Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio
hace 5 días
En Ccren Soluciones Sa De Cv, estamos buscando un Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio que se encargue de brindar atención al cliente de manera personalizada y dedicada. El objetivo principal de esta posición es solucionar solicitudes de primer nivel a usuarios y brindar soporte de infraestructura de TI.
Responsabilidades- Cumplir con los horarios de atención al cliente.
- Documentar todas las actividades realizadas en el sistema de tickets interno.
- Apoyar el seguimiento de tickets de todos los clientes como primer nivel de contacto.
- Entregar reportes o elaborar documentación para clientes.
- Brindar asesoría telefónica, vía chat y a través de correo electrónico.
- Servicios de soporte técnico de primer nivel para atender requerimientos nuevos y en caso de presentarse, incidencias de temas de tecnología.
- Manejar sistemas de tickets para el seguimiento y documentación de solicitudes del cliente.
- Conocimientos de hardware y software.
- Carrera técnica o ingeniería en computación, informática o afín.
- Buen trato con la gente.
- Responsable.
- Experiencia en soporte técnico en computación.
- Capacidad para brindar atención al cliente vía telefónica y vía electrónica.
- Conocimiento básico en equipos y sistemas informáticos.
- Capacidad para entender la manera en la que las piezas de los equipos trabajan en conjunto.
- Comprender lo básico referente a las funciones de sistemas.
- Resolución de problemas y habilidades analíticas.
- Tener un enfoque lógico y analítico en la resolución de problemas.
- Prestar atención a los detalles.
- Encontrar soluciones aplicando un pensamiento creativo e innovador.
- Habilidades de comunicación.
- Prestar atención a los requerimientos provenientes de personas sin conocimiento técnico en el área.
- Tener tacto al comunicarse con clientes en persona o vía telefónica.
- Está en la capacidad de explicar los inconvenientes a los compañeros de trabajo o clientes de una manera clara y concisa, haciendo uso de lenguaje no técnico.
- Aumentos salariales.
- Bono de productividad.
Turno de 8 horas. Empleo presencial.
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 5 días
Guadalajara, Jalisco, México Asae Consultores A tiempo completoLa empresa Asae Consultores, con más de 30 años de experiencia en tecnología de la información, busca a un profesional para unirse a nuestro equipo de trabajo como Técnico de Soporte en Sitio.**Descripción del Puesto:**El Técnico de Soporte en Sitio será responsable de realizar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos de cómputo, así...
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Ejecutivo/a de Soporte Técnico
hace 5 días
Guadalajara, Jalisco, México Conection Talent & Business A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Conection Talent & Business busca un/a Ejecutivo/a de Soporte Técnico para unirse a su equipo de soporte técnico en Guadalajara y poblados cercanos. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de brindar soporte técnico en sitio y remoto a usuarios de banco de sangre o laboratorio clínico de diferentes...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 12 horas
Guadalajara, Jalisco, México Techpeople Ishop Mixup A tiempo completo**Vacante en la empresa Techpeople Ishop Mixup****_¿Eres un experto en tecnología? Aprovecha esta oportunidad y amplía tus habilidades_****Funciones**:Como Técnico de Soporte en Sitio, evaluarás las necesidades del cliente y proporcionarás soluciones efectivas.**Actividades adicionales**:Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 3 días
Guadalajara, Jalisco, México Techpeople Ishop Mixup A tiempo completoDescripción del Puesto**Vacante en Techpeople Ishop Mixup**Estamos buscando un profesional apasionado por la tecnología y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Técnico de Soporte en Sitio. Si eres fanático de Apple y tienes experiencia en soporte técnico, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a los...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 2 meses
Guadalajara, Jalisco, México SKIMMIA A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa SKIMMIA en Guadalajara, JaliscoIMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN IMPRESORAS, SOLICITA:INGENIERO DE IMPRESORAS FREELANCERequisitos:A partir de 20 añosExperiencia: Mínima de un año como técnico en impresoras, computadoras y/o fotocopiadoras.Escolaridad: Técnico o profesionista de sistemas,...
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Guadalajara, Jalisco, México BURO MEXICANO DE CONSULTORES EN SEGURIDAD... A tiempo completoEmpresa líder en seguridad informáticaLa empresa BURO MEXICANO DE CONSULTORES EN SEGURIDAD INFORMATICA SA DE CV es una empresa de consultoría en seguridad informática que se dedica a brindar soluciones innovadoras y eficientes a sus clientes.Nuestra historia de éxito se basa en la excelencia de nuestro equipo y en el compromiso con la calidad en cada...
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Técnico de Soporte en Campo
hace 3 días
Guadalajara, Jalisco, México Ticketmaster A tiempo completo**Vacante en Ticketmaster: Soporte Técnico en Campo****Descripción del Puesto:**Estamos buscando un técnico experimentado para unirse a nuestro equipo en Guadalajara, Jalisco. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico en sitio y remoto, instalación y configuración de aplicaciones de punto de venta, y diagnóstico de problemas con redes...
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Técnico de Soporte en Campo
hace 4 días
Guadalajara, Jalisco, México Ticketmaster A tiempo completo**Vacante en Ticketmaster: Soporte Técnico en Campo****Descripción del Puesto:**Estamos buscando un técnico experimentado para unirse a nuestro equipo en Guadalajara, Jalisco. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico en sitio y remoto, instalación y configuración de aplicaciones de punto de venta, y diagnóstico de problemas con redes...
