Especialista en Atención al Cliente de Alto Valor

hace 1 mes

Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

Resumen

En Grupo Financiero Banorte, buscamos un profesional experimentado en manejo de cartera de clientes de personas físicas, con amplia experiencia en estrategia de ventas y atención. El candidato ideal deberá tener conocimiento de campañas y alianzas en productos de consumo y herramientas como Crea, Crea Hipotecario, Auto en Línea y contrata.

Sobre el puesto

El objetivo del puesto es atender a los clientes de alto valor de los Segmentos Preferente y Pyme asignados a la Dirección Regional, para fortalecer la relación de dichos clientes con el Grupo Financiero. El especialista deberá colocar productos y servicios con una oferta de valor diferenciada, asesorando a los clientes de forma especializada en sus decisiones y necesidades financieras.

Responsabilidades

  • Apoyar las actividades operativas de la Dirección Regional en relación con los clientes de alto valor.
  • Colocar productos y servicios con una oferta de valor diferenciada.
  • Enlace con la Dirección de Atención a Clientes de Alto Valor para la solución a problemáticas que se les puedan presentar.
  • Asesorar y proporcionar un servicio personalizado para estrechar la relación de los clientes.
  • Ayudar en la resolución de créditos en ausencia del Director Regional.
  • Ayudar en las visitas oculares para créditos Pyme y créditos Personales con importes mayores.

Requisitos

  • Formación profesional: Licenciatura terminada.
  • Experiencia en manejo de cartera de clientes de personas físicas, captación y consumo.
  • Conocimiento de campañas y alianzas en productos de consumo y herramientas como Crea, Crea Hipotecario, Auto en Línea y contrata.
  • Facilidad de comunicación y liderazgo para interactuar con Ejecutivos y Directores de sucursal (área comercial).
  • Generar, establecer y dar seguimiento a aperturas de nuevos negocios con Agencias y Desarrollos.

Criterios de selección

Se seleccionará a aquellas personas con perfil sólido en gestión de carteras de clientes y amplia experiencia en estrategias de ventas y atención. Se valorará la capacidad para generar y mantener relaciones con clientes, así como su facilidad para comunicarse y liderar equipos.

Remuneración

Nuestra propuesta de remuneración incluye un salario anual estimado de $600,000 MXN, más beneficios adicionales según acuerdos laborales vigentes.

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    Xico, México Sp Marketing A tiempo completo

    ¿Te apasionan las ventas y quieres tener una carrera exitosa en Sp Marketing?Nuestro equipo busca a un Especialista en Ventas de Alto Valor para ayudar a nuestros clientes a encontrar los productos perfectos para sus necesidades.Funciones del trabajo:Asesorar a los clientes sobre nuestros productos de alta gama

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    Xico, México Alto México A tiempo completo

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    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

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