Empleos actuales relacionados con Técnico de Soporte Técnico - Zapopan, Jalisco - Epsilon Solutions

  • Técnico de Soporte TI

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Segadi A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte TI para brindar asistencia técnica a nuestros usuarios en la instalación, configuración y mantenimiento de equipo electrónico.Las habilidades y conocimientos requeridos incluyen:Técnico en soporte y redes.Conocimiento en administración de servidores.Reparación y mantenimiento de computadoras e impresoras, y...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Techpeople A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Técnico experimentado para unirse a nuestro equipo en iShop LA PERLA. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de diagnosticar y reparar celulares y computadoras, así como brindar asesoría técnica y soporte a nuestros clientes.ResponsabilidadesDiagnóstico y reparación de celulares y...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Techpeople Ishop A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Techpeople Ishop busca un Técnico de Soporte Técnico para su centro comercial La Perla. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y reparación de computadoras y telefonía.Responsabilidades del PuestoAtención personalizada a los clientes.Reparaciones a nivel de componente.Mantenimiento de software y...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Atracción De Talento Kono A tiempo completo

    **Perfil del puesto**:Buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para brindar atención a los usuarios de la empresa.**Conocimientos y habilidades requeridas**:Excelente actitud de servicio, experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, conocimiento intermedio en redes, conmutadores y acces point, dominio de office.**Objetivos del...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Carobra A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Carobra. En este rol, brindarás asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, manteniendo un enfoque en la resolución de problemas y la entrega de servicios de soporte técnico efectivos y oportunos. Responsabilidades:• Atender y resolver tickets de soporte técnico de manera...

  • Técnico de Soporte

    hace 7 días

    Zapopan, Jalisco, México Carobra A tiempo completo

    Resumen del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestra empresa. El candidato ideal debe tener experiencia en soporte técnico y capacidad para resolver problemas de hardware, software y sistemas informáticos.Descripción del PuestoEl Técnico de Soporte será responsable de atender y resolver tickets de soporte técnico, documentar...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Casa Catorce A tiempo completo

    Descripción del PuestoCasa Catorce busca un profesional para ocupar el puesto de Soporte Técnico en nuestra empresa. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, asegurando la disponibilidad y eficiencia de nuestros sistemas y equipos.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes y...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Atracción De Talento Kono A tiempo completo

    **Buscamos un Técnico de Soporte****Perfil del puesto**:Requisitos mínimos:Nivel de estudios: LicenciaturaIdiomas: Inglés técnico**Conocimientos, experiencia y habilidades requeridas**:Excelente actitud de servicio, experiencia mínima de 2 años brindando soporte a usuarios finales, diagnóstico y configuración de equipos Mac y Windows, conocimiento...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México LAPTOPSHOP A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa LAPTOPSHOP busca un Técnico de Soporte Técnico para unirse a su equipo de tecnología.ResponsabilidadesRecibir y verificar equipos.Realizar cambios especificados y reparaciones.Atender llamadas y enviar equipos de almacén.Llenar bitácoras y realizar diagnósticos.RequisitosExperiencia comprobable en soporte...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México LAPTOPSHOP A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa LAPTOPSHOP busca un Técnico de Soporte Técnico para unirse a su equipo de tecnología.ResponsabilidadesRecepción y verificación de equipos.Realización de cambios especificados.Recepción de llamadas y envío de equipos de almacén.Llenado de bitácoras y diagnóstico, reparación y modificación de...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Lt Global A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestra equipo en Lt Global.Requisitos:Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes en soporte técnicoBachillerato técnico en computación, informática, software, sistemas informáticos o afínDisponibilidad inmediataGusto por la tecnología y gamingActividades:Brindar...

  • Técnico de Soporte en TI

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

    Intecfra busca un profesional para el área de soporte técnico.**Funciones y actividades**:Ofrecer soporte remoto y en sitio para usuarios y clientes, recibir y atender incidencias y solicitudes, generar reportes y realizar mantenimientos correctivos y preventivos.**Requisitos**:Preparatoria terminada o carrera trunca en Informática, Sistemas...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Empresa Suplementos Alimenticios A tiempo completo

    Auxiliar de Soporte de TIContribuir en la operación de la organización a través de la administración, instalación, planificación de soporte y el mantenimiento de los sistemas de información, y optimización de los procesos y recursos tecnológicos.Para este puesto, se requiere una carrera técnica, licenciatura en Sistemas de Información,...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Tres R A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Tres R en Zapopan, Jalisco. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y asegurarte de que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente.Aptitudes y ResponsabilidadesSeguir órdenes de escalación y analizar el flujo de las ordenes...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Alia A tiempo completo

