Especialista en Banca y Atención al Cliente

hace 2 meses


Guadalajara, Jalisco, México We Solve A tiempo completo

En We Solve, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras para nuestros clientes. Como Especialista en Banca y Atención al Cliente, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y diverso, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.

Sobre el Puesto

Nuestro equipo está buscando a una persona motivada y comprometida que se encargue de las conciliaciones bancarias, la atención al cliente y el manejo de correos electrónicos. La posición implica trabajan en un esquema de trabajo híbrido con flexibilidad de horario, lo que te permitirá equilibrar tu vida personal y laboral.

Responsabilidades del Puesto
  • Conciliaciones Bancarias:
    • Manejar banca electrónica para realizar transacciones y gestionar cuentas.
    • Pagar impuestos (ISN, IMSS, RTP) y realizar transferencias bancarias.
    • Generar reportes administrativos y analizar estados de resultados.
    • Gestionar cuentas por cobrar y pagar, así como facturar a clientes.
    • Utilizar sistemas ERP para mejorar la eficiencia y la productividad.
  • Atención al Cliente:
    • Brindar asistencia y resolver dudas de los clientes a través de correo electrónico y WhatsApp.
    • Comunicarse efectivamente con proveedores, clientes y áreas internas.
  • Manejo de Correo Electrónico y WhatsApp:
    • Responder a correos electrónicos y mensajes de WhatsApp de manera oportuna y efectiva.
  • Resolución de Problemas:
    • Análizar y resolver problemas complejos relacionados con las operaciones financieras y la atención al cliente.
Perfil del Candidato Ideal
  • Egresado en licenciatura en Administración, Contabilidad, Economía u otras disciplinas relacionadas.
  • Experiencia en actividades similares a las mencionadas anteriormente.
Beneficios del Trabajo en We Solve
  • Flexibilidad de horario para equilibrar la vida personal y laboral.
  • Esquema de trabajo híbrido que permite trabajar de forma remota algunas horas a la semana.
  • Desarrollo y aprendizaje constante a través de capacitaciones y talleres.
  • Plan de crecimiento profesional para ayudarte a avanzar en tu carrera.
  • Programa de salud mental para apoyarte en tu bienestar emocional.
  • Días adicionales de desconexión para descansar y recargar energías.
  • Gastos médicos mayores cubiertos para protegerte y a tus seres queridos.
  • Ayuda económica para estudiar idiomas y expandir tus habilidades.
  • Días adicionales de maternidad y paternidad para cuidar a tu familia.
  • Prestamos económicos para ayudarte a cubrir necesidades urgentes.
Otras Ventajas del Puesto
  • Tipo de puesto: Tiempo completo.
  • Salario: $10,000.00 - $14,000.00 al mes.
  • Horario: Lunes a viernes, turno de 8 horas.
  • Lugar de trabajo: Empleo presencial en nuestras oficinas.


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