JW Supervisor

hace 3 días

Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo
Job Summary

We are seeking a highly skilled and experienced JW Supervisor to join our team at JW Marriott Cancun Resort & Spa. As a key member of our Front Desk team, you will be responsible for ensuring exceptional guest experiences and providing top-notch service to our valued customers.

Key Responsibilities
  • Assist staff with expediting problem payments and follow up with guests regarding satisfaction with guest-related issues.
  • Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning rooms, and issuing and activating room keys.
  • Process all payment types, including room charges, cash, checks, debit, or credit.
  • Set up accurate accounts for each guest upon check-in, including sharewiths, separate room/tax/incidentals, and comp.
  • Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations.
  • Block rooms in the computer and identify designated requirements and requests.
  • Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in.
  • Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks.
  • Count bank at the beginning and end of shift and balance and drop receipts according to Accounting specifications.
Requirements
  • High school diploma or G.E.D. equivalent.
  • At least 1 year of related work experience.
  • No supervisory experience required.
  • License or Certification: None
About Marriott International

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy.

  • JW Supervisor De Cocina

    hace 24 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Culinary Supervisor to join our team at JW Marriott Cancun Resort & Spa. As a key member of our culinary team, you will be responsible for supervising and coordinating the activities of cooks and kitchen staff, ensuring the highest quality of food and exceptional guest service.Key...

  • Supervisor de Restaurante

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Requisitos del Empleado****Categoría de Empleo** Servicio de Alimentos y Bebidas**Ubicación** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort**Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** No**¿Reubicación?** No**Tipo de Posición** No Gerencial**Responsabilidades**Garantizar que el personal trabaje en equipo para brindar un servicio óptimo y satisfacer...

  • Quality Assurance Supervisor

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Quality Assurance Supervisor to join our team at JW Marriott Cancun Resort & Spa. As a Quality Assurance Supervisor, you will be responsible for ensuring that our hotel meets the highest standards of quality and service.Key ResponsibilitiesReport accidents, injuries, and unsafe work conditions...

  • Restaurant Supervisor

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Restaurant Supervisor to join our team at JW Marriott Cancun Resort & Spa. As a key member of our culinary operations team, you will be responsible for ensuring exceptional guest experiences and maintaining the highest standards of quality and service.Key ResponsibilitiesLead a team of staff to ensure seamless...

  • Gerente de Cocina Senior

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nivel de Empleo****Categoría de Empleo** Alimentación y Bebidas & Culinaria**Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico**Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** No GerencialAPTITUDES DESEABLESEducación: Título...

  • Supervisor de Marketing

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Marriott International, nos esforzamos por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que podemos mientras mantenemos el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de "Una experiencia hotelera maravillosa, siempre" con un servicio cuidado y sincero,...

  • Técnico de Spa

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoCumplir con las políticas y procedimientos de la empresa; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; proteger los bienes de la empresa. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y...

  • Life Guard

    hace 6 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nivel de Empleo**24095810**Categoría de Empleo**Golf, Fitness, & Entertainment**Ubicación**JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico**Horario**Full-Time**¿Ubicación remota?**N**¿Reubicación?**N**Tipo de Posición**Non-ManagementUsar técnicas de rescate apropiadas si observa...

  • Supervisor de Cocina

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoSupervisar y coordinar las actividades de los cocineros y trabajadores. Determinar cómo debe presentarse la comida e idear exhibidores de alimentos decorativos. Asegurarse de que el tamaño de las porciones, la disposición y la decoración de los alimentos que se sirven sean adecuadas. Controlar la cantidad de la comida que se...

  • Supervisor De Ays

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción Del TrabajoAtender y registrar todas las llamadas, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes. Contactar a la persona o departamento apropiados para resolver las llamadas, solicitudes o problemas de los huéspedes. Hacer un seguimiento y asegurarse de que las solicitudes que hayan quedado pendientes sean resueltas. Informar a los...

  • Supervisor de Ventas en Tiendas de Regalos

    hace 5 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Ventas en Tiendas de Regalos para unirse a nuestro equipo en JW Marriott Cancun Resort & Spa. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes, gestionar la mercadería y cumplir con las políticas y procedimientos de la...

  • Supervisor De Minibares

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Supervisor De Minibares to join our team at Marriott International, Inc. As a key member of our food and beverage team, you will be responsible for ensuring exceptional service and quality standards are met in our minibar operations.Key ResponsibilitiesLead and motivate a team of staff to deliver...

  • Operador de Sistemas

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en tecnologías de la información para unirse a nuestro equipo en JW Marriott Cancun Resort & Spa.Como Operador de Sistemas, serás responsable de garantizar la estabilidad y seguridad de nuestros sistemas informáticos, así como de proporcionar soporte técnico a nuestros...

  • Asistente de Spa

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al huésped para unirse a nuestro equipo de Servicios de Spa en el JW Marriott Cancun Resort & Spa.ResponsabilidadesProporcionar atención al huésped de alta calidad en el spa, garantizando una experiencia inolvidable.Realizar tratamientos de spa y servicios de belleza de acuerdo...

  • Administrador de Asistencia

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo en JW Marriott Cancun Resort & Spa. Como Administrador de Asistencia, serás responsable de brindar apoyo administrativo a nuestro equipo de gerentes y supervisores, asegurando que todos los procesos se realicen de manera eficiente y...

  • Técnico Senior de Mantenimiento

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico Senior de Mantenimiento para unirse a nuestro equipo en JW Marriott Cancun Resort & Spa. En esta posición, serás responsable de realizar reparaciones y mantenimiento de equipo en nuestro resort.ResponsabilidadesRealizar reparaciones y mantenimiento de equipo en el resort.Garantizar que todos los equipos estén en...

  • Valet Spa Attendant

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryCumplir con las políticas y procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; proteger los bienes de la compañía. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional....

  • Concierge de Lujo

    hace 4 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Concierge de Lujo para unirse a nuestro equipo en el JW Marriott Cancun Resort & Spa. En este rol, serás el encargado de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, garantizando que su estancia sea inolvidable.ResponsabilidadesBrindar asistencia personalizada a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y...

  • Supervisor - Food and Beverage Operations

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Supervisor to join our Food and Beverage team at Marriott International, Inc. As a Supervisor, you will be responsible for overseeing the daily operations of our kitchen, ensuring that our guests receive exceptional dining experiences.Key Responsibilities:Supervise and coordinate the activities of...

  • Steward

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoSe requiere un Steward con experiencia en la industria de la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en JW Marriott Cancun Resort & Spa. Como miembro de nuestro equipo, se le pedirá que cumpla con las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía, informe a su supervisor sobre cualquier incidente o lesión, y complete...