    **Vacante en Alia**:Buscamos un profesional para cubrir una vacante de soporte técnico temporal en nuestro centro comercial en Zapopan, Jalisco.**Responsabilidades**:Brindar soporte técnico a clientes internos y externos sobre hardware y software.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.Configurar equipos de cómputo de acuerdo...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Embotelladora Aga Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte de Sistemas para unirse a nuestro equipo en Embotelladora Aga Sa De Cv. El objetivo principal de este puesto es proporcionar asistencia técnica de primer nivel a nuestros clientes, resolver problemas técnicos y derivar consultas a la siguiente nível de soporte.Responsabilidades:Mantenimiento de...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 días

    Zapopan, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte apasionado por el mundo de la tecnología para unirse a nuestro equipo en Intecfra. Como miembro de nuestra planta de soporte, se le encargará de brindar asistencia técnica a nuestros clientes y usuarios, resolviendo de manera eficiente y efectiva sus problemas y necesidades.Funciones y Actividades:Atención a usuarios y...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México LAPTOPSHOP A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe busca un Ingeniero en Soporte Técnico con experiencia comprobable en el área de soporte técnico. Es requisito tener alguna C.T, LIC o ING en sistemas, Informática o afines a TI.Actividades del PuestoRecepción de equiposVerificación de etiquetasRealizar cambios especificadosRecepción de llamadasEnvío de equipos de...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Venteks A tiempo completo

    **Somos Venteks, una empresa líder en diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.****Requisitos**:Para este puesto, buscamos a un profesional con experiencia en puestos de Helpdesk, Back Office, soporte técnico telefónico, atención al cliente o similares. Se requiere:• Bachillerato terminado• Disponibilidad de horario para trabajar un...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Innovación Médica Y Tecnológica A tiempo completo

    Auxiliar de SoporteBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en Innovación Médica Y Tecnológica.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a los usuarios en sitio y remotamente.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo, impresión y redes.Configurar equipos de cómputo y...

Técnico de Soporte Técnico

hace 2 meses

Zapopan, Jalisco, México Epsilon Solutions A tiempo completo

Empresa de servicios de tecnología está en búsqueda de personal para el área de soporte técnico

**Perfil**:

Licenciado/a en áreas de tecnologías con experiencia en soporte de puntos de venta:

**Requisitos**:

**Inglés fluido**:

**Disponibilidad de horario**:

**Beneficios**:

Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Prestaciones de ley desde el primer día
- 100% de la nómina

**Responsabilidades**:

Registro de incidentes y solicitudes de servicio, categorizándolos y priorizándolos, y gestionando su ciclo de vida según los lineamientos de ITIL.
- Actualizar a los usuarios sobre el estado de la solicitud y cerrar la solicitud cuando los usuarios estén satisfechos con las soluciones
- Resolución de problemas de nivel 1 principalmente relacionados con sistemas minoristas como POS, BO, EMV, KDS, OCS, temporizadores SOS, impresoras de recibos, etc., escritorio/OS, aplicaciones personalizadas y COTS, relacionadas con Exchange, dispositivos finales, VPN, VOIP y puntos compartidos según las pautas en la base de conocimientos.
- Solución de problemas de escritorio remoto. Escalar incidentes/solicitudes complejos a grupos técnicos anteriores
- Habilidades técnicas:

Comunicación empresarial efectiva
- Gestión sólida del tiempo
- Comunicación en acento neutral o estadounidense por teléfono y habilidades gramaticales
- Capacidad de análisis
- Habilidad para seguir procesos y procedimientos. Escalar problemas desconocidos o preguntas sin demora
- Respuesta rápida a llamadas telefónicas, correo electrónico y solicitudes de mensajes instantáneos para soporte técnico
- Operar la computadora, el sistema operativo y la base de conocimientos de navegación
- Uso de la herramienta de Ticketing
- Gestión de cuenta / Restablecimiento de contraseña
- Habilidades de escucha activa y de sondeo
- Resolución de problemas técnicos de nivel 1 y 1.5
- Experiencia o comprensión del soporte de infraestructura de escritorio virtual (Citrix Xen Desktop, Xen App, Receiver)
- Conocimiento de herramientas de soporte remoto; es decir, Bomgar, Escritorio remoto, Citrix, Desktop Director
- Competente en MS Office 2013, 2016 y debe tener conocimiento de O365
- Debe haber trabajado en el soporte de Windows 7 y Windows 10 para computadoras portátiles y de escritorio
- Documenta, rastrea y monitorea incidentes nuevos y abiertos hasta su resolución o escalamiento adecuado
- Conocimiento de soporte, configuración y conectividad de Wyse thin y zero client
- Problemas de soporte con instalaciones de impresoras, HP Print and Scan a través de USB
- Soporte al cliente Cisco VPN

**Requisitos adicionales**:

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20, $22,000.00 al mes

Horario:

Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

Seguro de vida
- Vales de despensa

Puede trasladarse/mudarse:

Guadalajara, Jal.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Experiencia:

POS: 1 año (Obligatorio)
- Tickets: 1 año (Obligatorio)
- VPN: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

Inglés fluido (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial