Empleos actuales relacionados con Supervisor de Operaciones en Contact Center - Xico, México - Talento Estratégico

  • Supervisor de Operaciones en Contact Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Milla Y Asociados S.C A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones en nuestro Contact Center. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de equipos y conocimientos en procesos de cobranza.Las responsabilidades del cargo incluyen:Gestionar un equipo de operadores de contact center.Desarrollar y implementar estrategias de cobranza...

  • Supervisor de Contact Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Talento Estratégico busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Contact Center****Descripción del puesto:**Se requiere un líder de operaciones con experiencia en Contact Center para gestionar equipos y cumplir metas de indicadores operativos.**Responsabilidades:**• Cumplir la meta de indicadores operativos de la...

  • Asistente de Soporte para Contact Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center**Buscamos a un asistente de soporte para brindar asistencia a nuestros clientes en relación con nuestros beneficios y planes tarifarios.**Características del puesto**: Jornada laboral de lunes a viernes de 1:00 pm a 9:00 pm Sábado de 10:00 am a 4:00 pm Descanso en domingo**Requisitos**: Bachillerato (trunco, concluido, en...

  • Ejecutivos Bilingües para Contact Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center****Contact Center** solicita personal para el área de ATENCIÓN A CLIENTES¿Cuentas con un idioma inglés intermedio-avanzado (C1-C2)?¿Buscas un trabajo estable, con crecimiento y sin presión por vender?**¿Qué ofrecemos?**- Contratación directa con la institución, desde el primer día- Prestaciones Superiores de Ley- Pago...

  • Gerente de Operaciones de Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en telecomunicaciones busca un supervisor de operaciones para campaña gubernamental****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center (comprobable)- Licenciatura concluida con título y cédula (OBLIGATORIO)- Conocimiento y...

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en TELECOMUNICACIONES****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**: Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)- **OFRECEMOS**:Sueldo base: $9000 al mes + bono...

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa de telecomunicaciones****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**: Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)- **OFRECEMOS**:Sueldo base: $9000 al mes + bono...

  • Representante de Contacto

    hace 3 semanas

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center****Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo en Contact Center.**Requisitos**Secundaria terminadaConocimientos básicos de computadorasDisponibilidad para trabajar medio tiempoExperiencia mínima en atención al cliente de 3 a 6 meses**Beneficios**Salario base...

  • Representante de Contacto

    hace 3 semanas

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center****Descripción del puesto**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo en Contact Center.**Requisitos**Secundaria terminadaConocimientos básicos de computadoraDisponibilidad para trabajar medio tiempoExperiencia mínima en un puesto similar de 3 a 6 meses**Ofrecemos**Salario base +...

  • Gerente de Operaciones de Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor (a) de operaciones en campañas de Atención a clientes call center (comprobable)- Licenciatura concluida con título y cédula (OBLIGATORIO)- Conocimiento y uso de indicadores o métricas en call center, manejo de personal- **Zona de labores:** Benito Juárez,...

  • Gerente de Operaciones de Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center****Importante empresa de telecomunicaciones busca un profesional para el cargo de Supervisor de operaciones en una campaña gubernamental****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center- Licenciatura concluida con título y cédula- Conocimiento y uso de...

  • Capacitación en Contact Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en CJA Contact Center: una oportunidad laboral en Col. Del Valle**¿Buscas un trabajo con buen ambiente laboral, pagos puntuales y bonos sin tope? ¡Esta es tu oportunidad!**Requisitos**:• Bachillerato trunco o concluido• Disponibilidad de horario• Facilidad de palabra• Negociador**Horario flexible**:Turbo vespertino: disfruta de tus...

  • Asistente de Atención al Cliente en Contact Center

    hace 2 días

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center:****_ Auxiliar de atención al cliente Rotoplas **- **_Trae a un amigo a laborar contigo y obtén un bono de hasta _**_$1,150_**.al igual que tu referido ganara un bono de hasta _**_$550._****_No requerimos experiencia aquí te capacitamos y obtén un apoyo económico**._****_Zona para laborar:_**_ A unos pasos del Metro...

