Especialista en Recuperación de Deudas Telefónica

hace 1 mes


Xico, México Didi A tiempo completo

En Didi Fintech, estamos comprometidos con brindar acceso a servicios financieros digitales innovadores y empoderar a las personas y comunidades alrededor del mundo.

**Información Laboral:**

Descripción del Cargo:

Nuestro equipo busca a un especialista en recuperación de deudas telefónicas para trabajar en nuestro centro de llamadas. Como parte de nuestra misión, esta posición es fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban atención personalizada y efectiva.

**Resumen del Puesto:**

Título: Especialista en Recuperación de Deudas Telefónicas

Sueldo estimado: $7,600.00 MXN mensuales

Lugar de trabajo: Insurgentes sur - Saliendo del MB 'Teatro de los Insurgentes'

Modalidad: 100% presencial

Horario: Lunes a Viernes de 7 am a 5 pm o de 10 am a 8 pm

**Responsabilidades:**

  • Generar llamadas salientes para contactar a nuestros clientes y realizar seguimiento de cuentas pendientes.
  • Controlar las cuentas para identificar pagos vencidos y tomar medidas para resolver la situación.
  • Dar seguimiento a cuentas morosas tempranas de la mejor manera posible sin cobros agresivos.
  • Solventar dudas al cliente y proporcionar información clara y precisa sobre sus cuentas.

**Requisitos y Calificaciones:**

  • Experiencia previa en call centers, atención a clientes o ventas.
  • Tener habilidades para trabajar bajo métricas y alcanzar objetivos.
  • Conocimientos en Tarjeta de Crédito y experiencia indispensable en este campo.

**Beneficios:**

  • Bono mensual basado en lo recuperado.
  • 20 cupones de $75 mensuales para usar en la aplicación de Didi.
  • Vales de despensa de $1,000 MXN.
  • 30 días de aguinaldo.
  • 12 días de vacaciones.
  • 50% de prima vacacional.
  • Seguro de vida.
  • Seguro de gastos médicos mayores (individual).

**Acerca de Nosotros:**

En Didi Fintech nos enfocamos en facilitar mejores finanzas a través de servicios financieros digitales innovadores y accesibles. Buscamos talentos excepcionales que se unan a nuestra misión.



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