coordinación central de un equipo especializado de trabajo que podrá utilizar recursos propios o bien de terceros contratados.

**Responsabilidades**:

Recepción de tickets de Servicio - Administración de cargas de trabajo por proveedor - Seguimiento de actividades diarias, semanales, quincenales y mensuales - Cierre apropiado de servicios, asegurar que se cumplan los términos del Servicio contratado. - Levantamiento de incidencias - Escalamiento de situaciones de seguridad lógica y física - Reportería operative y ejecutiva, estadísticos aplicados a Servicio y troubleshooting. - Desarrollo de procesos y sistemas que coadyuven a la ejecución de los servicios en campo, la administración de las actividades y la proveeduría de resultados. - Interactuar con los niveles gerenciales y ejecutivos dentro de Brinks PanAmericano. - Interactuar con los niveles gerenciales y ejecutivos de los clientes.

**Requisitos**:

Ing. Industrial, Lic. en Sistemas Titulado

**Experiencia**:

Experiencia en el manejo de grupos de trabajo dedicados al Servicio al cliente, ya sea vía telefónica, in-plant o equipos de campo. Experiencia en el manejo de software y middleware bancarios (switching).

**Conocimientos**:

Conocimientos en el manejo de redes de cajeros automáticos, ya sea en hardware, software, telecomunicaciones, monitoreo, dotaciones, fallas, recuperación del Servicio.

**Competencias**:

Colaborar, demostrar el dominio del rol, lograr resultados, liderar el cambio, ser un comunicador abierto y convincente, fomentar la excelencia, desarrollar la capacidad organizacional.

**Habilidades**:

Excel avanzado Inglés avanzado

**Horario de Trabajo**:

Lunes a viernes de 8 a 18:00 hrs

**Lugar de Trabajo**:

Tlalnepantla



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    Descripción Del PuestoObjetivo Principal: Impulsar la mejora continua y la gestión de indicadores en Servicio Pan Americano De Protección, con el objetivo de incrementar la eficiencia y la productividad en la línea de negocio.Responsabilidades Claves:Identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes para implementar cambios positivos en la...


  • Tlalnepantla, México Atlas Copco Mexicana Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos una empresa líder en tecnología y servicios, y estamos buscando un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo. Como Gerente de Operaciones para Servicios, serás responsable de planificar y gestionar los trabajos de nuestros ingenieros de servicio para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

  • Gerente De Servicio

    hace 2 semanas


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    Centro de Servicio Automotriz Jasman busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Sucursal en la zona de Tlalnepantla.Descripción del PuestoComo Gerente de Sucursal, será responsable de garantizar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y resolviendo cualquier situación con el...


  • Tlalnepantla, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Teknei S.A. De C.V., estamos buscando a un profesional apasionado por la venta y el servicio al cliente para unirse a nuestra equipo.¿Qué ofrecemos?Nuestro gerente de ventas y servicio al cliente tendrá la oportunidad de trabajar en una empresa líder en el mercado, con una amplia gama de productos y servicios que pueden satisfacer las necesidades de...


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    Comercial Essex Sa De Cv busca a un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente. Salario$11,500.00 MXN por mes.Descripción del PuestoEl candidato seleccionado será responsable de brindar atención y soporte a los clientes, realizar cotizaciones de productos, capturar pedidos en el sistema SAP y monitorear el status del proceso de...


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    **Descripción del puesto:**Servicios De Organizacion Integral S.A. busca un Gerente De Almacenamiento Y Suministros para su centro industrial en Tlalnepantla.**Salario y beneficios:**El salario ofrecido es de $8,211.00 al mes. Además, se incluyen prestaciones como seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, prestaciones de ley y superiores, comedor...

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    Resumen del puesto:La compañía Alf Mensajería Y Servicios S.A. De C.V. busca un profesional responsable para ocupar el cargo de Gerente de Entrega en nuestro equipo. El candidato ideal deberá tener habilidades sólidas en captura de datos, recepción y entrega de cajas en un entorno laboral dinámico.


  • Tlalnepantla, México Pvd Servicios A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Adquisiciones Senior apasionado por liderar y mejorar nuestras operaciones de adquisiciones.En Pvd Servicios, como Gerente de Adquisiciones Senior, tendrás la oportunidad de desempeñarte en una posición clave que te permitirá:Responsabilidades Principales:Liderar estratégicamente las operaciones de adquisiciones, asegurando la...


  • Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano De Protección A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en el análisis y resolución de diferencias financieras en sistemas automatizados. Su responsabilidad será la revisión de los reportes contables, la conciliación de las cuentas y la emisión de dictámenes sobre las diferencias identificadas.ResponsabilidadesAnálisis de las diferencias...


  • Tlalnepantla, México Noblemaq De Mexico A tiempo completo

    **Noblemaq De Mexico busca un profesional competente para el cargo de Gerente de Ventas de Refacciones y Servicios.****Resumen del puesto:**Somos una empresa líder en ventas de refacciones y servicios, y estamos buscando a alguien con experiencia y habilidades para unirse a nuestro equipo.**Objetivo principal:**Nuestro objetivo es aumentar la satisfacción...


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    ¡Descubre tu oportunidad como Gerente de Cadena de Suministro en Servicios A La Industria Sa De Cv!Ubicado en la zona Tlalnepantla, estamos buscando a un profesional apasionado y experimentado para desempeñar el papel clave de Gerente de Cadena de Suministro.Sobre nosotros: En Servicios A La Industria Sa De Cv, nos enfocamos en brindar soluciones...


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    MEDIMAC TLALNEPANTLA busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Internos.**Requisitos**:Ing. industrial o afines con experiencia mínima de 2 años en puesto similar y disponibilidad inmediata.Funciones del gerente incluyen:1. Coordinar las actividades de Intendencia, Vigilancia, Mantenimiento y Cafetería.2. Supervisar a...


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    Grupo Kasa Automotriz busca a un Gerente de Ventas de Servicio para unirse a su equipo. Con más de 40 años de experiencia en el mercado, somos una empresa líder en el centro del país con 17 marcas y 28 agencias.Nuestro objetivo es incrementar la productividad del taller mediante la promoción y ventas de citas de servicio para garantizar la satisfacción...


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