Director de Servicio al Cliente

hace 1 mes


Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Bafar A tiempo completo
Servicio al Cliente: La Esencia de Grupo Bafar

Grupo Bafar busca un Director de Servicio al Cliente apasionado por brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes.

Nuestra empresa, líder en la industria alimentaria, se enfoca en ofrecer productos de alta calidad y servicio excepcional. Como Director de Servicio al Cliente, tú serás el responsable de liderar un equipo de atención al cliente que trabaje armoniosamente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Responsabilidades del Cargo
  • Liderar y supervisar un equipo de atención al cliente.
  • Desarrollar y mejorar procesos de atención al cliente para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
  • Resolución de problemas complejos y garantizar una respuesta oportuna y efectiva a los clientes.
  • Análisis de métricas y toma de decisiones estratégicas basadas en datos para mejorar la calidad del servicio.
  • Capacitación y desarrollo del personal para asegurar que conozcan y entiendan nuestra misión de servicio al cliente.
  • Collaboración interdepartamental con otros equipos, como ventas y logística, para garantizar una comunicación efectiva y un servicio integral al cliente.
Requisitos del Candidato
  • Título en áreas relacionadas con administración de empresas, comercio, turismo o afines.
  • Habilidades interpersonales para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con diversos públicos.
  • Orientación al detalle y habilidad para atender detalles y cumplir con procedimientos establecidos.
  • Actitud proactiva y deseo de aprender y contribuir al bienestar del cliente y al éxito de la empresa.
  • Conocimientos básicos en herramientas tecnológicas y software de gestión de servicios al cliente.
Pagos y Beneficios

Ganancias anuales estimadas: $450.000 MXN.

Ofrecemos un paquete competitivo de beneficios que incluye prestaciones de ley y beneficios adicionales por desempeño.

Tu salario es un valor adecuado para tus habilidades y experiencia.

Por qué Trabajas con Nosotros?

En Grupo Bafar, creemos que nuestros colaboradores son nuestro principal activo. Estamos comprometidos a construir un ambiente inclusivo que fomente la diversidad y el respeto mutuo.

Siempre estamos buscando talentos innovadores y apasionados que compartan nuestra visión y misión.



  • Chihuahua, Chihuahua, México Macstore A tiempo completo

    ResumenMacStore es un líder en la distribución de productos y servicios Apple en Latinoamérica. Buscamos a un profesional experimentado como Director de Tienda General para nuestra sucursal en Plaza Paseo Central Chihuahua.


  • Chihuahua, Chihuahua, México Mixup A tiempo completo

    Ishop Mixup es el principal distribuidor de Apple en Latinoamérica con más de 100 tiendas. Buscamos un líder comercial como Director Comercial de Tienda para la sucursal de Fashion Mall.ResponsabilidadesComo Director Comercial, liderarás el equipo de ventas y te encargará de desarrollar estrategias comerciales para aumentar las ventas y mejorar la...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Rancho Productor De Leche Villa Ahumada A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un Director de Marketing Estratégico para liderar nuestras iniciativas de marketing y ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos comerciales.


  • Chihuahua, Chihuahua, México Delaf A tiempo completo

    Perfil del CandidatoBuscamos un profesional experimentado en la industria gastronómica para ocupar el cargo de Director de Cocina Senior en nuestra empresa Delaf. Descripción del CargoEl Director de Cocina Senior es responsable de coordinar y supervisar al personal de cocina, asegurando la calidad y eficiencia en la preparación de alimentos. Deberá...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Dominio Lobo Sa De Cv A tiempo completo

    La empresa Dominio Lobo Sa De Cv busca un candidato calificado para ocupar el cargo de Director de Sucursal Senior. Se requiere experiencia en gestión de personal y liderazgo, así como habilidades en la elaboración de informes financieros y análisis de datos.Se valoran las siguientes cualificaciones:Experiencia en giro restaurantero o retailManejo de...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Interceramic A tiempo completo

    Descripción del cargoEn Interceramic, buscamos a un Director de Mercadotecnia Senior para liderar nuestro equipo de investigación de mercados. Este profesional será responsable de la planeación, implementación y supervisión de estudios de mercado en el departamento de Mercadotecnia.Sobre el trabajoNuestro Director de Mercadotecnia Senior trabajará en...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Recrutare A tiempo completo