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Ingeniero de Soporte Técnico en Automatización
hace 5 días
Guadalajara, Jalisco, México Logicbus A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Logicbus busca un profesional con experiencia en automatización industrial para ocupar el puesto de Ingeniero de Soporte Técnico en Automatización.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los equipos que comercializa la empresa.Brindar consultoría técnica a clientes sobre la selección y compra de equipos.Hacer...
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Técnico de Mantenimiento Industrial
hace 5 días
Guadalajara, Jalisco, México Sitio-Nextipac A tiempo completoDescripción del PuestoSitio Nextipac, una empresa líder en el tratamiento del maíz y acondicionamiento, busca un técnico de mantenimiento para asegurar la efectividad industrial con la disponibilidad total de los equipos de planta mediante la ejecución eficiente de los planes de mantenimiento.ResponsabilidadesSupervisar y controlar constantemente la...
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Técnico de Mantenimiento Industrial
hace 5 días
Guadalajara, Jalisco, México Sitio-Nextipac A tiempo completo**Sitio Nextipac: Líder en el Tratamiento del Maíz y Acondicionamiento**Buscamos un profesional experimentado para asegurar la efectividad industrial y disponibilidad total de los equipos de planta mediante la ejecución eficiente de los planes de mantenimiento.**Actividades a Desempeñar**• Supervisar y controlar constantemente la correcta aplicación...
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Ingeniero de Soporte Preventivo
hace 3 días
Guadalajara, Jalisco, México Mc Work A tiempo completo**Empresa líder en tecnología y distribuidora de valor**: Buscamos un Ingeniero de Soporte Preventivo para unirse a nuestro equipo.**Horario de trabajo**: Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm.**Ubicación**: Colonia Moderna, Guadalajara.**Beneficios**:• Sueldo base competitivo• Bonos de productividad• Seguro de vida• Vales de despensa• Fondo de...
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Técnico de Soporte Senior
hace 3 días
Guadalajara, Jalisco, México Next Chamba Soporte En Capital Humano A tiempo completo**Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano****Descripción del Puesto:**Buscamos un Técnico de Soporte Senior para unirse a nuestro equipo en Capital Humano. En esta posición, serás responsable de atender los eventos y/o incidencias que se generen en la infraestructura de red de la compañía que afectan a los servicios ofrecidos a...
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Técnico de Soporte de Redes
hace 5 días
Guadalajara, Jalisco, México Mcwork A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional con experiencia en configuración de redes y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Mcwork.**Responsabilidades**:Configuración y mantenimiento de redes, incluyendo infraestructura, servidores, sitios web, routers y switches.Proporcionar soporte técnico a sistemas digitales y equipos de...
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Ingeniero de Servicio de Campo
hace 5 días
Guadalajara, Jalisco, México Videojet A tiempo completo¿Estás listo para un desafío emocionante?¿Estás interesado en trabajar para una empresa líder en impresión, codificación y marcado?¿Buscas un equipo amable y servicial?Si es así, sigue leyendo.En Videojet, estamos comprometidos con proteger los alimentos, los medicamentos y los productos básicos, porque todos, en todas partes, tienen derecho a...
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Técnico de Soporte en Planta Embotelladora
hace 5 días
Guadalajara, Jalisco, México Ttechnologies A tiempo completo**Empresa líder de tecnología nos busca un Ingeniero de Soporte Técnico para laborar en una planta embotelladora****Requisitos**:Experiencia: 1 año en adelante en soporte técnico- Escolaridad: Ingeniero en sistemas, Técnico en sistemas o Informática**Actividades**:Realizar soporte presencial- Realizar instalación de programas, configuración y...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 5 días
Guadalajara, Jalisco, México Mc Work A tiempo completo**Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: Técnico de Soporte****Horario de trabajo**:• Lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm• Sábado de 9:00am a 1:00pm**Compensación**:• $14,000 libres al mes + Bono de productividad $1000 + Vales de despensa + Prestaciones de ley**Requisitos**:• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas• Experiencia en...
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Guadalajara, Jalisco, México Anton Paar TriTec SA A tiempo completoAnton Paar TriTec SABrindar soporte técnico correctivo y preventivo a los instrumentos de Anton Paar directamente en la sede de los clientes.Responsabilidades:Brindar soporte a nuestros clientes en las líneas de productos Anton Paar.Viajar a las instalaciones del cliente para realizar el mantenimiento y/o reparación de los instrumentos.Brindar soporte...
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Guadalajara, Jalisco, México Enteratek Soluciones A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en anclaje y desanclaje de cajeros automáticos para unirse a nuestro equipo en Enteratek Soluciones.Responsabilidades:Realizar anclajes y desanclajes de cajeros automáticos con seguridad y eficiencia.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en cajeros automáticos y...
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Técnico de Soporte de Redes
hace 5 días
Guadalajara, Jalisco, México Mcwork Soluciones De Capital Humano A tiempo completo**Importante empresa de soluciones de capital humano busca a un Técnico de Soporte de Redes****Horario de trabajo**:Lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm**Beneficios**:Prestaciones de ley- Vales de despensa- Vales de gasolina- Bono de puntualidad y asistencia**Requisitos**:Estudios en informática o sistemas- Experiencia en puesto...