Teleoperador de Atención al Cliente Senior

hace 3 días


Xico, México Encontrack A tiempo completo

En Encontrack, una empresa líder en servicios de Rastreo y Localización vehicular en México, estamos buscando a un Teleoperador de Atención al Cliente para nuestro equipo.

Sobre la Empresa

Encontrack es una empresa innovadora que ofrece soluciones de rastreo y localización para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Actualmente, estamos expandiendo nuestro equipo y buscamos a un profesional con experiencia en ATC o Contact Center para sumarse a nuestra comunidad.

Descripción del Puesto

Nuestro Teleoperador de Atención al Cliente Sr. será responsable de:

  • Instalar equipos y asegurarse de su funcionamiento correcto;
  • Autorizar cambios de equipos y realizar pruebas correspondientes;
  • Validar el funcionamiento de los equipos y aplicar exámenes de prueba a nuevos instaladores;
  • Atender llamadas telefónicas a clientes e instaladores de manera eficiente;
  • Generar órdenes de revisión o cambio de equipo cuando corresponda.
Requisitos y Calificaciones

Para este puesto, buscamos a un candidato con:

  • Experiencia previa en ATC o Contact Center;
  • Conocimiento básico en Office;
  • Habilidades para trabajar con herramientas especializadas en Contact Center.
Beneficios

Nuestros empleados disfrutan de:

  • Un salario mensual bruto de $8,000;
  • Bono por cumplimiento de objetivos de $2,000;
  • Prestaciones de ley;
  • Sustento de comedor;
  • SGMM;
  • Seguro de Vida;
  • 30 días de aguinaldo;
  • Días económicos.
Información Adicional

Tiempo completo.

El proceso de selección no discrimina por ningún motivo.



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