Especialista en Soporte Técnico de Servidores

hace 4 semanas


Xico, México Scotiabank A tiempo completo

Scotiabank es un grupo financiero líder en las Américas con una presencia global. Con sede en Canadá, tenemos operaciones en Estados Unidos, México, Centro América, Caribe, Europa y Asia.

Nuestro objetivo es crear un entorno inclusivo donde cada empleado puede alcanzar su máximo potencial y respetar a todas las personas por quiénes son.

La equidad e inclusión forman parte de nuestros valores fundamentales.

Responsabilidades

Ser el responsable de las operaciones diarias de los entornos de protección de datos empresariales, recuperación ante desastres, archivo y almacenamiento de respaldo.

Solucionar problemas de conectividad simple a moderadamente complejos entre servidores de medios y clientes.

Mantener y desarrollar la documentación de soporte técnico.

Proporcionar soporte a nivel de turno según sea necesario para todos los sitios locales y globales desde América del Norte hasta América del Sur, Asia Pacífico y Europa.

Configurar y modificar políticas de respaldo en todos los entornos de respaldo.

Proporcionar solución de problemas de primer nivel las 24 horas del día, los 7 días de la semana para fallas en las tareas de respaldo.

Realizar la gestión de cintas cuando sea necesario, incluida la carga y expulsión de cintas.

Asegurarse de que todos los incidentes se informen de manera precisa y oportuna a la gerencia.

Trabajar con el equipo de respaldo L2, los propietarios de negocios y los equipos de desarrollo de aplicaciones para identificar los requisitos y proporcionar e implementar soluciones de respaldo adecuadas siguiendo los estándares de Scotiabank.

Habilidades y Calificaciones Requeridas

Buen conocimiento de sistemas operativos Unix (Solaris)/Linux (Red Hat) y Windows (scripting de shell básico/línea de comando).

Conocimiento práctico de bibliotecas de cintas empresariales y de clase media.

Experiencia en herramientas de scripting y automatización.

Experiencia en soporte de sistemas de TI 24 horas al día, 7 días a la semana en entornos de misión crítica multiplataforma, múltiples sitios.

Tener un pensamiento global y ágil será fundamental para este rol, ya que se trabajará en una línea de reporte global a Canadá y con interacción con países de Latinoamérica y Centroamérica.

Beneficios

Excelentes condiciones salariales y beneficios para ser considerado.

Un ambiente de trabajo inclusivo y dinámico donde se valoran las habilidades únicas de cada empleado.

Promoción del crecimiento profesional y personal.

Acceso a programas de capacitación y desarrollo continuo.

Instrucciones

Si tienes alguna adaptación necesaria durante el proceso, házmelo saber a nuestro equipo de Atracción de Talento.

Scotiabank es una empresa incluyente que respeta la diversidad y no discrimina a ninguna persona.

Agradecemos tu interés, pero solo contactaremos con las personas seleccionadas para entrevista.



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