Técnico de Soporte Avanzado

hace 2 días


Guadalupe, Nuevo León, México Seiki A tiempo completo

En Seiki, estamos buscando a un profesional competente para ocupar el cargo de Técnico de Soporte Avanzado. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y la oportunidad de crecer en una empresa innovadora.

Sobre la Vacante:

Nuestro equipo de soporte técnico necesita a alguien con habilidades excepcionales para brindar soluciones efectivas a los usuarios, tanto internos como externos. El candidato ideal será capaz de trabajar con eficiencia en entornos dinámicos y adaptarse fácilmente a las necesidades cambiantes del equipo.

Descripción del Puesto:

El Técnico de Soporte Avanzado estará responsable de:

  • Proporcionar apoyo técnico preventivo y correctivo a los equipos de los usuarios;
  • Realizar configuraciones de impresoras en red y escáner, así como reparaciones y atención a usuarios para los equipos (Plotter, impresora de tinta, laser e impresora 3D);
  • Instalar aplicaciones en teléfonos móviles, incluyendo formateo o restauración del dispositivo;
  • Generar solicitudes de compra referentes a insumos del área de sistemas;
  • Ayudar en la configuración de videoconferencias en las distintas áreas de la oficina;
  • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Habilidades y Calificaciones:

Para ser considerado para este rol, el candidato debe tener:

  • Experiencia previa en soporte técnico (atención al cliente) preferiblemente;
  • Estructura organizativa sólida;
  • Puntualidad y compromiso con la entrega de resultados;
  • Habilidad para trabajar en equipo y negociar efectivamente;
  • Buen conocimiento de las herramientas y tecnologías actuales en el ámbito del soporte técnico.

Beneficios:

Como miembro de nuestro equipo, el Técnico de Soporte Avanzado disfrutará de:

  • Un salario competitivo entre $7,500.00 y $8,000.00 al mes;
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa;
  • Tiempo completo y horario estable.

Requisitos Específicos:

La posición requiere un buen conocimiento de las tecnologías mencionadas anteriormente y capacidad para aprender rápidamente. El trabajador debería estar dispuesto a trabajar en diferentes roles y estar disponible para cubrir turnos.

Contacto:



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