    Conozca su oportunidad en Recrutare como Director Comercial Senior.Sobre el PuestoNos buscamos a un/a Director Comercial Senior para liderar nuestro equipo de ventas y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa. ¿Qué es lo que te haría destacar?Experiencia en la industria de energía o similar.Disponibilidad para viajar.Título universitario en una...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Rancho Productor De Leche Villa Ahumada A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaRancho Productor De Leche Villa Ahumada busca un Director de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional con experiencia en gestión de talento humano, desarrollo de capacidades y mejora continua. La empresa ofrece una cultura de trabajo colaborativa y un ambiente positivo que fomenta el compromiso y la satisfacción entre...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Auto Camiones De Chihuahua A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Somos Auto Camiones De Chihuahua, una empresa líder en el sector automotriz y estamos buscando un Director de Ventas Corporativas para liderar nuestros equipos de ventas en la industria.**Responsabilidades**El/a candidato/a seleccionado/a será responsable de liderar a un equipo de ventas corporativas con el objetivo de aumentar...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Tiendas Fix S De Rl De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Somos una tienda líder en la región que busca a un profesional para ocupar el puesto de oficial de servicio al cliente. Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y para lograrlo estamos buscando a alguien con habilidades excelentes en atención al público.**Responsabilidades:)Atender a los...

  • Director Comercial

    hace 1 mes


    Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Vizion A tiempo completo

    Grupo Vizion busca un profesional con amplia experiencia en la administración de unidades de negocio para ocupar el cargo de Director Comercial.Las principales responsabilidades del candidato seleccionado serán:Asegurar la gestión eficiente de las ventas y los inventarios, así como realizar revisiones periódicas para identificar áreas de...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Digriapan Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del puesto:**Somos Digriapan Sa De Cv, una empresa comprometida con la excelencia en servicio al cliente. Estamos buscando a un especialista en servicio al cliente para nuestro equipo.**Responsabilidades:**Recepción y emisión de llamadas para revisión de pedidos y servicio técnico. Aclaración de dudas tanto telefónicas como en línea....


  • Chihuahua, Chihuahua, México Gong Cha Chihuahua A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Director de Sucursal Senior con experiencia en liderar equipos y gestionar sucursales. Serás responsable de supervisar las actividades diarias, desarrollar al personal a tu cargo, impulsar la iniciativa, planeación y organización, trabajo en equipo, atención al cliente y mantener relaciones positivas con los clientes.


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    **Grupo Norawa busca un profesional apasionado para desempeñar el cargo de Administrador de Cocinas Director.**Con sede en 5 ciudades, nuestra empresa requiere alguien con experiencia en servicio al cliente y manejo de personal para dirigir las actividades culinarias.Responsabilidades:Planificar y dirigir las actividades culinarias.Modificar los menús o...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Universidad Del Valle De México A tiempo completo

    Buscamos un líder experimentado para ocupar el cargo de Director Académico de Educación Superior en nuestra universidad. Este rol es crucial para asegurar la calidad académica y garantizar que nuestros estudiantes reciban una educación de clase mundial.Sobre la Universidad:Nuestra institución es una de las universidades privadas más grandes de...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Autopagos Digitales Sa De Cv A tiempo completo

    Resumen del Puesto  Nuestro equipo busca un asesor de servicio al cliente con experiencia en atención y servicio al cliente, capaz de trabajar bajo presión y con disponibilidad de horario.Descripción del Trabajo  Funciones clave:Generar reportes de incidencias y canalizarlos al área correspondiente para su análisis y resolución...


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    Descripción del trabajo Estamos buscando un profesional con experiencia en servicios de entretenimiento para dirigir nuestra fiesta privada juvenil. Responsabilidades: - Proporcionar una excelente atención al cliente y asegurarse de que todos los invitados se sientan cómodos y disfruten de la música. - Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de...


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    Empresa: Banco Covalto.En Banco Covalto, buscamos a un Direktor de Ventas con experiencia en el sector PYME en Chihuahua o Coahuila. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones financieras innovadoras y servicios bancarios personalizados para pequeñas y medianas empresas en México. Descripción del Puesto:El/a Director/a de Ventas será responsable de...


  • Chihuahua, Chihuahua, México Michael Page International México Reclutamiento Especializado S.A. de C.V A tiempo completo

    OverviewMexican Real Estate Company seeks a highly skilled Strategic Director of Industrial Real Estate to lead the development and management of Class A industrial projects.