Especialista en Atención al Cliente

hace 2 semanas

Xico, México Intercam Banco A tiempo completo

Intercam Banco es un banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el "Humanismo financiero" enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami.

La posición de Especialista en Atención al Cliente es fundamental para brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Serás responsable de atender de manera integral las necesidades, problemática o quejas que tengan nuestros clientes o usuarios, proporcionando soluciones adecuadas a la solicitud hecha vía telefónica, chat o correo electrónico.

Entre tus funciones se encuentran:

  • Asesorar e informar al cliente para realizar operaciones bancarias a través de los canales digitales que se tengan disponibles.
  • Desbloquear usuario o sesión, así como solicitar el acceso a Banca en Línea desde el extranjero.
  • Consultar las operaciones de SPEI y SPID recibidos y/o enviados para informar al cliente el estatus de la transferencia realizada a la cuenta que tiene con el Banco.
  • Dar asesoría por teléfono, chat o correo electrónico para acceso, desbloqueo y/o reactivación del cliente dentro del portal de iBolsa.
  • Consultar saldos, movimientos en el portal de Cashpassport, así como proporcionar información general de la Tarjeta Multidivisas.
  • Bloquear, Cancelar o Activar Tarjetas de Débito y Crédito a solicitud de la llamada del cliente.
  • Consultar el motivo de rechazo en compras o retiros con Tarjetas de Débito o Crédito en las aplicaciones de Payware y Pay Studio para informar al cliente el motivo del rechazo de la tarjeta.
  • Proporcionar atención telefónica de la consulta de saldo y/o movimientos de Tarjeta de Crédito en Pay Studio.
  • Solicitar la reposición de la Tarjeta de Crédito de los clientes al área de producto de Tarjetas de Crédito, con la finalidad de que el cliente siga teniendo la disposición de la línea de crédito con el banco.

Requisitos:

  • Licenciatura concluida o trunca.
  • Inglés intermedio.
  • Disponibilidad para rolar turnos 24/7.

Ofrecemos:

  • Sueldo 13,000 Brutos.
  • Para los horarios que salen después de las 22:00 horas se asigna servicio de taxi a su domicilio (sólo a la salida de su horario).
  • Se tiene subsidio de 1 comida al día.
  • Los horarios y guardias se notifican con anticipación.
  • Cuando toca guardia de fin de semana se cubre sábado y domingo y se descansa entre semana.
  • Prestaciones superiores a partir del 4to. Mes (Aguinaldo 1 mes, Fondo de ahorro, vales de despensa).
  • Seguro de gastos médicos mayores.
  • Descuento en productos financieros.

En Intercam Banco ofrecemos igualdad de oportunidades; todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, origen, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, genética, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley.

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V****Descripción del puesto:**Buscamos un especialista en atención al cliente para unir nuestro equipo en Cerca De Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México.**Condiciones laborales:**Sueldo integrado de $8,000 (sueldo base y bonos) (CON EXPERIENCIA)- Esquema de trabajo distinto si no...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V****Ejecutivo para Contact Center (ATC)****Requisitos**:Excelente capacidad de escucha y habilidades de atención al clienteBuena comunicación, capacidad de organización y trabajo en equipo**Ofrecemos**:Sueldo base + bonos, tiempo completo y medio tiempo**Actividades**:ATC, seguimiento...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V**:**Requisitos**:Excelente capacidad de escucha y comunicación efectiva- Capacidad de organización y planificación- Trabajo en equipo y empatía- Importante: no vivir a más de 45 minutos de la zona de trabajo.**Ofrecemos**:Sueldo base + bonos- Tiempo completo- Capacitación y...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V**:**Requisitos**:Excelente capacidad de escucha y comunicación efectiva- Capacidad de organización y planificación- Trabajo en equipo y empatía- Importante: no vivir a más de 45 minutos de la zona de trabajo.**Ofrecemos**:Sueldo base + bonos- Tiempo completo- Capacitación y...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Servicio De Atención Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Servicio de Atención al Cliente****Desarrolla tus habilidades en atención al cliente y genera ingresos desde el primer día****BENEFICIOS**:**Sueldo integrado de $7,523 mensual (Libre de impuestos)****Adicional:****Bono de permanencia de hasta $2,000 (Premiamos tu antigüedad)****Contrato por tiempo indeterminado (Genera...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Xico, México Atención Al Cliente-Sin Experiencia A tiempo completo

