Gerente de Experiencia del Cliente Omnicanal en Finanzas
hace 4 semanas
Empresa de Información Financiera
Nuestra empresa busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Experiencia del Cliente Omnicanal dentro de nuestra división financiera.
En este rol, tu objetivo principal será liderar la creación y implementación de estrategias omnicanal que permitan a nuestros clientes una experiencia integrada y satisfactoria a través de múltiples canales físicos y digitales.
El horario de trabajo es híbrido, desde lunes hasta viernes, con oficina ubicada en Miguel Hidalgo, CDMX.
Responsabilidades:
- Diseñar y seleccionar canales multicanal para ofrecer al cliente su medio de contacto preferido.
- Consolidar la estrategia omnicanal asegurando la alineación de todos los puntos de contacto con los atributos de la marca y ofreciendo una experiencia consistente para el cliente.
- Gestionar operativamente las plataformas digitales para asegurar la atención oportuna y efectiva de incidencias y solicitudes recibidas a través de los canales digitales.
- Reportar incidentes recurrentes e identificar áreas de mejora mediante informes mensuales.
- Realizar el onboarding y soporte a clientes proporcionando recursos de aprendizaje para maximizar el uso de la plataforma y reducir la necesidad de atención por operadores.
Requisitos:
- Tener formación en Marketing, Comunicación o áreas afines.
- Tener mínimo 3 años de experiencia en Customer Success, preferiblemente en el sector fintech o de información financiera.
- Tener habilidades en la gestión de canales omnicanal, capacidad de comunicación excelente, habilidad en Business Intelligence y Excel avanzado.
- Tener conocimientos intermedios en Inglés.
Ingresos:
$40,000.00 mensuales.
Ventajas:
- Sueldo fijo.
- 9 días adicionales de vacaciones.
- Esquema de trabajo híbrido.
- Vales de despensa y restaurante.
- Seguro médico y seguro de vida.
- Prestaciones de ley.
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Gerente de Finanzas Comercial
hace 4 días
Xico, México Amextra Finanzas A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Somos Amextra Finanzas, una empresa líder en el sector financiero que busca a un Gerente de Finanzas Comercial para unirse a nuestro equipo.**Sobre la Empresa:**Nuestra empresa se enfoca en ofrecer servicios financieros innovadores y personalizados a nuestros clientes. Buscamos a alguien con pasión por las finanzas y experiencia...
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Asesor de Atención al Cliente Omnicanal
hace 3 semanas
Xico, México Sam'S Club A tiempo completoEn Sam's Club, estamos comprometidos con brindar una experiencia inigualable a nuestros socios. Para lograr esto, buscamos a un Asesor de Atención al Cliente Omnicanal que se desempeñe en nuestra unidad para brindar servicio al cliente y orientación en el área de Omnicanal.Sueldo: El salario es de $8,970.00 al mes.Nuestro equipo:Estamos buscando a...
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Gerente de Experiencia del Cliente para Finanzas
hace 1 semana
Xico, México Kostik A tiempo completo**Información sobre la empresa Kostik:**Kostik busca un profesional con experiencia en finanzas y desarrollo de negocios para ocupar el cargo de Gerente de Experiencia del Cliente.**Remuneración estimada:** Se estima que el salario promedio para este puesto en Ciudad de México es entre 120,000 a 180,000 pesos mexicanos mensuales.**Descripción del...
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Gerente de Operaciones Omnicanal Senior
hace 3 semanas
Xico, México El Puerto De Liverpool (Corporativo) A tiempo completo**Descripción del cargo:**El Puerto de Liverpool es una empresa líder en tiendas departamentales en México con más de 170 años de experiencia. Nuestra misión es brindar un servicio excepcional a las familias mexicanas, superando sus expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.Nuestra visión es ser la mejor opción...
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Gerente de Finanzas y Operaciones
hace 1 mes
Xico, México Cliente De Grupo Sistemas A tiempo completoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Finanzas y Operaciones en nuestra empresa. La posición implica liderar la supervisión y coordinación del equipo de contabilidad, garantizando la generación de información financiera oportuna y precisa.Entre las responsabilidades de este rol se encuentran:Revisión y supervisión...
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Gerente Jr. De Finanzas Y Administración
hace 3 días
Xico, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completoLanterna, líder en tecnología UV-C para espacios y superficies, busca a un profesional apasionado por el mundo de la finanza y administración como:**Gerente Jr. De Finanzas Y Administración**Resumen Del PuestoNuestra empresa ofrece una oportunidad única para un gerente junior de finanzas y administración con experiencia en compras, logística y trato...
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Gerente de Experiencias del Cliente
hace 4 semanas
Xico, México Ipcom A tiempo completoNota importante: El salario aproximado es de $19,000.00 - $20,000.00 al mes.Resumen del puesto:Buscamos un profesional dinámico y con experiencia en el manejo de plataformas de Centros de Contacto, procesos de onboarding y servicio al cliente para Ipcom.Descripción del trabajo:Como Gerente de Experiencias del Cliente, serás responsable de gestionar...
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Gerente de Finanzas Contables
hace 1 día
Xico, México Staffing Personal, S.A. De C.V A tiempo completoEmpresa líder en soluciones de personal busca un profesional con experiencia para el cargo de Gerente de Finanzas Contables.Sobre la empresa:Staffing Personal, S.A. De C.V es una empresa que se especializa en la selección y contratación de talento humano para cubrir las necesidades de nuestros clientes en diversas industrias.Descripción del puesto:El...
