Atención a Clientes Vía Telefónica: Transforma Conversaciones

hace 1 semana


Xico, México Universidad Mexicana A tiempo completo

Únete a Universidad Mexicana como agente de atención al cliente vía telefónica y contribuye al crecimiento del país a través del desarrollo y capacitación de su gente.

**Responsabilidades**:

1. Gestionar llamadas y WhatsApp entrantes y salientes de forma oportuna y eficiente.

2. Seguir guiones de centro de atención telefónica para gestionar diferentes temas y resolver problemas de los clientes.

3. Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas personalizadas.

**Conocimientos y habilidades**:

1. Promoción y venta de servicios y productos.

2. Contacto y seguimiento de prospectos y clientes.

3. Atención al cliente y resolución de problemas.

4. Administración de carteras de clientes y gestión de relaciones.

**Beneficios**:

1. Contratación directa por Universidad Mexicana.

2. Pago catorcenal y prestaciones superiores a las de ley.

3. Bonos de puntualidad y asistencia.

**Requisitos**:

1. Experiencia previa en un puesto de soporte al cliente.

2. Grandes capacidades comunicativas, orales y telefónicas, así como de escucha activa.

3. Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM).

4. Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidades.

5. Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.

**Tipo de puesto**:

Tiempo completo, por tiempo indeterminado.

**Sueldo**:

$7, $8,500.00 al mes.

**Horario**:

Turno de 8 horas.

**Prestaciones**:

Opción a contrato indefinido.

**Tipos de compensaciones**:

Bono de asistencia y bono de puntualidad.

**Lugar de trabajo**:

Empleo presencial.



  • Xico, México Junghanns Agua De Mesa Toluca A tiempo completo

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    **Empresa líder en servicios de atención al cliente, busca un profesional con experiencia en atención al cliente vía telefónica y chat.****Ofrecemos:****Sueldo base mensual competitivo.****Bono de productividad mensual de $3,600.****Pagos quincenales.****Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones, etc.).****Plan de vida y carrera.****Crecimiento...


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    **Vacante en Contacto NH: Asesor de Atención a Clientes Vía Mail****Descripción del Puesto:**En Contacto NH estamos buscando un asesor de atención a clientes vía mail y seguimiento telefónico para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades para comunicarte de manera efectiva y resolver problemas, esta es una excelente oportunidad para...


  • Xico, México Tikin S.A De C.V A tiempo completo

    **Tikin S.A De C.V busca un Agente de Atención al Cliente****Requisitos**:Experiencia mínima de 3 meses en call centerDocumentación en reglaBachillerato Trunco o ConcluidoEdad: 19-40 años**Actividades**:Atención al clienteAclaración de dudasVía chat, WhatsApp, correo y telefónica**Beneficios**:Pagos catorcenales de $7,567.42Prestaciones de...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo en Iu Corporation. En este puesto, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.Requisitos del PuestoBachillerato concluido y comprobableExperiencia mínima de 6 meses en atención...


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    **Vacante en Job Medical Talent****¿Qué busca nuestra empresa?**Somos una empresa médica que se dedica al asesoramiento de gastos médicos mayores y estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo.**Descripción del puesto**El Asesor Telefónico de Atención al Cliente será responsable de asesorar a nuestros clientes sobre gastos médicos...


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    **Vacante en Eficasia: Agente Telefónico Atc Vía Chat****Descripción del Puesto:**Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo en Eficasia, una empresa líder en el sector de la atención al cliente. El puesto es a tiempo completo y estará disponible de lunes a viernes, con un horario de 10 a 20 horas con descanso de sábado y...


  • Xico, México Telcel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en marketing de al menos 6 meses para unirse a nuestro equipo de Telcel. El candidato ideal tendrá habilidades en filtración de clientes, seguimiento de clientes y conocimiento de planes y equipos.Responsabilidades:Filtración de clientes para identificar oportunidades de ventas.Seguimiento de...


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    **Vacante en Eficasia: Operador/a Telefónico/a de Atención a Clientes****Descripción del Puesto:**Estamos buscando un/a operador/a telefónico/a con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para unirte a nuestro equipo en Eficasia.**Responsabilidades:**• Dar atención y soporte vía telefónica a clientes• Resolver problemas y responder...

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    hace 2 días


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