    **Vacante de Atención al Cliente en Atención al Cliente-Sin Experiencia**Somos un Centro de Contacto Telefónico que trabaja con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México.Necesitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada) que brinde soporte y resolución de problemas a nuestros...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V****Descripción del puesto:**Buscamos un ejecutivo de atención al cliente con excelente capacidad de escucha y habilidades de atención al cliente. Debe tener buena comunicación, capacidad de organización y trabajo en equipo.**Responsabilidades:** Atención al cliente...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V**:Buscamos un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente con habilidades de atención al cliente y comunicación efectiva para unirse a nuestro equipo de Contact Center en Cerca de Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México.Entre las responsabilidades del(los) candidato(s) se...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan Sur, Cerca De Six Flags México -Tlalpan, Ciudad de MéxicoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con excelente capacidad de escucha y habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá una...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V****Descripción del puesto:**Buscamos un profesional con habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Cerca De Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México.**Responsabilidades:** Atender a los clientes de manera eficiente y profesional Realizar llamadas y seguimiento de...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa!Descripción del puesto:Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cerca De Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México. En Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Responsabilidades:• Realizar llamadas de...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Xico, México Especialistas En Medios A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestra familia de trabajo en Especialistas en Medios.Responsabilidades:Atender a clientes de manera eficiente y profesional.Resolver problemas y satisfacer necesidades de los clientes.Comunicarse de manera efectiva con clientes y equipo.Desarrollar habilidades de resolución de problemas y...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa!Descripción del puesto:Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cerca De Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México.Responsabilidades:Realizar llamadas de atención al cliente para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.Seguir el proceso de atención al cliente y asegurarse de que...

  • Especialista en Atención de Siniestros

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de expertos en atención de siniestros!La empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V busca un profesional con licenciatura en criminalística o criminología para unirse a nuestro equipo de atención de siniestros en Ciudad de México.Responsabilidades:Control de bitácoras y integración de...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en manejo de flotillas, subastadoras vehiculares, agencias automotriz o aseguradoras para ocupar el puesto de Asesor de Atención al Cliente en nuestra empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V.Las actividades a realizar incluyen:Dar seguimiento al clienteDigitalización...

  • Especialista en Atención a Siniestros

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V**:**Requisitos**:**Excel intermedio****Licenciatura en curso o concluida****Experiencia en flotillas, subastadoras vehiculares, agencias automotrices o aseguradoras****Actividades**:Dar seguimiento a clientes- Digitalizar sus datos- Rectificar facturas- Apoyar en solución y manejo de...

  • Atención a Clientes en Centro de Reclutamiento

    hace 2 semanas

    Xico, México Centro De Reclutamiento Para Atención Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Centro de Reclutamiento para Atención al Cliente**:Somos una empresa líder en reclutamiento de personal para atención al cliente, y estamos buscando a un profesional para unir nuestro equipo.**Nuestro cliente:**Centro de Contacto Telcel**Tus responsabilidades:**Labora con nuestros clientes para suspender sus líneas al perder sus...

  • Ejecutivo De Ventas Automotriz/ Medio Tiempo

    hace 4 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ventasEstamos buscando un ejecutivo de ventas automotriz para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en ventas y atención al cliente, te gustaría trabajar en un ambiente dinámico y te apasiona la industria automotriz, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesRealizar ventas de autos y servicios relacionados.Atender a...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Human Skill Soluciones En Recursos Humanos A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Especialista en Atención al Cliente**Se requiere experiencia en atención a clientes telefónicamente, redes sociales, seguimiento a pedidos y atención a clientes.**Actividades del puesto:**Atención a clientes telefónica, medios electrónicos, messenger, Instagram, chat, WhatsApp, en diferentes redes sociales.**Requisitos...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 7 días

    Xico, México Tareas En Línea A tiempo completo

    Somos un equipo de profesionales expertos en servicios y atención al cliente con más de cinco años de experiencia.Estamos en búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente para el área de ventas vía chat y redes sociales. ¡No es un call center!Estamos buscando a alguien con:- Licenciatura trunca o recién egresado en ciencias sociales- Excelente...