Especialista en Experiencia del Cliente y Mejora Continua

hace 2 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Capital Becarios A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

Nuestra empresa, Capital Becarios, busca un Especialista en Experiencia del Cliente y Mejora Continua, con el fin de mejorar la atención al cliente y la experiencia general de nuestros clientes.

Requisitos:

  • Estudiante activo cursando a partir del 5° semestre
  • Carreras: Ingeniería, Actuaria o Administración
  • Disponibilidad mínima de 12 meses
  • Horario lunes a viernes, de 8am a 2pm

Funciones Principales:

  1. Análisis de voz del cliente en NPS y encuestas de satisfacción, identificando la causa raíz de detractores y dolores del cliente
  2. Análisis y propuestas de mejora a procesos de atención a clientes
  3. Actualización del manual de usuarios, mapeo de procesos y documentación de procedimientos
  4. Seguimiento diario de guías de envío a domicilio con proveedor de Delivery de tarjetas
  5. Generar reportes semanales en Excel

Beneficios:

  • Apoyo económico entre $5,500.00 mensuales
  • Seguro contra accidentes
  • Convenio Escuela - Empresa
  • Oportunidad de desarrollo en la empresa

Otros Detalles:

  • Tipo de puesto: Tiempo completo, temporal, beca/prácticas
  • Duración del contrato: 12 meses
  • Sueldo: $5,500.00 mensuales
  • Tipo de jornada: Lunes a viernes
  • Puede trasladarse/mudarse sin problemas a Monterrey, NL


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo De Mejora Continua A tiempo completo

    Grupo De Mejora Continua busca un especialista para cubrir el puesto de Especialista en Mejora Continua en su equipo.**Resumen del Puesto**En Grupo De Mejora Continua, estamos comprometidos con la mejora continua y buscas a alguien que compartan nuestra visión. Si eres apasionado por la optimización de procesos y la excelencia, este es tu...


  • Monterrey, Nuevo León, México Rek Making Connections A tiempo completo

    Requisitos del puesto:Buscamos un especialista en mejora continua para unirse a nuestro equipo de Rek Making Connections en García -Monterrey, Nuevo León.Responsabilidades:El especialista en mejora continua será responsable de liderar proyectos de mejora continua, asegurando la implementación de métodos de trabajo efectivos y la mejora de la calidad de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo De Mejora Continua A tiempo completo

    En Grupo De Mejora Continua, buscamos un profesional apasionado y dinámico para liderar nuestras estrategias de ventas en Santiago N.L. (La Rioja).Nuestro modelo empresarial se centra en el trabajo en equipo, la innovación y la pasión por el deporte.Descripción del PuestoComo Líder de Ventas, serás responsable de desarrollar estrategias efectivas para...


  • Monterrey, Nuevo León, México Alora Desarrollos A tiempo completo

    En Alora Desarrollos, buscamos a un Especialista en Mejora Continua para liderar nuestros proyectos de transformación y asegurar el éxito en nuestros clientes.Su misión será dirigir iniciativas estratégicas que fomenten una cultura de mejora continua, garantizando la evaluación y seguimiento de los procesos del cliente, y asegurando el logro de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Rek Making Connections A tiempo completo

    **Descripción del puesto:** Rek Making Connections busca a un Especialista en Calidad y Mejora Continua para liderar proyectos de mejora continua y asegurar los controles de calidad y seguridad. Empresa: Rek Making ConnectionsLocalización: Monterrey, Nuevo LeónSueldo estimado: $33,500 - $41,200 pesos nominales al añoPuesto vacante: Especialista en...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo De Mejora Continua A tiempo completo

    En Grupo De Mejora Continua, nos enfocamos en la expansión de nuestro equipo y estamos buscando a un especialista en selección de personal con experiencia comprobada en reclutamiento y selección.Requisitos:Carrera terminada o trunca, con mínimo 2 años de experiencia en el área de reclutamiento operativo, administrativo y seguimiento a vacantes....


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo De Mejora Continua A tiempo completo

    En Grupo De Mejora Continua estamos buscando a una profesional para el cargo de Gerente De Atención Al Cliente con experiencia en la atención al cliente y ventas.Sueldo: El salario mensual ofrecido es de $12,000 pesos, más las prestaciones de ley. Descripción Del Cargo:Nuestra empresa está comprometida con la mejora continua y busca a un profesional que...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo De Mejora Continua A tiempo completo