  • Gerente de Centro de Contacto

    hace 6 días

    Xico, México Delta Contact A tiempo completo

    Delta Contact busca un profesional para liderar su equipo de operaciones en Call CenterBuscamos a un Gerente de Centro de Contacto con experiencia en supervisión de operaciones y manejo de indicadores de ATC. El candidato ideal debe tener habilidades para liderar a un equipo y orientar a los colaboradores hacia el cumplimiento de...

  • Supervisor de Centro de Contacto

    hace 3 semanas

    Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en CJA Contact Center**Estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Col. Del Valle - Benito Juárez, Ciudad de México.**Requisitos**:Experiencia mínima de 6 meses en un puesto similar (comprobable)- Proactividad- Disponibilidad de trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana-...

  • Adquiere Experiencia Laboral en CJA Contact Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Aseguramiento de Cobranza Telefónica para unirse a nuestro equipo en CJA Contact Center. Si estás buscando un trabajo estable en turno vespertino con capacitación constante y pagos puntuales, esta es tu oportunidad.En CJA Contact Center, nos enfocamos en la atención al cliente y la recuperación de deudas. Nuestro...

  • Asesor de Clientes en Contact Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contact Center People A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center People****Nuestra empresa busca un profesional para brindar asistencia y seguimiento a nuestros clientes****Funciones del trabajo:** Asesorar a los clientes sobre nuestros beneficios y planes tarifarios Realizar seguimiento a los clientes para asegurarse de que estén satisfechos con nuestros servicios Trabajar en un ambiente...

  • Gerente de Operaciones Contact Center

    hace 1 semana

    Xico, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante Técnica en Tres R en Ciudad de México**:Buscamos un profesional con experiencia en Call Center para desempeñar el rol de Gerente de Operaciones.**Características de la oferta**:Horario de labores de 9:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes.Salario mensual de $35,000.00.Bono trimestral del 40% sobre el sueldo base.Prestaciones de Ley.Seguro de...

  • Ejecutivo de Contacto

    hace 7 días

    Xico, México Calls Contact Center A tiempo completo

    **Únete a Calls Contact Center como un profesional en servicio al cliente**Horarios de trabajo:Lunes a Viernes, de 9am a 6pm.Responsabilidades:Establecer contacto con nuestros clientes y confirmar la asistencia a eventos empresariales.Beneficios:Previsiones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, etc.)Bono de productividad y puntualidadProgramas...

  • Gerente de Operaciones en Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en telecomunicaciones****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center- Licenciatura concluida con título y cédula- Conocimiento y uso de indicadores o métricas en call center, manejo de personal- **Zona de labores:**...

Supervisor de Operaciones en Contact Center

hace 2 meses

Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones en nuestro Contact Center. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión de operaciones en campañas In, Out bound y Chat, así como habilidades telefónicas y conocimientos de indicadores de Contact Center.

Responsabilidades
  • Cumplir la meta de indicadores operativos de la campaña de Servicio al Cliente.
  • Detectar correctamente las necesidades específicas de los clientes.
  • Apoyar operativamente a los operadores telefónicos.
  • Generar y dar seguimiento a los tickets de acuerdo a la solicitud y requerimientos del cliente.
  • Elaborar reportes y presentar indicadores del Contact Center.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en las llamadas y productividad del proceso de Servicio al Cliente.
  • Retroalimentar y dar coaching a los Operadores Telefónicos en las áreas de oportunidad detectadas.
  • Elaborar reportes y presentar métricas de Contact Center.
Requisitos
  • 1 año de experiencia como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat.
  • 1 año de experiencia como operador telefónico en campañas In y Out bound.
  • Habilidades telefónicas y conocimientos de indicadores de Contact Center.
Beneficios
  • $12,000 brutos + incentivos mensuales acorde a cumplimiento de objetivos de $2,000.
  • Prestaciones de ley, Fondo de ahorro, SGMM, Seguro de vida, Plan Dental y Plan Visual, Comedor a con descuento.
  • Zona: Benito Juárez (Metro Mixcoac).
  • Horario: 08:00 a 17:00 p.m.