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Gerente de Finanzas y Relaciones con Clientes
hace 2 meses
Xico, México Mg Tlahuac A tiempo completoMg Tlahuac busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Finanzas y Relaciones con Clientes, una posición clave en nuestro equipo que nos ayudará a alcanzar nuestros objetivos.A continuación, te presentamos los detalles de esta oportunidad:Sobre la EmpresaMg Tlahuac es una empresa líder en el sector automotriz, comprometida con ofrecer...
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Especialista en Digital Commerce Omnicanal
hace 2 meses
Xico, México Infracommerce Latam A tiempo completoEn Infracommerce Latam, buscamos un Especialista en Digital Commerce Omnicanal con experiencia en trade marketing para unirse a nuestro equipo.Salario: Se estima un salario mensual bruto de $120,000 - $180,000 MXN dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.Descripción del puesto:Nuestro especialista en digital commerce omnicanal será...
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Xico, México Gpdc Estaciones De Servicio A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, Gpdc Estaciones De Servicio, busca a un Gerente de Finanzas experimentado para liderar nuestra función financiera. El candidato ideal poseerá una sólida experiencia en la gestión del flujo de caja, la contabilidad y la elaboración de presupuestos.Responsabilidades:Liderar la función financiera y garantizar el...
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Gerente de Contabilidad y Finanzas
hace 4 días
Xico, México Opl Logistica Del Valle De México A tiempo completoResumen del Puesto:Somos Opl Logistica Del Valle De México, una empresa líder en el sector de transporte de carga que busca contratar un Gerente de Contabilidad y Finanzas para integrar a nuestro equipo.Descripción del Trabajo:Nuestro Gerente de Contabilidad y Finanzas será responsable de realizar presupuestos anuales detallados que permitan proyectar la...
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Gerente de Recursos Humanos Senior
hace 2 meses
Xico, México Mm Finanzas A tiempo completoMm Finanzas busca a un(a) especialista en reclutamiento con experiencia para ocupar el puesto de Gerente de Recursos Humanos Senior.Sobre Mm Finanzas:Nuestra empresa ofrece una variedad de oportunidades laborales en el área financiera, apoyando el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados.Descripción del trabajo:Se requiere experiencia en...
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Finanzas en el Terreno
hace 2 días
Xico, México Amextra Finanzas A tiempo completoResumen de la empresa:Amextra Finanzas ofrece una oportunidad laboral única como Asesor Financiero, donde podrás desarrollar tus habilidades en ventas y atención al cliente.Sueldo:$6,134.00 netos + $2,400 en bono y comisiones por cartera sin tope.Descripción del puesto:Como Asesor Financiero, serás responsable de captar clientes para créditos grupales,...
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Gerente de Finanzas y Presupuesto
hace 4 días
Xico, México Sistemas De Salud Del Dr. Simi S. A. De C. V. A tiempo completo**Empresa líder en la industria de la salud se encuentra en búsqueda de un profesional calificado para ocupar el cargo de Análisis De Control Presupuestal.****Descripción del Puesto**:Se busca a un apasionado por el análisis financiero que tenga experiencia en contabilidad, administración y finanzas. El candidato ideal deberá tener conocimientos en...
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Xico, México Gerente Con Experiencia En Restaurantes De Mariscos Con Disponibilidad Cambio De Residencia A tiempo completoEn este puesto como Gerente Con Experiencia En Restaurantes De Mariscos Con Disponibilidad Cambio De Residencia, tenemos la oportunidad de ofrecerte un desafío emocionante en una empresa líder en el sector de restaurantes de mariscos. Estamos buscando a un profesional experimentado que sepa liderar y motivar a un equipo de más de 70 colaboradores.Salario:...
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Gerente de Finanzas Junior
hace 2 meses
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completoCarrera en el Área de FinanzasSomos una empresa líder en México y LATAM que busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Finanzas Junior. El candidato seleccionado deberá contar con experiencia en la rama de finanzas, manejo de presupuestos, reportes financieros y coordinación de equipos de trabajo.Descripción del PuestoEl Gerente de...
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Gerente de Finanzas Junior
hace 4 días
Xico, México Pisa A tiempo completoSe busca Gerente de Finanzas para PISA en Cuautitlán Izcalli, MéxicoSueldo: Un estimado 120,000 - 180,000 pesos mensuales (dependiendo de la experiencia)Resumen de la empresa:PISA es una empresa líder en el sector farmacéutico que busca un profesional motivado y con habilidades financieras sólidas para desempeñar el papel de Gerente de...
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Gerente De Finanzas
hace 3 semanas
Xico, México Promo A&A A tiempo completoEn Promo A&A, estamos buscando a un profesional experimentado en finanzas para desempeñar el cargo de gerente de presupuestos. Esta posición es ideal para alguien que esté dispuesto a trabajar en una empresa establecida con una fuerte presencia en el mercado.Sueldo: El salario estimado para esta posición varía entre $15,000.00 y $20,000.00 al mes,...
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Gerente De Proyectos Y Finanzas
hace 4 días
Xico, México Job Fit A tiempo completoBuscamos a un profesional experimentado en la gestión de proyectos y finanzas para unir su equipo. Información General:Título del puesto: Gerente de Proyectos y FinanzasCategoría del puesto: Gestión de ProyectosUbicación: Cerca del metro AuditorioDuración: A tiempo completoDescripción del Puesto:Nuestro cliente busca a un gerente de proyectos y...