    En Grupo De Mejora Continua, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Ventas Digitales. Este rol es fundamental para desarrollar y implementar estrategias efectivas para mejorar la eficiencia de nuestras plataformas de ventas digitales.Sueldo: El salario para este puesto puede variar desde $28,000 hasta $30,000...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo De Mejora Continua A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Grupo De Mejora Continua se encuentra en búsqueda de un Especialista en Calidad Industrial para unirse a su equipo.**Responsabilidades del Especialista en Calidad Industrial:Realizar inspecciones de calidad de productos y componentes para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y calidad establecidas.Verificar...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo De Mejora Continua A tiempo completo

    Resumen Del EmpleoSe busca un Especialista en Marketing Digital para integrarse a nuestro equipo de trabajo y contribuir en la estrategia de marketing del Grupo De Mejora Continua. El candidato seleccionado deberá tener habilidades sólidas en gestión de redes sociales, atención a clientes y estrategias de marketing digital.SueldoEl salario mensual será...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo De Mejora Continua A tiempo completo

    Como Especialista en Ventas de Software en Grupo De Mejora Continua, te unirás a una equipo apasionado y dinámico dedicado a la comercialización de software ERP administrativo. Sueldo: El salario estimado para este puesto es de $12,000.00 al mes.Tipo de jornada: Trabajo a tiempo completo con un horario de 8 horas diarias.Lugar de trabajo: Empleo...


  • Monterrey, Nuevo León, México Adquisicion De Talento Projectta A tiempo completo

    **Proyecto de transformación tecnológica**Buscamos un especialista en mejora continua de procesos para trabajar en un proyecto de renovación tecnológica y transformación digital. El perfil ideal cuenta con experiencia mínima de 5 años como consultor de mejora continua y 3 años en SAP MM / SAP FI. La certificación en SAP MM / SAP FI es indispensable,...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo De Mejora Continua A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una Enfermera experimentada para unirse a nuestro equipo en Grupo De Mejora Continua. La candidata ideal tendrá experiencia en SPA y estará dispuesta a proporcionar tratamientos de alta calidad a nuestros clientes.


  • Monterrey, Nuevo León, México Attract Your Talent A tiempo completo

    Se busca un profesional con experiencia en implementación de metodologías de mejora de procesos para apoyar la rentabilidad del negocio, la satisfacción del cliente y el desarrollo del personal.Descripción del puestoEntre las responsabilidades del puesto se incluyen:Garantizar que la operación del sistema se enfoque en dar apoyo a las prioridades...


  • Monterrey, Nuevo León, México Adquisicion De Talento Projectta A tiempo completo

    Proyecto de transformación tecnológica">Buscamos un Especialista en Mejora Continua y Procesos con experiencia en consultoría AsIs-ToBe en SAP, certificación Six Sigma Green - Black Belt y conocimientos en documentación de procesos.">Se requiere:">">Experiencia mínima de 5 años como Consultor de Mejora Continua;">Experiencia mínima de 3 años en un...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo De Mejora Continua A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Grupo De Mejora Continua, una empresa en constante evolución y crecimiento. Buscamos un Especialista En Impresión Digital para unirse a nuestro equipo.Sueldo: $3,000 libres semanales. El salario se considera competitivo en la zona de centro Mty.Resumen Del PuestoNuestro pueston es perfecto para alguien con experiencia en manejo...


  • Monterrey, Nuevo León, México Etimex A tiempo completo

    En Etimex, nos apasiona la impresión de etiquetas premium de alta calidad.Descripción del puesto:Somos una empresa con más de 51 años de experiencia en la industria de la impresión. Buscamos un Especialista en Control de Calidad y Mejora Continua para unirse a nuestro equipo. En este rol, se encargará de:Seguimiento a devoluciones de clientes y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Human Staff A tiempo completo

    **Human Group**Buscamos un especialista en procesos de mejora continua.Requisitos:Ing. industrial, química o afín.Conocimientos en paqueteria office.**Funciones**:Control de expedientes.Elaboración de reportes.Apoyo en todo lo requerido en el área.Manejo de archivo.**Conocimientos**:Paqueteria office.**Horario**:8 am a 5:30 pm.**Ofrecemos**:Oportunidad...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo De Mejora Continua A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo De Mejora Continua, estamos buscando a un profundo experto en atenciones al cliente y diseño gráfico para unirse a nuestra empresa.El candidato ideal tendrá experiencia previa en atención al cliente, con una sólida base en la resolución de problemas y la comunicación efectiva. También deberá tener habilidades en...


  • Monterrey, Nuevo León, México Human Staff A tiempo completo

    En Human Staff, estamos buscando a un Especialista en Procesos de Mejora Continua para contribuir con nuestra misión de brindar servicios de alta calidad.La remuneración ofrecida para este puesto es de $14,000 mensuales más un bono trimestral de hasta $3,000.Sobre el PuestoNuestro equipo busca a un profesional que se encargue de:Elaborar reportes...