Especialista en Atención al Cliente Telefónico

hace 1 semana


Xico, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

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Buscamos un Especialista en Atención al Cliente Telefónico para nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales para interactuar con los clientes y te apasiona ofrecer soluciones personalizadas, este es tu oportunidad

Sobre la posición

Como Especialista en Atención al Cliente Telefónico, serás responsable de brindar asistencia de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Debes tener una excelente capacidad para escuchar y responder a las necesidades de nuestros clientes, construir relaciones sólidas y proporcionar soluciones efectivas.

Responsabilidades:

  • Atender a clientes vía telefónica, aplicando políticas y procedimientos establecidos.
  • Cultivar relaciones significativas con nuestros clientes, ofreciendo soluciones que satisfagan sus necesidades.
  • Trabajar de manera independiente y como parte del equipo para lograr objetivos de calidad y productividad.
Requisitos y habilidades

Para este rol, buscamos candidatos con:

  • Bachillerato concluido con certificado.
  • Manejo de computadora y habilidades básicas en software de atención al cliente.
  • Gusto por trabajar en atención al cliente y disposición para aprender y crecer.
Beneficios y ventajas

Nuestra empresa ofrece un ambiente laboral inclusivo y respetuoso, donde valoramos la diversidad y la igualdad de género. Algunos de los beneficios que tenemos disponibles son:

  • Prestaciones de ley desde el día uno.
  • Vales de despensa del 13%.
  • Fondo de ahorro del 13%.
  • 20 días de vacaciones a partir del primer año laborado.
  • Club deportivo (con alberca semiolímpica, gimnasio, canchas, clases de ejercicio y baile).
  • Oportunidad de crecimiento y capacitación pagada.
Condiciones laborales

El horario de trabajo es turnos rolados, con dos días de descanso entre semana. Nuestra empresa busca desarrollarse como líder en el sector y estamos comprometidos con la formación continua de nuestros empleados.

Sueldo estimado: $250,000 MXN mensuales.
Lugar de trabajo: Toluca, Estado de México.



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